
Satış Yöneticisinin en iyi SONUCU elde edebilmesi için üç temel rolü var (eğitimde şapka olarak tanımlanacak): Lider olmak, İdareci olmak ve Koç olmak. Giriş bölümünde bu rollerin tanımlarını ve neden gerekli olduğunu öğreneceksiniz.
Heves ile ilgili bilinmesi gereken en önemli boyut kişinin içten gelen bir dürtü olması halinde kişi bir işi hevesli bir şekilde yapar. İçten bir dürtünün oluşabilmesi için ne olması gerektiğini ve hevesi artırmak üzere Satış Yöneticisinin rolünün ne olduğunu bu bölümde öğreneceksiniz.
Yönetici olarak ekibinizdeki herkese eşit zaman ayırabilir misiniz? Zaman bir yöneticinin en önemli kaynağı ve maalesef zaman kısıtlı. Bu nedenle destek vereceğiniz ve en iyi sonucu verecek satışçılarınıza hak ettikleri zamanı ayırmalı ve onları ileriye taşıyacak desteği verebilmelisiniz. Zamanınızı en iyi şekilde yönetebilmek için yapılması gerekenleri bu bölümde öğreneceksiniz.
Hevesi Düşük Çalışanlarla Çalışma Yöntemleri
Hevesli çalışanlara zaman ayırmak önemlidir; ancak motivasyonu düşük olan çalışanlarla da etkili şekilde çalışmak gerekmektedir. Bu noktada liderlik şapkanızı takmanız büyük önem taşır. Liderlik rolünüzde, çalışanların iyiliği ve başarısı için çaba sarf ettiğinizi, onların başarılı olmasını en az kendiniz kadar önemsediğinizi göstermeniz gerekir.
Bunu başarmak için, güven oluşturmalı, motive edici davranışlar sergilemeli ve çalışanınıza öncelik verdiğinizi açıkça hissettirmelisiniz. Sözlerle sınırlı kalmayıp, eylemlerinizle bu desteği ortaya koymanız gerekir. Çalışanınızın hevesinin veya performansının neden düştüğünü anlamak ve bu düşüşün kaynağını tespit etmek sürecin en önemli adımlarındandır.
Bu bölümde, çalışanların motivasyonunu aşağıya çeken faktörleri detaylı şekilde öğrenme fırsatı bulacak ve bunların giderilmesi için neler yapılabileceğini göreceksiniz. Böylece, liderlik yaklaşımınızı güçlendirerek hem bireysel hem takım başarısına katkı sağlayabilirsiniz.
Satış elemanı sayısını belirleyip satış ekibini hangi kriterlere göre organize edeceğiniz bir satış liderinin en önemli stratejik görevlerinden birisidir. Bunun için bu bölümde pratik bir tablo yardımıyla kurguyu nasıl yapabileceğinizi paylaşıyorum.
Teşvik edici ve kârlı bir prim sistemi kurgulamak için yanıtlanması gereken sorular ve örnek bir prim sistemi bu kısımda eğitmeniniz tarafından paylaşılıyor.
Kolay ama bir o kadar da etkili bir format olan Ansoff formatını öğrenecek ve müşterilerinizi sınıflandırmayı ve sınıflandırmayı yaptıktan sonra ilgili müşterilere hangi profilde satışçılarla ulaşmanız gerektiğini ve bir sene sonunda hedeflerinize ulaşabilmek için kaç YENİ müşteriye ulaşmanız gerektiğini ve satışlarınızın ne kadarının mevcut müşterilerden gelmesi gerektiğini hesaplayabilecek ve satışçılarınıza buna göre hedefler verebileceksiniz.
Hevesli satış yetkilisine vakit ayıracaksınız ve hem onun geleceğine hem de firmanızın geleceğine katkıda bulunacaksınız. Bunun için öncelikle eksik becerisini veya iyileştirmesi gereken becerisini tespit etmelisiniz. Bu tespiti yaparken bir kılavuzunu olmalı, bu bölümde bu kılavuzun ne olabileceğini, neden gerekli olduğunu ve becerideki eksiklikleri tespit ederken size nasıl yardımcı olacağını öğreneceksiniz.
