Stratégie de Marketing Numérique

Maîtriser le marketing numérique ne se résume pas à apprendre à faire de la publicité : c’est comprendre comment la présence, le service et la vente s’entrelacent pour offrir une expérience client unique. Dans cette formation, vous explorerez les trois sommets du Triangle Numérique — une méthode concrète qui structure l’ensemble de votre stratégie d’affaires en ligne.

Nous commençons par un aperçu clair de la Stratégie de Marketing Numérique, en revisitant les concepts, les indicateurs et les tendances qui influencent le comportement du consommateur connecté. Vous découvrirez comment le Triangle Numérique simplifie la complexité en définissant les rôles et les priorités de chaque canal.

Au sommet Présence, nous approfondissons l’analyse de marché, l’identification du public cible et la création de personas détaillés. À partir de ces profils, nous élaborons un plan éditorial solide qui positionne votre marque comme une référence, en combinant SEO, contenu de valeur et calendrier de publication.

Le sommet Service vous montre comment concevoir, prototyper et lancer des solutions numériques captivantes. Du parcours utilisateur au retour post-lancement, vous maîtriserez un cycle complet : recherche, conception, test, ajustement et évolution des services — qu’il s’agisse d’une application, d’une plateforme d’abonnement ou d’un portail de support.

Enfin, le sommet Vente relie la théorie aux résultats concrets. Vous apprendrez à orchestrer les canaux de conversion — e-mail marketing, commerce conversationnel, marketplaces, boutique en ligne, social commerce, live commerce, applications natives et programmes d’affiliation — en comprenant les déclencheurs, les indicateurs et les intégrations clés pour votre modèle économique.

Grâce aux cadres de travail, tableaux et modèles fournis, vous serez prêt à auditer vos opérations actuelles, concevoir de nouvelles initiatives et augmenter vos résultats avec assurance. Transformez vos connaissances en chiffre d’affaires et propulsez votre entreprise (ou votre carrière) à un niveau supérieur grâce à la puissance du Triangle Numérique. Découvrez ci-dessous le programme détaillé du cours :

Introduction à la Stratégie de Marketing Numérique

Qu’est-ce que le marketing numérique ?
Le modèle du “Triangle Numérique”

Triangle Numérique : Présence
Définir le marché
Profil client idéal
Définition des personas
Plan éditorial pour la présence numérique

Triangle Numérique : Service
Introduction aux services numériques
Cycle de développement des services numériques
Cartographie
Conception du service
Test, apprentissage et ajustements
Mise en œuvre
Feedback et évolution

Triangle Numérique : Vente
Introduction aux canaux de vente numériques
E-mail marketing
Commerce conversationnel
Marketplaces
E-commerce propre
Social commerce
Live commerce
Application propre
Programmes d’affiliation

Conclusion