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Techniques pour la gestion des conflits (FormationsPsy)
Gérer un conflit
Last updated 7/2023
French
French [Auto],
What you'll learn
- Apprendre des techniques de communication efficaces pour gérer les situations de conflits et repérer les interventions à risques : présentation de jeux de rôles
- Savoir repérer les différents types de personnalités qui peuvent faciliter le conflit et repérer les signes de nervosité
- Analyser les différentes conséquences induites par des interventions à risques
- Apprendre à exprimer un désaccord sans alimenter le conflit
- Repérer les symptômes du burnout, les mécanismes et conséquences du stress
- Analyser les réactions physiologiques du stress
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Course content
1 section • 8 lectures • 2h 26m total length
Requirements
- Aucun pré-requis.
Description
La diversité et les différences qui se manifestent dans les relations humaines peuvent être la source d’un extraordinaire enrichissement et d’un énorme épanouissement personnel et groupal. Malheureusement, elles peuvent être aussi la source d’énormes et grands conflits.
L’intervention sociale implique toujours, à différents niveaux, la capacité de gérer les conflits relationnels. De là l’absolue nécessité, pour toutes les personnes qui travaillent dans le domaine social, de comprendre et de connaître des techniques de gestion des conflits, avec leurs dérivés vers la médiation relationnelle.
Dans une dynamique d’échanges et de partages de leurs expériences personnelles, de leurs connaissances théoriques et de leurs engagements affectifs en relation aux conflits, les formateurs élaboreront et poseront les bases d’une méthodologie pour comprendre, prévenir, résoudre les conflits et savoir gérer ceux qui ne peuvent être résolus, en évitant ainsi leur élargissement et leurs effets destructeurs.
Mots-clés de la formation :
Conflit
Stress et anxiété
Physiologie
Stratégies pour la gestion des conflits
Par Pierre Debroux, psychologue psychothérapeute, Certifié A.P.P.* et A.I.T.**, spécialiste du HP Intellectuel, chercheur et formateur, chargé de cours à l’Université de Mons et concepteur du NEURO Trainer.
Patrick Botte est biologiste.
Pierre Debroux anime aussi, chez FormationsPsy, les formations "Les troubles des apprentissages" et "La maladie de Parkinson".
Who this course is for:
- Pour tous;
- Pour professionnels de la santé (Psychologues, psychiatres, psychothérapeutes, psychanalystes, médecins, sexologues, infirmiers...) et autres;
- Pour étudiants en santé mentale et autres domaines;