
Olá, seja bem-vindo ao curso! Meu nome é Guilherme Müller e neste curso gostaria de passar a você a minha experiência prática de muitos anos com trabalho feito desde casa, em home-office, algo que faço desde 2007. Espero que o conteúdo que tenho para passar o ajude a estruturar o seu próprio negócio e auxilie você a conquistar prosperidade, principalmente em momentos de crise.
Muitos são seduzidos por aquelas mensagens espalhadas pela internet, como "ganhe X mil reais trabalhando de casa!" ou "ganhe dinheiro sem sair de casa e sem esforço!" e similares. Bom, não é necessário muita reflexão para saber que essas coisas dificilmente existem. Trabalhar de casa, apesar de ser um modo muito interessante de vida, requer muito esforço, autopoliciamento e dedicação.
Não ter um chefe é algo muito bom mas você, neste caso, precisa ser o seu próprio chefe. E nós, em casa, podemos tender à preguiça e às distrações. Veremos mais sobre administração do seu tempo mais para frente. De qualquer forma, é necessário verificar se estamos realmente convictos de fazer um trabalho sério no nosso home-office que desejamos estabelecer, ou então estaremos apenas nos enganando.
Antes de iniciar este vídeo, gostaria de constatar que não sou contador nem advogado. O que passarei aqui é algo que obtive por minha experiência prática como empreendedor, o que pode ajudar no seu caminho das pedras. Para mais informações sobre este assunto, busque bons profissionais da área de contabilidade e tenha sempre um contato da área jurídica para auxiliá-lo neste processo.
Encaminhada a parte burocrática da criação de uma empresa, vamos agora ver algumas recomendações para estruturação da sua área de trabalho em si.
Nos vídeos passados vimos alguns pontos principais que devemos levar em conta ao iniciar o nosso próprio negócio em um home-office. Agora, veremos como isso se dará na parte financeira.
Com as áreas burocrática, de equipamentos e de software do seu negócio planejadas, vamos ver agora algumas recomendações de como estruturar a sua imagem perante ao mundo, especialmente, a sua marca e a sua presença na web.
Fiz este vídeo extra para aqueles que queiram mais informações sobre como estabelecer o seu site. Como trabalho com isso, posso passar algumas dicas. Vamos ver como registrar domínios e, no próximo vídeo, como contratar uma hospedagem para o seu site, o que são duas coisas separadas.
Uma vez pré-estabelecido o seu negócio, além do seu trabalho diário no home-office, que pode ser programação, design, ilustração etc., você terá que fazer a sua gestão. É neste ponto em que geralmente não temos nenhum preparo.
Para um profissional autônomo, o valor da hora técnica é fundamental. Com o valor da sua hora, você tem ideia da sua capacidade mensal de produção e do seu ponto de equilíbrio, além de ser a base dos seus orçamentos para clientes. Vamos ver em mais detalhes como isso funciona, na prática, usando uma planilha de exemplo. Você poderá fazer o download dessa planilha nos arquivos desta lição.
Li uma vez em um guia de negócios que todo profissional é um vendedor. Pensando de um certo modo, isso é verdade: todos precisamos vender nossos serviços, a nossa imagem, enfim, convencer nossos clientes de que nos contratar vale a pena. Uma das etapas dessa contratação é a proposta comercial, ou o orçamento.
Quando comecei a trabalhar como freelancer, eu tinha aquele receio meio infantil de cobrar os clientes. "O que ele vai pensar de mim?" -- pensamos que o fato de cobrarmos um cliente irá ofendê-lo de alguma forma ou criar alguma situação desagradável. Porém, cobrar é parte integrante do dia a dia dos negócios e a sua receita depende disso. Portanto, é importamtíssimo você perder o receio de cobrar, se o tiver, valorizar-se e ter estratégias para quando as coisas dão errado.
Você já calculou sua hora técnica, já sabe como dimensionar e orçar serviços e cobrá-los do cliente. Agora, falta um quartel general, o seu painel de controle. Para isso, vamos usar um conjunto de planilhas bem simples, mas que são muito importantes para a gestão diária da empresa.
Nós vendemos serviços a clientes. Para isso dar certo, precisamos que os nossos serviços sejam divulgados ao nosso público-alvo, precisamos saber atender nossos clientes com qualidade, e precisamos aprender a construir relacionamentos duradouros que renderão muitos frutos.
