Udemy
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
Turn what you know into an opportunity and reach millions around the world.
Learn More
Your cart is empty.
Keep shopping
Pokonaj wątpliwości klienta! [Techniki Sprzedaży]
Rating: 3.5 out of 5(35 ratings)
142 students

Pokonaj wątpliwości klienta! [Techniki Sprzedaży]

Klient jest gotów zapłacić Ci więcej, kiedy jest w 100% przekonany do zakupu! Jeśli nie jest, pójdzie do konkurencji...
Last updated 12/2017
Polish

What you'll learn

  • Jak zwiększyć sprzedaż odpowiednio reagując na zastrzeżenia.
  • Udzielać odpowiedzi na: "Cena jest za wysoka!"
  • Czym jest niekorzystna ocena i jak sobie z nią poradzić.
  • Zauważać wątpliwości wyrażane przez klienta w trakcie rozmowy sprzedażowej.
  • Poznać trzy główne rodzaje zastrzeżeń (wątpliwości, niekorzystna ocena, nieporozumienie).
  • Dostosować schemat do odpowiedzi na specyficzne rodzaje zastrzeżeń. (wątpliwości, niekorzystna ocena, nieporozumienie).

Course content

10 sections24 lectures1h 51m total length
  • Czego nauczysz się z tego kursu?3:07
  • Jak korzystać z kursu?1:50

Requirements

  • Brak

Description

Klient jest gotów zapłacić Ci więcej, kiedy jest w 100% przekonany do zakupu!

Im więcej pieniędzy mamy wydać, tym bardziej musimy być przekonani o słuszności zakupu. 

Tego oczekujemy od sprzedawców - utwierdzenia nas w przekonaniu, że dokonujemy dobrego wyboru! 

Pamiętaj: bagatelizowanie wątpliwości czy też zmiana tematu to najgorszy możliwy wybór!

Zastanów się:

  • ile razy miałeś wątpliwości co do zakupu,
  • jak wiele tych wątpliwości przekazałeś sprzedawcy,
  • ile z nich zostało wyjaśnionych, 
  • jak wiele z tych wyjaśnień pomogło Ci w podjęciu decyzji?

Chcemy mieć pewność, że to co kupujemy, spełni (lub przekroczy) nasze oczekiwania!

Kiedy sprzedajemy, musimy pamiętać o tym,  że:

  • klient ma wątpliwości,
  • im zakup bardziej skomplikowany, tym trudniej podjąć decyzje,
  • rolą sprzedawcy jest pomoc w podjęciu decyzji przez klienta!

Podczas tego kursu nauczysz się:

  • rozpoznawać wątpliwości klienta,
  • wykorzystać schemat 4 kroków do pokonania wątpliwości,
  • poznasz sposoby wykorzystania tej wiedzy w praktyce.

Kurs składa się z:

  • materiałów  wideo,
  • ćwiczeń,
  • materiałów porządkujących wiedzę.

I miłego bonusu na końcu ;-)

Who this course is for:

  • Osoby, które chcą zdobywać więcej zamówień.
  • Przedsiębiorcy i sprzedawcy, którzy budują sprzedaż opartą o długofalowe relacje.
  • Każdy, kto chce sprzedawać na wyższym zysku.