Traitez efficacement vos emails client
What you'll learn
- En vous inscrivant à ce cours, vous apprendrez toutes les astuces pour pouvoir traiter tous vos emails client avec efficacité. Vous éliminerez toute réitération des demandes.
Requirements
- Avoir les bases de la relation client
Description
Créer du lien et fidéliser vos clients en devenant des experts du traitement des emails client. Prenez de l'avance sur vos concurrents en rejoignant ce cours exclusif de la relation client.
Nous aborderons ensemble, comment:
- Améliorer votre préparation
- Développer votre compréhension
- Mener une bonne analyse
- Rédiger une réponse percutante
Le succès avec vos clients est proche.
Bienvenu dans ce cours!
Who this course is for:
- Tous les acteurs de la relation client
Course content
- Preview01:32
- 2 questionsAnalysez vos emails clients - Exercice du 3x3
Instructor
![Eric Sibomana](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 64 64"%3E%3C/svg%3E){kind=avatar}
- 4.3 Instructor Rating
- 3 Reviews
- 22 Students
- 2 Courses
D'un naturel tourné vers les autres, j'ai passé 12 ans à peaufiner mes compétences relationnelles, opérationnelles et stratégiques dans le monde professionnel.
Passé dans des entreprises de différents types de la multinationale, aux commerces indépendants, en passant par des groupes familiaux de taille intermédiaire, j'y ai appris et créer de la valeur.
Désormais je me m'inscris dans une démarche de transmission et de co-création avec les entreprises. En tant que consultant-formateur et coach, je réalise également des accompagnements sur-mesure avec les services client.