Schwierige Gespräche meistern: Selbstbewusst kommunizieren

In diesem Kurs wirst du lernen, schwierige Gespräche souverän zu meistern und dabei authentisch und selbstbewusst aufzutreten. Kommunikation ist vor allem in Situationen in Situationen entscheidend, in denen Grenzen gezogen oder Konflikte gelöst werden müssen. Oft geraten wir in Gespräche, die als «schwierig» gelten – sei es, weil wir uns missverstanden fühlen, weil jemand uns manipuliert, oder weil uns Aggression entgegengebracht wird. Das kann zuhause in den eigenen vier Wänden passieren, am Arbeitsplatz mit Kollegen und Vorgesetzten, oder im Umgang mit Kunden. In diesem Kurs helfe ich dir, den Überblick zu behalten und den richtigen Ton zu treffen.

Ich zeige dir, wie du mit Techniken zur Konfliktlösung deine Grenzen verteidigst, ohne unnötige Konfrontationen zu provozieren. Du wirst lernen, auf Angriffe, sei es direkt oder passiv-aggressiv, ruhig und klar zu reagieren und Manipulation sofort zu erkennen. Dabei geht es nicht darum, jedes Argument zu gewinnen, sondern die Kontrolle über die Situation zu behalten und respektvoll und selbstsicher zu kommunizieren.

Gemeinsam erkunden wir, wie du auf unangemessene Fragen oder wiederholte Störungen souverän reagierst und wie du eine authentische, klare Kommunikation aufbaust. Am Ende wirst du in der Lage sein, auch schwierige Gesprächspartner geschickt zu führen und eine offene, selbstsichere Haltung einzunehmen, die Missverständnisse und unnötige Konflikte vermeidet.

Dieser Kurs hilft dir, deine Komfortzone zu erweitern und dir Werkzeuge für alltägliche und berufliche Herausforderungen an die Hand zu geben – für ein selbstbestimmtes, gelassenes Auftreten in jeder Kommunikation.