Satış Teknikleri ve İkna Eğitimi: Satış Gücünü İkiye Katla
What you'll learn
- Satış Sürecinin tüm adımlarına hakim olacaksın.
- Müşterinde güven duygusu uyandıracaksın.
- Müşterinin kişilik tipini tespit edebilecek ve onunla uyum sağlayabileceksin.
- Müşterini etkin dinleyecek, doğru soruları soracak ve müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini belirleyeceksin.
- Müşterinin ihtiyaç ve beklentilerine uygun ürün ve hizmetleri sunabileceksin.
- Müşterilerinin itirazlarıyla başa çıkabileceksin.
- Müşterini ikna etme becerin gelişecek.
- Satışı sonuçlandırmak için yeniliklere açık olacaksın.
- Fiyat pazarlığını satışı kapatma yolunda avantaja dönüştürebileceksin.
- Satış sürecinde farkında olmadan yaptığın hataları anlama ve düzeltme imkanı bulacaksın.
- Özgüvenin artacak.
- Satış hedeflerini çok daha rahat tutturacak ve aşacaksın.
Requirements
- Başlangıç seviyesinde bilgisayar kullanmak ve kendi kendine öğrenme disiplinine sahip olmak.
Description
Değerli Arkadaşım,
Bugüne kadar bankacılık, sigorta, perakende, ilaç, emlak, çağrı merkezi üzerinden satış, yayıncılık, otomotiv, yedek parça vb. bir çok sektörden 50,000’den fazla katılımcıya satış ve ikna seminerleri verme şansına sahip oldum.
‘İknanın İncelikleri’ isimli kitabım bir çok kurum tarafından alınarak, satış ekibine başucu kitabı olarak verildi.
Bu kurs, satış kariyerine devam ettikçe memnuniyetle vereceğim desteğin ilk adımı.
Anlattıklarımı tam olarak uygulamaya gayret ettiğin sürece hemen her gün deneyiminin ve kendine olan güveninin arttığını gözlemleyeceksin.
Satış rakamlarının her hafta %10 - 15 artması hiç de şaşırtıcı olmayacaktır.
Altı ay boyunca yılmadan tekrar edeceğin davranışlarla satışlarını en az ikiye katlayacağını şimdiden görebiliyorum.
Kursumuzda detaylı olarak açıklanacak bazı konuları da fikir vermesi açısından paylaşıyorum:
Birçok az deneyimli satıcı müşterinin ‘hayır’ demesinden korkar. Satış süreçleri doğru uygulanırsa satıcı moralini bozmaz ve içi rahat olarak devam eder.
İyi hazırlık yapan satıcı;
Hedef kitlesi olan müşteriyi iyi tanır.
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru algılar ve tahmin eder.
Müşteri ihtiyacını yönetir ve yönlendirir.
Müşterinin danışmanı gibi davranır.
Ürün ve hizmetini iyi bilen satıcı;
Kendini güvende hisseder
Müşteriden gelecek soru ve itirazlardan çekinmez.
Bilgisini kullanarak müşterisini ikna eder ve satışı sonuçlandırır.
Her müşteri farklıdır ve değerlidir.
Müşteriler etkin dinlenmeli ve hak ettikleri saygıyı görmelidir.
İtirazlar çoğu zaman müşterinin satın alma kararını vermeyi kolaylaştırmak için ve ikna olmak için yardım isteme çabasından başka bir şey değildir.
Müşterilerinizin sordukları sorulara vereceğiniz tatmin edici yanıtlarla onların kararlarını kolaylaştıracaksınız.
Güven sağlamak için iyi bir iletişimci olmak şarttır.
Kurumsal kimliğinize uygun bir dış görünüş ve tutum sizi müşteri gözünde daha güvenilir yapacaktır.
Kursum, çok yeni olmasına ragmen güzel yorumlar almaya başladı:
Profesyonel hayatta da konusmacı olan Mehmet Auf'un farkı bu derste ortaya çıkmış. Aldığım diğer derslerdeki (50+ ders) bazı eğitmenler gibi tek düze bir tonla robot gibi konuşmuyor, çok rahat dinleniyor. Canlandırmalar ve açıklamalar dersi kolay anlaşılır hale getirmiş. Satış konusunda bilgilenmek isteyen herkese tavsiye ederim. Mehmet Auf'un diğer derslerini heyecanla bekliyorum.
