Shopper Marketing: Estratégia e Jornada de Compra

Consumidor e shopper nem sempre são a mesma pessoa.

E compreender essa diferença pode mudar a maneira como uma empresa pensa comunicação, canais, ponto de venda e execução.

Quem compra? Por que compra? Como escolhe? Onde toma sua decisão? Quais fatores influenciam essa escolha?

Essas perguntas estão no centro do Shopper Marketing.

Neste curso, você desenvolverá uma visão estruturada sobre o comportamento do shopper e sobre como utilizar esse conhecimento para apoiar decisões de Marketing, Trade Marketing, Vendas e Varejo.

Compreender o shopper significa observar o processo de compra sob uma perspectiva que vai além do produto. Significa procurar entender os diferentes fatores presentes durante uma jornada de decisão e reconhecer que as escolhas podem ser influenciadas por diferentes situações, estímulos e pontos de contato.

Essa perspectiva permite analisar com maior profundidade a relação entre aquilo que uma marca pretende comunicar e aquilo que efetivamente acontece no momento da escolha. Para profissionais de Marketing e Trade Marketing, essa conexão é particularmente importante porque aproxima o conhecimento sobre comportamento das decisões relacionadas à estratégia e à execução.

Ao longo do curso, a proposta é ajudá-lo a organizar esses conceitos e desenvolver uma visão mais ampla da jornada de compra, observando o papel do shopper dentro das decisões comerciais.

O conteúdo é especialmente dirigido a profissionais de Marketing, Trade Marketing, Shopper Marketing, Vendas, Gerenciamento de Categorias, Key Account, Merchandising e Varejo, além de estudantes e profissionais interessados em desenvolver conhecimentos nessas áreas.

Se você deseja compreender melhor as decisões de compra e inserir a perspectiva do shopper em suas análises profissionais, este curso foi desenvolvido para ajudá-lo a construir essa visão.