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Keep shopping店舗・BtoC事業のためのペルソナ作成講座｜理想のお客様像を1時間で明確にする
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店舗・BtoC事業のためのペルソナ作成講座｜理想のお客様像を1時間で明確にする
ターゲットがぶれない。商品・販促・発信に一貫性が生まれる。BtoCビジネス向けに、理想のお客様像をPDFワークで具体化する実践入門
Created by小松美央 Mio KOMATSU, mirah Inc.
Last updated 4/2026
Japanese
What you'll learn
- 店舗運営におけるお客様像の絞り込み方法
- BtoCビジネスにおけるペルソナ設定の基本
- ペルソナとは何か？
- 有名企業のペルソナ成功事例
- ペルソナ設定の際に大切なポイント
- ペルソナの作成手順
- 所得の階層による傾向について
- ペルソナ作成ワーク
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Course content
9 sections • 44 lectures • 55m total length
Requirements
- 知識は特に必要ありません。
Description
商品づくりも、販促も、SNS発信も、
何となく進めているうちに「結局、誰に向けた店なのか」がぼやけてしまう。
そんな状態になっていませんか？
この講座は、
店舗・BtoCビジネスのためのペルソナ作成講座です。
ペルソナとは、
単なる年齢や性別の設定ではありません。
あなたのお店が本当に届けたい相手を、具体的な人物像として整理することです。
お客様像が曖昧なままだと、
商品やサービスの方向性がぶれる
販促の軸が定まらない
発信内容に一貫性が出ない
誰にも強く刺さらない店になりやすい
という問題が起こりやすくなります。
このコースでは、
お客様について丁寧に考えながら、
あなたのお店にとっての理想のお客様像＝ペルソナを具体化していきます。
講座の中では、
ペルソナとは何か
ターゲット設定だけでは足りない理由
リアリティのある人物像を描くポイント
ペルソナを考えるための10の質問
店舗・BtoCビジネス向けの簡易ペルソナ作成
PDFテンプレートを使ったプロフィール作成
を、基礎から順を追って学べます。
この講座を受講することで、
理想のお客様像が明確になる
商品・販促・発信の方向性に一貫性が出る
お客様に響く企画を考えやすくなる
スタッフ間で顧客イメージを共有しやすくなる
BtoCビジネスに必要なペルソナ設定の基本が身につく
状態を目指します。
特に、
小売店
飲食店
サービス業
サロン
教室業
地域密着型のBtoC事業
など、実店舗や生活者向けビジネスを行う方におすすめです。
この講座は、
大企業向けの複雑なマーケティング講座ではありません。
その代わりに、小さなお店やBtoC事業がすぐ使える形で、ペルソナ設定の基本を学べる内容にしています。
万人受けを狙うのではなく、
本当に届けたいお客様を明確にすることが、
愛される店づくりの第一歩です。
ぜひこの講座で、
あなたのお店の理想のお客様像を一緒に形にしていきましょう。
Who this course is for:
- 3年以上、事業を経営しているが、集客・売上が伸び悩んでいる方。
- お客様に本当に喜ばれるお店づくりをしていきたい経営者。
- マーケティング初心者の方。
- 自分のお店を立ち上げたいと考えている方。準備中の方。
- 事業の方向性を定めていきたい方。
- 店舗向けに構成していますが、（店舗に限らず）BtoCの小規模事業経営者様にご利用いただけます。