速習！スポーツビジネス講座～集客基礎編～

今回のレクチャーでは、全ての集客の基本となる「集客の本質」について学習していきます。あなたがスポーツ教室やスポーツクラブ、習い事系ビジネスでの集客に苦戦しているのであれば、それは「集客の本質」に沿った活動ができていない可能性が大きい。スポーツ教室やスポーツクラブで行われている集客は、集客の本質からかけ離れた活動を行っていることが多々見られる。つまり、「集客の本質」を理解して集客活動を行うことができれば、それだけでも地域内での優位性が出てくる可能性が高い。

今回は、あなたのスポーツクラブやスポーツ教室に興味や関心をもっていない人達を集客する方法、について学習します。スポーツクラブやスポーツ教室というのは、当然あなただけが経営しているわけではありません。地域内には競合他社がひしめき合っています。その中で集客に苦戦しているとなれば、おそらくあなたのスポーツクラブやスポーツ教室は認知度や知名度が低いことが考えられます。また、開業間もないスポーツクラブならなおさらです。そんな中で集客するということは、あなたのスポーツクラブ、スポーツ教室のことを知らない、興味や関心を持ってくれていない人達を集めなければならない、ということです。一見すると「興味関心をもっていない人達を集客する」ことは、すごくハードルが高そうに見えますが、集客の本質に沿った活動を行えば難しくはありません。

第1回講義、第2回講義で集客の本質的なお話をさせて頂きましたが、それを踏まえた上で、さらに集客効果を高めるために必要とされる３つのポイントについて説明してきます。スポーツビジネスにおいて集客がうまくいっていない場合、この３つのポイントのうち、どれかができていないということが多いので、今回の内容を学習することで、あなたのスポーツクラブの集客がうまくいっていない場合に、どういった点を見直すべきかという視点も養うことができます。

今回は、メッセージ（文章）を通した集客活動の本質的なお話を行っていきます。あなたのスポーツクラブでも、集客活動において、チラシや広告、ブログ・SNSといったメッセージを使われていると思いますが、今回の話は、あなたが多少文章を書くのが苦手であっても、あなたのサービスに興味を持っている人にしっかりと響くメッセージにする考え方と、具体的な書き方についてお話していきます。

今回は、集客活動におけるベネフィットの重要性についてお話していきます。あなたはチラシ等のヘッドラインに売りたい商品を使っていませんか？それでは、お客様の興味を引くことはできず、チラシは即ごみ箱行になってしまうでしょう。では、何をヘッドラインに持ってくればよいのでしょうか？それは、お客様にとってのベネフィットを持ってくることが最も効果的です。なぜなら、お客様が欲しいのは商品ではなく、ベネフィットだからです。それを理解して集客活動ができれば、集客だけではなく、収益も大きく伸ばすことができるようになるはずです。

今回は、集客用チラシの精度を高める簡単な方法についてお話していきます。前回までの講義で、効果的なチラシや広告の作成の仕方は理解できたと思います。しかし、広告は一度作ればそれでOKというものではありません。必ずテストを実施する必要があります。テストを行わなければ、何が良くて何が悪いのかが分からず進歩がありません。あなたや私のような小さな組織では、大企業のように莫大な広告費を使うことはできません。限られた予算でよりよい成果を出すためにはテストを実施し、常に少しでも反応のよいチラシを使い続ける…そういった姿勢も生き残りのための重要なものとなってきます。