Suporte Técnico: Iniciando e facilitando o seu dia a dia

Olá.
Seja bem vindo(a) ao Curso de Suporte Técnico: Iniciando e Facilitando o seu dia a dia.
Neste curso você irá aprender diversos conceitos, dicas e soluções que vão te ajudar no dia a dia de Suporte Técnico.
Por exemplo:

• Quais são os cargos, funções e média salarial de Suporte Técnico;

• Diversos conceitos da Tecnologia da Informação;

• O que é Hardware e Software;

• Quais os tipos de Hardware e tipos de Sistemas Operacionais;

• O que são Redes de Computadores e Internet;

• Tipos de Redes de Computadores;

• Os principais Protocolos de Redes de Computadores;

• O que são Dados/Arquivos e onde são armazenados;

• Dicas valiosas sobre atendimento e soluções de chamados técnicos;

• Comandos Windows que vão agilizar e facilitar o seu dia a dia atuando como Suporte Técnico.

OBS: O curso é 100% teórico.

Na Tecnologia da Informação, existem diversas áreas, e a Área de Suporte Técnico é uma delas. É uma área muito essencial pois praticamente todas as empresas necessitam de uma equipe de Suporte Técnico para resolver os problemas que ocorrem no dia a dia com os equipamentos técnicos.

Esse curso foi preparado com muitas informações que vão agregar no seu dia a dia de Suporte Técnico.

Espero que aproveite o curso e que ele possa ser muito valioso e útil para você!
Bons estudos! Sucesso!