Hevesli bir satış yetkilisine destek olacak ve yol göstereceksiniz. Bu görüşme öncesinde mutlak değerlendirmeniz gereken bir KONTROL LİSTESİNİ bu bölümde sizlerle paylaşıyorum ve böyle bir listenin size nasıl destek olacağını bu bölümde ayrıntılarıyla öğreneceksiniz.
İyi bir yönetici hevesli satış yetkilisinin becerisini geliştirmek için onun da katılımını sağlayarak ilerlemesi için başvurabileceğiniz 6 adımdan oluşan bir süreci bu bölümde öğreneceksiniz.
Hevesli bir satış yetkilisine becerilerindeki eksikleri söyleyebilirsiniz ve o da size olan güveni çerçevesinde düzeltilmesi gereken becerileri geliştirmek için çaba sarf eder ancak daha bir yöntem de var. O da satış yetkilisinin becerisini geliştirmesi için ikna olmasını sağlamaktır. Satış yetkilinizi ikna edebilmek için soruların rolünü ve nasıl sorular kullanabileceğinizi bu kısımda ayrıntılarıyla ve örneklerle öğreneceksiniz.
Her Koçluk görüşmesi sonrasında (beceri koçluğu) mutlaka satış yetkilisinden S.Ö.Z. almalısınız. Bu bölümde S.Ö.Z. alarak eylem planına dönüştürmeyi ve eylem planının takibinin önemini öğreneceksiniz.
Eğitimin sonunda eğitmeniniz Erhan İmamoğlu kısa ve önemli hatırlatmaları olacak.
Satış ve Ekip Yönetimine Dair Kapsamlı Bir Eğitim
Satış, bir şirketin büyümesinin ve sürdürülebilir kârlılığının kalbidir. Ancak yalnızca iyi ürün veya hizmet sunmak yetmez; bu potansiyeli başarıya dönüştüren asıl güç, etkili satış stratejileri ve onları hayata geçiren yetkin ekiplerdir. İşte bu noktada hem satış performansını hem de ekip yönetim becerilerini bütüncül bir şekilde ele alan kapsamlı bir eğitim programı devreye girer.
Bu eğitim, katılımcılara yalnızca teorik bilgi değil, sahada uygulanabilir pratik yöntemler sunmayı hedefler. İçeriğinde; satış stratejilerinin geliştirilmesi, müşteri portföy yönetimi, hedef belirleme ve takip mekanizmaları, etkili iletişim teknikleri gibi temel başlıklar yer alır. Bunun yanı sıra, ekip liderliği, motivasyon yöntemleri, rol ve sorumlulukların netleştirilmesi, performans değerlendirme sistemleri gibi ekip yönetiminin vazgeçilmez unsurları da detaylı şekilde işlenir.
Programın en güçlü yönlerinden biri, gerçek iş dünyasından alınmış vaka çalışmaları ve role-play uygulamalarıyla katılımcılara deneyim odaklı bir öğrenme ortamı sağlamasıdır. Böylece, katılımcılar yalnızca “nasıl yapılır” bilgisini değil, “nasıl hayata geçirilir” deneyimini de kazanırlar.
Hedefimiz; katılımcıların satış sonuçlarını doğrudan etkileyecek yetkinlikleri geliştirmesi ve ekiplerini daha motive, uyumlu ve yüksek performansla yönetebilmeleridir. Eğitim sonunda, hem bireysel satış becerilerinde hem de ekip yönetiminde gözle görülür bir gelişim sağlanması amaçlanır.
Kısacası, bu kapsamlı eğitim; satışta başarıyı yükseltmek ve ekiplerin potansiyelini maksimuma çıkarmak isteyen her profesyonel için güçlü bir yol haritası sunar.