
¿Por qué ocurren los accidentes? Desde los inicios de la actividad de Gestión de la Seguridad Industrial, concomitante con la Revolución Industrial, esta ha sido una pregunta frecuente y han surgido muchas teorías. Conozca la evolución de las teorías de accidentes.
La causa básica, o causa raíz, es aquella que, una vez eliminada, el accidente, incidente o problema no se repite. Dicho así, parece fácil distinguir qué es una causa raíz de una causa aparente, pero no siempre es tan fácil. Aquí hay un ejemplo y la importancia de tener herramientas adecuadas para determinar la causa raíz.
La diferencia entre Peligro y Riesgo, y aspectos prácticos del concepto de ALARP (As Low As Reasonable Practical)
Obviamente, es fundamental que el personal de HSE tenga una adecuada percepción del riesgo. ¡El gran desafío es introyectar este concepto en todo el equipo!
Por que muchas veces fallamos al buscar las causas (aparentes y raíz) de un problema o de un accidente?
La lluvia de ideas es una técnica muy fácil, muy comúnmente aplicada. Pero, hay ciertas precauciones al usarlo.
En algunas situaciones, la diversidad de audiencias en una lluvia de ideas no satisface las necesidades del problema. Es necesario contar con especialistas, y para ello existe el Método Delphi.
Ni tan libre y desestructurada como el brainstorming, ni tan formal y rígida como el método Delphi, la Técnica del Grupo Nominal garantiza la participación igualitaria de todos, una adecuada priorización de los problemas enumerados, y es muy adecuada para el entorno online.
También conocido como 80/20, el diagrama de Pareto se basa en que el 20% de las posibles causas generan el 80% de las consecuencias.
¿Porque sucedió? es la clásica cuestión de los procesos deductivos...
¿Qué podría pasar? es la cuestión básica de los procesos inductivos...
Para investigar y dilucidar mejor las causas de una ocurrencia no deseada, es importante conocer la secuencia de eventos. Este es el propósito de STEP (Sequentially Timed Events Plotting). Aprende de un ejemplo.
Un accidente conocido, la explosión de una caldera Exxon en Singapur, analizado por el proceso STEP.
A la hora de analizar eventos no deseados, es importante saber cuáles son los escenarios potenciales, y para ello contamos con la herramienta “What if”.
Antes de realizar cualquier actividad que potencialmente implique riesgos, es importante realizar un Análisis Preliminar de Peligros.
Las listas de verificación son esenciales para garantizar que se han tomado todas las medidas requeridas. Sin embargo, se deben tomar algunas precauciones al crear esta herramienta simple y útil.
Cuando nos enfrentamos a un problema, inmediatamente nos viene a la mente la pregunta "¿Por qué?". La respuesta a esta pregunta será la causa del problema, pero no necesariamente la causa raiz, la causa raíz. Empíricamente, se observa que después de unos 5 porqués surge la causa raiz.
Para asegurarnos de que realmente lleguemos a la causa raíz, hay algunas mejoras en el proceso de los 5 porqués.
El diagrama de Ishikawa, diagrama Causa-Efecto o diagrama de espina de pes, es muy utilizado, hasta el punto de ser considerado una de las Siete Herramientas de Calidad. Se estima que el 90% de los problemas se pueden resolver con la ayuda de este diagrama.
Ampliamente utilizado para evaluar problemas con componentes físicos (hardware), es una herramienta muy extendida.
La técnica What If permite el desarrollo de escenarios futuros, pero no tiene características estructurantes. HAZOP ayuda mucho, de forma técnica e integral, a desarrollar escenarios futuros y permitir medidas correctivas o mitigadoras.
El Análisis de Árbol de Fallas (FTA) es un proceso deductivo que permite identificar la(s) causa(s) raíz, de forma aislada, o cómo actúan juntas.
El Event Tree Analysis (ETA) es un proceso deductivo que permite descubrir escenarios futuros, incluyendo un análisis probabilístico.
El método BOWTIE combina características deductivas e inductivas, lo que permite identificar causas, formas de prevención, así como consecuencias y formas de mitigación.
Un accidente, un problema ambiental, siempre impactará en la imagen de una empresa. ¿De que forma? ¿Hasta qué punto? ¿Cómo priorizar las acciones correctivas o mitigadoras? El método Mosler nos ayuda en este sentido.
Obviamente, las alarmas son importantes en cualquier proceso industrial. Sin embargo, al igual que la escasez, la sobreabundancia de alarmas también es perjudicial. ¿Cómo conseguir un equilibrio adecuado? ¿Qué características son las adecuadas para una alarma?
Incorpora conceptos de seguridad desde el diseño, y durante la operación, ANTES de que ocurran eventos no deseados: este es básicamente el concepto de Seguridad Inherente.
Las Auditorías de Comportamiento son una forma efectiva de bajar la base de la Pirámide de Bird, y de esta manera, evitar eventos no deseados en la parte superior de la pirámide.
Por lo general, siempre observamos el uso o no de equipos de protección personal. Pero, esta es solo la cara más visible de las formas de prevención. Existen otras formas de prevención, que deben ser conocidas y aplicadas, ya que son más integrales y efectivas.
¿Cómo se encuentra su empresa u organización en cuanto a Cultura de Prevención, en cuanto a Seguridad Industrial? La curva de Bradley le ayuda en este sentido.
No hay forma de hablar del éxito de un proyecto, en términos de tiempo, costo, calidad, cumplimiento del alcance, o del éxito de una empresa, en términos de desempeño financiero, si estos resultados están ligados a malos índices de seguridad, accidentes, incidentes, muertes, impactos ambientales, daños a la salud de los trabajadores y de la población...
Por lo tanto, la Seguridad Industrial no es una función del departamento de HSE. El concepto de seguridad, la percepción del riesgo, debe estar presente en la mente de todos los empleados, apoyado técnicamente por el departamento de Seguridad Industrial, pero liderado por los gerentes.
En este sentido, es fundamental que el directivo conozca conceptos como la diferencia entre riesgo y peligro, el concepto de ALARP (As Low As Reasonably Practical), la evolución de la Teoría del Accidente, herramientas para investigar las causas de los problemas, como PDCA (Plan, Do, Check, Act), lluvia de ideas, método Delphi, técnica de grupo nominal...
Además de herramientas específicas para buscar las causas de un incidente, determinar la causa raíz, evaluar la probabilidad y consecuencias de un incidente y establecer medidas de mitigación.
En este sentido, existen herramientas que el gerente debe conocer: FMEA/FMECA (Análisis de modo de falla, efectos y criticidad), el método de los 5 porqués, STEP (Sequentially Timed Events Plotting), HAZOP (Hazard Operability), Diagrama de Ishikawa (causa- efecto), FTA (Fault Tree Analysis - Análisis de árbol de fallas), ETA (Event Tree Analysis - Análisis de árbol de eventos), método Bowtie y otras técnicas.
El gerente necesita ser capaz de ubicar a su empresa u organización en un sesgo de Seguridad Industrial, Medio Ambiente y Salud, utilizando la curva de Bradley, conociendo los conceptos de Seguridad Inherente, método Mosler, sabiendo realizar Auditorías de Comportamiento.
El directivo encontrará todo lo que necesita en esta importante formación a lo largo de 5 horas de vídeo, con ejemplos reales, repartidas en 30 clases.