【2026年版】ServiceNow CSA: Certified System Administrator 模擬問題集

ServiceNow System Administrator 認定は、ServiceNow システムの構成、実装、メンテナンスに役立つスキルと重要な知識を合格者が備えていることを証明するものです。

この認定試験に合格すると、ServiceNow 認定パスを継続するために必要なスキルセットがあることも認められます。この認定は、個別コースの前提条件となっています。

Certified System Administrator 試験の準備として、以下の前提トレーニングコースを完了する必要があります。以下の ServiceNow トレーニングコースで提供される情報には、試験のソース資料が含まれ

ています。

• ServiceNow Fundamentals または ServiceNow Fundamentals (オンデマンド)
  *コース完了時に、Certified System Administrator 試験に登録するための証明書コードが発行されます。

試験範囲

試験の内容は、重要なトピックと ServiceNow 実装中に通常行うアクティビティに対応する学習分野ごとに分かれています。それぞれの学習分野において、具体的な学習目標が示され、試験内でテストされます。

以下の表に、この試験で評価される学習分野、重み付け、サブスキルと、各分野の問題が占める割合(%) を示します。記載したサブスキルは試験内容に含まれますが、これらに限定されるわけではありません。

1. ユーザーインターフェイスとナビゲーション...20%

2. コラボレーション...20%

3. データベースの管理...30%

4. セルフサービスとプロセスの自動化...20%

5. スクリプトおよびアプリケーションツール入門...10%

試験の構成

この試験は約 60 問の問題で構成されています。それぞれの問題に対して複数の解答候補が提示されます。受験者は解答の選択肢を確認して、問題の解答として「最も正しい」ものを選択します。

• 複数の選択肢 (解答は 1 つ)

  • 複数の選択肢がある問題では、4 つ以上の解答候補が提示されます。受験者は解答の選択肢を確認して、問題の解答として最も正しいものを選択します。

• 複数選択式問題 (該当するものをすべて選択)

  • 複数の解答を選択する問題では、4 つ以上の解答候補が提示されます。解答をいくつ選択すればよいかは、問題に記載されています。受験者は解答の選択肢を確認して、問題の解答として正しいものをすべて選択します。複数選択式問題では、正しい解答が 2 つ以上あります。