ServiceNow – Fundamentos e Certificação

Domine a plataforma ServiceNow e prepare-se para as principais certificações CSA, CIS e CAD com este curso completo em português. Desenvolvido para profissionais de tecnologia, administradores de sistemas e estudantes que desejam ingressar ou se destacar no mercado de TI, o conteúdo aborda desde os fundamentos de ITSM, ITOM e ITBM até práticas avançadas de criação de relatórios, dashboards e automação de processos.

Ao longo das aulas, você aprenderá sobre a estrutura da plataforma, gestão de licenças, base de dados, criação de tabelas, layouts e dashboards personalizados. Também explorará o App Engine, o mercado de trabalho ServiceNow e as principais tendências da plataforma para 2024 e além.

Com uma abordagem prática e didática, o curso oferece exemplos reais, laboratórios guiados e orientações para solicitar sua instância de estudos. Ideal para quem busca certificação oficial ou deseja aplicar o conhecimento em projetos corporativos.

Ao concluir, você estará preparado para atuar com eficiência em ambientes ServiceNow, compreender a lógica de desenvolvimento low-code/no-code e impulsionar sua carreira em um dos ecossistemas mais valorizados do mercado global de tecnologia.

1. Estes tópicos estão descritos para facilitar o entendimento do escopo do curso

2. Curso em português / Legendas em Português estão disponíveis.

3. Os tópicos abordados neste overview estão listados abaixo

4. Este não é um curso similar ao System Administrator da ServiceNow

5. Deseja saber algo mais? Se inscreva forneça um feedback, me siga nas redes e informe sobre o que mais deseja/necessita de esclarecimentos.

6. Tem alguma sugestão, por favor, faça terei toda a atenção para lhe atender.

7. Este curso não elimina a necessidade de realizar o curso oficial da ServiceNow para administradores da solução, caso necessite deste treinamento por favor procure o fabricante.