Curso Completo de Servicio Técnico y Soporte de Computadoras
4.0 (528 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
15,294 students enrolled

Curso Completo de Servicio Técnico y Soporte de Computadoras

Lo imposible puede convertirse posible en cuestión de horas
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15,294 students enrolled
Created by Beny Blanco
Last updated 5/2020
Spanish
Spanish [Auto-generated]
Current price: $119.99 Original price: $199.99 Discount: 40% off
23 hours left at this price!
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This course includes
  • 6 hours on-demand video
  • 16 articles
  • 3 downloadable resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Assignments
  • Certificate of Completion
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What you'll learn
  • Aprenderas a partir de lo escencial como trabajar con tú equipo de Computación y la atención a usuarios de TI
  • Técnicas de Windows, Linux e Informática General
  • Linux Debian Básico
  • Introducción a Virus informáticos
  • Atención Télefonica de usuario desde un Helpdesk
Requirements
  • El único requisito es tener una computadora
Description

Cada vez más la informática y los Sistemas operativos son más útilizados en el mundo y cada vez son más las personas que como tú desean aprender de el y más si es en muy corto tiempo.

Seamos honestos; Los libros técnicos son aburridos, y muchas veces puedes tardar horas buscando en internet lo que verdaderamente te interesa. Claro, podrías aprender como trabajar de alguna enciclopedia de larga duración, pero ¿por qué perder todo ese tiempo y esfuerzo?

El sistema de entrega de contenido de videos de Udemy te permitirá operar tú propia computadora en solo horas!

Si deseas aumentar tus habilidades de TI o aprender más de este sistema, este curso es un gran lugar para empezar. Cada vez más empresas alrededor del mundo están utilizando computadores en sus operaciones cotidianas. Por lo tanto, no te puedes dar el lujo de quedarte atrás!

Todas las actualizaciones del curso son 100% GRATIS. Inscribete en este curso una vez y lo poseeras para toda la vida. No sólo eso, sino que también obtendrá acceso de por vida para mí como tú instructor personal. ¿Tienes alguna pregunta? ¡Solo pregunta! Tú, como mi estudiante, siempre seras mi prioridad # 1.

Espera, ¿sigues leyendo esto ? Entonces este curso es para ti que deseas comenzar hoy mismo.

Te espero!

Beny

Who this course is for:
  • Estudiantes
  • Publico en General interesado en aprender sobre TI
Course content
Expand all 85 lectures 06:52:11
+ Introducción
9 lectures 22:38

Introducción al curso

Presentación del Instructor

¿Qué vas aprender en este curso?

Preview 03:33

Conceptos importantes de Servicios de Mantenimiento de PC

¿Qué es?

Objetivos del mantenimiento de PC

Preview 01:58

Partes de una PC y como esta integrado en su interior

Preview 02:34

Conversaremos un poco mas sobre los componentes externos de los equipos informáticos

Preview 06:11

Que es el Hardware y el Software de una computadora y como podemos diferenciarlos

Diferencia entre Hardware y Software
02:14

Diferencias entre la memoria RAM y la memoria ROM de una PC y de que se ocupa cada una.

La mémoria RAM y ROM
02:17

Estudiaremos uno de los conceptos más vistos dentro de la PC y que es necesario conocer.

Que es la memória requerida
01:30

Introducción a los puertos y diversas conexiones que se encuentran dentro y fuera de la computadora.

Puertos y conexiones de la computadora
00:43

¿Qué es el microprocesador? y un poco de historia de la computación.

El microprocesador
01:38
TI engloba una gran cantidad de servicios para poder realizar distintos tipos de actividades. Desde almacenamiento hasta desarrollo de aplicaciones móviles y más. En este momento vamos a repasar lo aprendido hasta este momento con una serie de preguntas de selección simple.
Revisemos lo aprendido
6 questions
+ El Help Desk
20 lectures 01:08:33
¿Que es un Help Desk?
05:45
Conociendo las emociones de nuestros usuarios o clientes
04:28
Beneficios de una escucha activa
02:15
Habilidades del habla en un analista de Help Desk
02:47
Responsabilidades del analista
05:58
Tendencia de los Help Desk
01:35
El guión de atención
02:35
Aplicativos y herramientas para atención telefonica
04:20
Comandos utiles en la consola DOS de windows
01:54
Comandos de red en la consola DOS
01:44
Nombre de la maquina, Workgroup y Dominios
04:41
¿Qué es DHCP?
01:56
Configurar DHCP y direcciones IP estáticas en Windows
02:08
Seis lecciones de Estrategia que nos enseña la Fórmula 1
04:06
Comprender los diferentes tipos de impresoras
06:24
Cómo instalar impresoras controladores
04:13
Solución a problemas comunes del PC
05:40
Conceptos básicos de Directorio Activo
02:01
¿Que hay dentro de una PC?
02:34
Solución de problemas de hardware comunes
01:27
+ Mantenimiento Básico de Computadoras
26 lectures 01:47:53
Atajos de teclado
00:39
Partes de un PC
02:34
Partes de un PC II
06:11
Herramientas que necesitamos para un mantenimiento
00:28
Mantenimiento de equipos
04:25
Mantenimiento de Programas
02:06
Ensamblaje de un Microcomputador
05:17
Memoria de PC y sus tipos
05:03
El teclado
07:05
El Mouse
02:36
Monitores y Posibles fallas
06:49
Unidades de almacenamiento
05:41
El regulador de Voltaje
01:49
Impresoras
04:09
Como elaborar un informe técnico
06:25
Virus en las computadoras
04:24
Tipos de Virus
05:49
Características de los Virus
02:19
Teoria básica de Redes
03:25
¿Qué son sistemas Operativos? y sus díferencias
03:27
Google y tipos de busqueda básica
08:00
Cómo mejorar la autonomía de un portátil
03:17
Elementos de un contrato de servicio
03:01
Políticas de Garantía
05:00
Modelo de un contrato de servicio
00:46
El BIOS
07:07
+ Linux Básico
23 lectures 02:24:59
¿Que es el software Libre?
03:52
El kernel de Linux
03:46
Estructura Jerarquica de Linux
03:23
Introducción a la virtualización
03:58
Descarga de Linux Debian y Virtualbox
09:40
Instalación de Virtualbox
01:41
Configuración de Virtualbox
08:11
introducción a la instalación de Linux Debian
06:03
Instalación básica de Linux Debian 10
14:45
Primera visita a nuestro sistema operativo GNU/Linux Debian
07:53
La Consola o Terminal de GNU/Linux
12:43
Interprete de Comandos
03:50
Tipos de Comandos
04:40
Sintaxis de Comandos
03:47
Trabajar con Directorios
07:14
Editores de texto GNU / Linux
06:30
Como pedir ayuda al sistema con el comando "man"
08:56
Redirecciones
05:32
Filtros
08:43
Introducción a los Ficheros en Linux
03:39
Permisos y Privilegios en Linux
03:30
Gestor de paquetes e instalación de aplicaciones en Linux Debian
09:46
Navegadores web en Consola para Linux
02:57
+ Windows 10
7 lectures 01:08:06
Instalando Windows 10
12:21
Elementos de Trabajo
05:07
Asomandonos a la ventana
08:16
El explorador de archivo
15:22
Todo Bajo control
12:26
El administrador de dispositivos
03:10
Administrador de equipos de Windows
11:24