Melih Özbek
Auf hocanın sayesinde özeleştiri yaparak kendimi daha fazla sorgulama fırsatı buldum, faydalı olacağına inanıyorum. Anlatımı güzel izlerken keyif aldım. Çok teşekkür ederim. Sevgiler, saygılar..
Yusuf
Kurs içinde paylaştığım bilgi ve ipuçlarını bolca örnekle güçlendirdim.
Amacım olabildiğince hızlı ilerlemen.
Yine de, sormak istediklerin olursa, büyük bir memnuniyetle yanıtlayacağıma emin olabilirsin.
İyi satıcı, iş hayatının neresinde olursa olsun çok değerlidir. Bir an önce değerini katlamak, ürün veya hizmetlerin müşteriye satışı dışında, fikirlerini de çevrene, iş arkadaşlarına ve yöneticilerine rahatça satabilmek, başka bir deyişle onları ikna edebilmek için kursa başlamanda yarar var.
Sen de çok iyi bir satıcı olabilirsin!
Zamanını en verimli şekilde kullanmak ve bir an önce sonuçlarını satış rakamlarında görmek için hemen başla...
Who this course is for:
- Satış işine başlamayı düşünenler
- Satış işine yeni başlayanlar
- Satışla ilgili çalışan ve bilgilerini tazelemek isteyenler
Course content
- Preview02:52
Instructor
Mehmet Auf, ODTÜ Mühendislik Fakültesi, Makina Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra, California Polytechnic State University, Faculty Of Environmental Sciences bölümünde Yapay Zeka konusunda yüksek lisans çalışmaları yapmıştır. Türkiye’ye dönüşünde de akademik çalışmalarına devam eden Mehmet Auf ODTÜ İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümünde MBA yapmıştır.
Kariyerine ODTÜ İşletme Bölümünde öğretim görevlisi olarak başlayan Mehmet Auf daha sonra Bilkent Üniversitesinde de benzer görevde bulunmuştur. Çok yönlü kişiliğini iş yaşamına da yansıtan Mehmet Auf çeşitli özel sektör kuruluşlarında üst düzey yöneticilik ve yönetici ortaklıklarda bulunmuş ve kariyerini eğitim ve danışmanlık alanında geliştirmeye karar vermiştir.
Kariyeri boyunca 180.000’den fazla katılımcıya araştırmacısı olduğu davranış bilimleriyle ilgili konuşmalar yapan ve satış, ikna teknikleri, liderlik, başarı, takım olma, zaman yönetimi, değişim gibi bir çok konudaki uzmanlığını kurumlara verdiği seminerlerle paylaşan Mehmet Auf aynı zamanda;
“Çocuklar Duymasın”, “En Son Babalar Duyar” dizilerinde senaryo danışmanı, senarist ve oyuncu olarak görev almıştır.
NTV Radyo’da ‘’İnsana Dair’’ adlı konusunda uzman kişilerin katıldığı sohbet programını, Radyo ODTÜ’de ‘’Şeytanın Avukatları’’ adlı eğitim ve kültür programını, TRT Radyo 1’de ‘’Başarı Yolu’’ adlı başarıya ulaşmış kişilerin katıldığı sohbet programını ve ‘’Gençlere Özel’’ isimli kişisel gelişim ve müzik programını hazırlayıp sunmuştur.
TRT 2 de yayınlanan ‘’Şeytanın Avukatları’’ adlı eğitim ve kültür programını Murat Toktamışoğlu ile birlikte hazırlamış ve sunmuştur.
TV8’de yayınlanan ‘’Kadın Her Zaman Haklıdır’’ projesinde senarist ve yapımcı olarak görev alımıştır.
Kötü Yöneticinin El Kitabı, İknanın İncelikleri, Hayatımız Senaryo ve Kişisel Bağımsızlık Bildirgesi kitaplarının yazarıdır.