Neste vídeo veremos em mais detalhes como conseguir os seus primeiros clientes.
Uma vez conseguindo seus primeiros clientes, agora é a hora de pôr a mão na massa! Neste vídeo gostaria de abordar especificamente como ter um bom relacionamento com os clientes durante a execução do trabalho.
Você já conseguiu alguns clientes e já está executando alguns trabalhos. Como manter-se com trabalhos para que você não precise ficar buscando clientes a toda hora? É o que veremos neste vídeo.
Uma habilidade essencial que temos de ter para não ficarmos loucos no dia a dia do home office é a de gerenciamento de projetos. É claro, gerente de projetos é uma profissão em si, com certificações e cursos por todo o mundo, mas aqui vamos ver o que realmente precisamos, na prática, para conseguirmos iniciar e, o mais difícil de tudo, finalizar um projeto com sucesso!
Neste vídeo veremos especificamente a questão das horas técnicas e como encaixar o que foi previsto com o que está sendo realizado, além de ideias de como evitar o temido "scope creep", que é quando o cliente começa a querer incluir mais e mais trabalho no escopo do projeto, trabalho este que não estava contabilizado no início mas que às vezes é difícil de argumentar contra a sua execução.
Neste vídeo veremos algumas ideias de ferramentas para gestão de projetos online. Ferramentas simples mas que podem nos auxiliar com a comunicação com o cliente e com as entregas de conteúdo.
Além do expertise técnico e das noções de gestão de negócios e projetos que um freelancer precisa ter, também é indispensável possuir técnicas de administração de tempo. Nesta e nas próximas lições vamos explorar um pouco esse assunto.
Uma das habilidades essenciais de administração de tempo que temos de ter é o gerenciamento de e-mails, ou o gerenciamento de mensagens no geral, seja por e-mail, seja por WhatsApp, etc. Inbox Zero é uma técnica de processamento rápido de mensagens que aumentará imensamente a sua eficiência na hora de checar mensagens de qualquer tipo.
Como vimos nos vídeos anteriores, a administração do tempo é fundamental para qualquer profissional, especialmente para o freelancer que trabalha em casa e que não está sendo supervisionado por ninguém. É necessário ter muita autodisciplina, ainda mais nesses tempos de WhatsApp e YouTube, para conseguirmos fazer o nosso trabalho. Por isso, gostaria de dedicar este vídeo a este assunto: como entrar em concentração e esquecer das distrações diárias.
Se eu trabalho sozinho, como posso sair por uma semana, duas semanas, um mês sem atrasar tudo e ter sérios problemas com os meus clientes? Vamos ver algumas ideias neste vídeo.
Nesta seção falarei um pouco sobre as possibilidades que o freelancer tem de trabalhar para clientes fora da sua localidade, podendo ser em outro estado do Brasil ou, então, em outro país.
Trabalhar com clientes internacionais é semelhante a trabalhar com clientes do Brasil. Afinal, somo pessoas e interagimos com outras pessoas. Porém, estamos acostumados com a nossa cultura e com a nossa língua, portanto pode haver um choque quando se trabalha com estrangeiros. Vamos ver aqui algumas ideias de como melhorar esses relacionamentos.
Respondendo a solicitações, publico um vídeo bônus com comentários sobre a minha experiência como funcionário de uma empresa americana. Aqui trato de como é o dia a dia de um trabalho internacional, como se preparar para conseguir um, e um pouco também sobre como receber pagamentos do exterior.
Chegamos ao final do curso! Agradeço muito a sua atenção e a sua participação! Espero que o conteúdo aqui apresentado tenha sido de grande valor para você e que as informações aqui expostas lhe ajudem a conseguir o sucesso profissional e pessoal que você almeja.
Para finalizar o curso, gostaria de deixar algumas sugestões de estudo para que você continue se aprimorando. Afinal, é através do esforço do estudo que conseguimos aprender coisas novas para aplicar aos nossos futuros projetos.
Se você trabalha diariamente com a internet, já pensou em trabalhar em um home office e não sabe por onde começar, este curso é para você. Aqui, passarei dicas práticas aprendidas em mais de 10 anos de experiência trabalhando como freelancer em um home office.
Essas e outras perguntas serão abordadas aqui. Este é um curso introdutório, perfeito para iniciantes.