
Ziel des Kurses ist es, die Hemmschwelle Telefon zu überwinden und Akquiseanrufe strukturiert und souverän zu führen.
Dabei werden nicht nur Verkaufskills geschult, sondern auch die eigene Persönlichkeit.
Die Teilnehmer lernen, während des Telefonierens ihre Emotionen zu kontrollieren, ohne Denkblockaden zu argumentieren und den Gesprächspartner durch gezielte Fragetechnik durch den Verkaufsprozess zu führen. Dabei lernen sie ebenfalls, ihre Stimme gezielt einzusetzen.
Das Einführungsvideo gibt hierzu einen groben Überblick und verdeutlicht die Wichtigkeit, gut vorbereitet ins Telefonat zu gehen und seine Telefonskills zu trainieren.
Das Telefon-Power-Training eignet sich für Anfänger und Fortgeschrittene, denn Training am Telefon ist wie Training im Fitnes-Center. Wenn du damit aufhörst, bauen sich die Muskeln schnell wieder ab.
Dieses Training baut definitiv Denkmuskeln auf und eignet sich immer wieder und wieder zur Erhaltung und zum Ausbau deiner Telefonskills.
Hallo, schön dass du da bist.
Mein Name ist Claudia Detjen.
Mit über 30 Jahren Telefonerfahrung trainiere und coache ich heute Vertriebsmitarbeiter, Finanzdienstleister, Kundendienstmitarbeiter, Verkäufer, Unternehmer,Selbständige und Freiberufler in Verkauf/Vertrieb und habe mich hier auf die Telefonakquise spezialisiert.
Zusammen mit meinen Klienten finde ich Lösungen, die eigenen Emotionen während eines Telefonats unter Kontrolle zu halten, Denkblockaden zu vermeiden und die eigenen Verkaufskills auszubauen und gezielt einzusetzen.
Hierbei arbeite ich in Gruppentraining und Einzelcoachings.
Eine Korrektur der inneren Einstellung bringt in den meisten Fällen schon sehr viel. Deshalb vermittele ich dir auch hier im Kurs viele mentale Techniken um mit Stresssituationen am Telefon konstruktiv umzugehen.
Gerne lade ich dich ein, dich jederzeit an mich zu wenden, wenn du für deine Berufspraxis Tipps haben möchtest. Es ist unmöglich, allen Branchen in diesem Onlinekurs gerecht zu werden. Daher gebe ich in den Videos Beispiele und im Material-Anhang eine Auswahl an Musterformulierungen, die du gerne verwenden darfst. Wenn für dich jedoch mal nicht das Richtige dabei ist, dann schreibe mich gerne an und wir finden auch für dich den richtigen Satz.
Ein bisschen mehr über mich findest du in meinem Video, aber auch auf Facebook, Instagram und Youtube, sowie auf Xing und natürlich auf meiner Website.
Du darfst i.d.R. eine Antwort innerhalb von 24 Stunden von mir erwarten, das hängt immer ein bisschen von meinen Einsätzen ab.
Natürlich kannst du auch ein Einzelcoaching buchen und wir beschäftigen uns ausführlich mit deinen Baustellen in der Telefonakquise.
Ich freue mich allerdings genauso über einen netten Gruß von dir, vielleicht ein paar Worten zu deiner Person, deiner Motivation für diesen Kurs und wie er dir gefällt.
Es dauert wirklich einige Lektionen, bis wir zu den Verkaufskills kommen, doch der Weg dahin ist mindestens genauso interessant und spannend.
Meine Empfehlung ist, schaue dir den Kurs erst zuende an und bewerte dann. Jeder Teilnehmer hat andere Vorkenntnisse und daher starte ich bei Null. Glaube mir, es wird zunehmend anspruchsvoller.
Ich wünsche dir viel Spaß bei deinem Telefon-Power-Training.
Dein Coach Claudia
Hier bekommst du einen kurzen Kurs-Überblick
In diesem Video erkläre ich dir, warum eine professionelle Nachbereitung sehr wichtig ist.
In diesem Video erfährst du, warum es B2b wichtig ist, sich eine Kundenkartei anzulegen. Aber auch B2C ist das Nutzen einer Notizfunktion hilfreich.
Der richtige Umgang mit Flauten im Telefon-Business ist eine wichtige Grundlage, um zum einen nicht den Spaß am Telefonieren zu verlieren und zum anderen, sich nicht selbst davon runterziehen zu lassen und den eigenen Erfolg selbst auszubremsen. Hier ist Resilienz gefragt, also innere Widerstandskraft. Solltest du das nächste Mal eine Flaute erleben, schaue dir einfach dieses Video an.
Herzlichen Glückwunsch!
Du hast jetzt alle Videos geschaut und alle Übungen absolviert und bist fit für das Telefon-Business.
Danke, dass du mir dein Vertrauen geschenkt hast. Ich freue mich, wenn ich dich weiterbringen konnte.
Im Video bedanke ich mich noch persönlich bei dir und gebe dir ein paar letzte Tipps.
Herzlichen Dank und alles Gute für dich
Claudia
Telefonakquise mit System: Erfolgreich verkaufen mit mentaler Stärke und Strategie
Lerne, wie du kalt telefonierst, Einwände souverän behandelst und mit mentaler Klarheit mehr Umsatz generierst – aus der Praxis, für die Praxis.
Du willst am Telefon erfolgreicher verkaufen – aber jedes Mal, wenn du zum Hörer greifst, meldet sich der innere Widerstand? Dann ist dieser Kurs genau das Richtige für dich. Hier lernst du nicht nur, was du am Telefon sagen kannst, sondern vor allem, wie du dich mental so stärkst, dass du den Hörer mit Selbstvertrauen in die Hand nimmst – und mit klarer Strategie ins Gespräch gehst.
Denn genau das fehlt in klassischen Verkaufstrainings: die innere Vorbereitung. Viele Vertriebler können großartig verkaufen – aber nur, wenn sie dem Kunden gegenüberstehen. Am Telefon wirken sie gehemmt, unsicher oder verkrampft. In diesem Training zeige ich dir Schritt für Schritt, wie du das änderst.
Du entwickelst ein Verkäufer-Mindset, das dich mental stärkt und emotional stabil hält – auch bei vielen „Neins“. Du lernst, Einwände souverän zu behandeln, mit Stress umzugehen und gezielt auf die Probleme deiner Zielgruppe einzugehen – nicht durch Masse, sondern durch Klasse. Kein Skript-Auswendiglernen, sondern echte Gesprächsführung mit Tiefgang, Struktur und Wirkung.
Nach diesem Kurs weißt du nicht nur, wie du ein professionelles Telefonat führst – du traust dich auch, es zu führen. Und das ist der Unterschied, der über Erfolg oder Misserfolg entscheidet.
Der Kurs richtet sich an alle, die telefonisch Kunden gewinnen wollen: an Vertriebsmitarbeitende, Callcenter-Angestellte, Quereinsteiger im Verkauf, Selbstständige, die ihre eigenen Leistungen verkaufen, und Menschen, die beruflich neu starten und sich mit klarem Mindset im Telefonvertrieb behaupten wollen. Auch Unternehmer, Coaches, Berater oder Jobwechsler finden hier ein praxisnahes Werkzeug, um sich in der Akquise sicher zu fühlen.
Dieses Training ist mehr als ein Leitfaden. Es ist ein mentaler Werkzeugkasten für echte Verkaufserfolge – am Telefon, im Business, im Leben.