Central Telefônica VoIP com Issabel IPBX - Curso Básico

O projeto Issabel foi criado com foco em fornecer a continuidade e suporte ao Elastix, para manter os milhares de servidores em produção, com correções e novas implementações, através de contribuições da comunidade e principalmente de uma forte equipe de líderes do mercado de VoIP e empresas parceiras, oferecendo uma plataforma sólida, escalável e gratuita, com o Issabel podemos configurar todos os recursos de uma central telefônica através do modo gráfico, incluindo funções como gerenciamento de filas, URA (Unidade de Resposta Audível), troncos com operadoras e serviços VoIP, rotas de menor custo, tarifação das ligações, call center, gerenciamento de FAX e muitas outras funcionalidades.

O aluno realizará na prática a criação e configuração de uma Central Telefônica IP a partir do zero, criando os ramais, gerenciando gravações de chamadas, URAs e etc. O curso é 100% prático.

1 Apresentação

• Sobre o Issabel

• Asterisk

• Introdução Voz sobre IP

• Protocolos SIP e RTP

• Codecs

  
  

2 Instalação e Configuração Básica

• Instalar o Issabel

• Overview do Issabel

3 Configurações SIP

• Configurando Ramais SIP

4 Grupos de Chamada

• Criação de Grupos de chamadas

• Associação de ramais

• Modos de Operação

5 Configurando uma URA

• Criando uma URA (Unidade de Resposta Audível) ou IVR

6 Gravações

• Configurando gravação de ramal

• Gerenciando gravações

7 Qualidade de Voz

• Utilização de Codecs

  
  

8 Fail2Ban

• Introdução ao Fail2Ban

  
  

(Bônus) Recomendação de cliente SIP