Satış Teknikleri ve İkna Eğitimi: Satış Gücünü İkiye Katla
4.5 (304 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
1,246 students enrolled

Satış Teknikleri ve İkna Eğitimi: Satış Gücünü İkiye Katla

Kapsamlı satış eğitimi ile, satış stratejisi & ikna tekniklerini öğrenerek başarılı bir satış yetkilisi olabilirsin
4.5 (304 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
1,246 students enrolled
Created by Mehmet Auf
Last updated 9/2018
Turkish
Current price: $86.99 Original price: $124.99 Discount: 30% off
5 hours left at this price!
30-Day Money-Back Guarantee
This course includes
  • 2 hours on-demand video
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
Training 5 or more people?

Get your team access to 4,000+ top Udemy courses anytime, anywhere.

Try Udemy for Business
What you'll learn
  • Satış Sürecinin tüm adımlarına hakim olacaksın.
  • Müşterinde güven duygusu uyandıracaksın.
  • Müşterinin kişilik tipini tespit edebilecek ve onunla uyum sağlayabileceksin.
  • Müşterini etkin dinleyecek, doğru soruları soracak ve müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini belirleyeceksin.
  • Müşterinin ihtiyaç ve beklentilerine uygun ürün ve hizmetleri sunabileceksin.
  • Müşterilerinin itirazlarıyla başa çıkabileceksin.
  • Müşterini ikna etme becerin gelişecek.
  • Satışı sonuçlandırmak için yeniliklere açık olacaksın.
  • Fiyat pazarlığını satışı kapatma yolunda avantaja dönüştürebileceksin.
  • Satış sürecinde farkında olmadan yaptığın hataları anlama ve düzeltme imkanı bulacaksın.
  • Özgüvenin artacak.
  • Satış hedeflerini çok daha rahat tutturacak ve aşacaksın.
Requirements
  • Başlangıç seviyesinde bilgisayar kullanmak ve kendi kendine öğrenme disiplinine sahip olmak.
Description

Değerli Arkadaşım,  

  • Bugüne kadar bankacılık, sigorta, perakende, ilaç, emlak, çağrı merkezi üzerinden satış, yayıncılık, otomotiv, yedek parça vb. bir çok sektörden 50,000’den fazla katılımcıya satış ve ikna seminerleri verme şansına sahip oldum. 


  • ‘İknanın İncelikleri’ isimli kitabım bir çok kurum tarafından alınarak, satış ekibine başucu kitabı olarak verildi.


Bu kurs, satış kariyerine devam ettikçe memnuniyetle vereceğim desteğin ilk adımı.

  • Anlattıklarımı tam olarak uygulamaya gayret ettiğin sürece hemen her gün deneyiminin ve kendine olan güveninin arttığını gözlemleyeceksin. 

  • Satış rakamlarının her hafta %10 - 15  artması hiç de şaşırtıcı olmayacaktır. 

Altı ay boyunca yılmadan tekrar edeceğin davranışlarla satışlarını en az ikiye katlayacağını şimdiden görebiliyorum. 

Kursumuzda detaylı olarak açıklanacak bazı konuları da fikir vermesi açısından paylaşıyorum:

  • Birçok az deneyimli satıcı müşterinin ‘hayır’ demesinden korkar. Satış süreçleri doğru uygulanırsa satıcı moralini bozmaz ve içi rahat olarak devam eder. 

  • İyi hazırlık yapan satıcı;

    • Hedef kitlesi olan müşteriyi iyi tanır.

    • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru algılar ve tahmin eder.

    • Müşteri ihtiyacını yönetir ve yönlendirir.

    • Müşterinin danışmanı gibi davranır. 

  • Ürün ve hizmetini iyi bilen satıcı;

    • Kendini güvende hisseder

    • Müşteriden gelecek soru ve itirazlardan çekinmez.

    • Bilgisini kullanarak müşterisini ikna eder ve satışı sonuçlandırır. 

  • Her müşteri farklıdır ve değerlidir.

  • Müşteriler etkin dinlenmeli ve hak ettikleri saygıyı görmelidir. 

  • İtirazlar çoğu zaman  müşterinin satın alma kararını vermeyi kolaylaştırmak için ve ikna olmak için yardım isteme çabasından başka bir şey değildir. 

  • Müşterilerinizin sordukları sorulara vereceğiniz tatmin edici yanıtlarla onların kararlarını kolaylaştıracaksınız. 

  • Güven sağlamak için iyi bir iletişimci olmak şarttır. 

  • Kurumsal kimliğinize uygun bir dış görünüş ve tutum sizi müşteri gözünde daha güvenilir yapacaktır.  


Kursum, çok yeni olmasına ragmen güzel yorumlar almaya başladı:

Profesyonel hayatta da konusmacı olan Mehmet Auf'un farkı bu derste ortaya çıkmış. Aldığım diğer derslerdeki (50+ ders) bazı eğitmenler gibi tek düze bir tonla robot gibi konuşmuyor, çok rahat dinleniyor. Canlandırmalar ve açıklamalar dersi kolay anlaşılır hale getirmiş. Satış konusunda bilgilenmek isteyen herkese tavsiye ederim. Mehmet Auf'un diğer derslerini heyecanla bekliyorum.

Melih Özbek


Auf hocanın sayesinde özeleştiri yaparak kendimi daha fazla sorgulama fırsatı buldum, faydalı olacağına inanıyorum. Anlatımı güzel izlerken keyif aldım. Çok teşekkür ederim.  Sevgiler, saygılar..

Yusuf

 

Kurs içinde paylaştığım bilgi ve ipuçlarını bolca örnekle güçlendirdim. 

Amacım olabildiğince hızlı ilerlemen. 

Yine de, sormak istediklerin olursa, büyük bir memnuniyetle yanıtlayacağıma emin olabilirsin. 

İyi satıcı, iş hayatının neresinde olursa olsun çok değerlidir. Bir an önce değerini katlamak, ürün veya hizmetlerin müşteriye satışı dışında, fikirlerini de çevrene, iş arkadaşlarına ve yöneticilerine rahatça satabilmek, başka bir deyişle onları ikna edebilmek için  kursa başlamanda yarar var. 

Sen de çok iyi bir satıcı olabilirsin!

Zamanını en verimli şekilde kullanmak ve bir an önce sonuçlarını satış rakamlarında görmek için hemen başla...

 

 

Who this course is for:
  • Satış işine başlamayı düşünenler
  • Satış işine yeni başlayanlar
  • Satışla ilgili çalışan ve bilgilerini tazelemek isteyenler
Course content
Expand all 37 lectures 02:06:38
+ Güven Duygusu Uyandırma ve Uyum Sağlama
7 lectures 19:32
Güven Duygusu Uyandırma ve Uyum Sağlama
03:46
Uyumlu İletişim: Sabırsız Müşteri
03:27
Sabırsız Müşteri Örnek Durum
01:22
Uyumlu İletişim: Sakin Müşteri
04:04
Sakin Müşteri Örnek Durum
01:27
Uyumlu İletişim: Duygusal Müşteri
03:43
Duygusal Müşteri Örnek Durum
01:43
+ Satış Sürecinde Müşteri İhtiyaç ve Beklentilerinin Doğru Anlaşılması
9 lectures 30:28
Etkin Dinleme
04:31
Doğru Soruları Sormak
03:58
Doğru Soruları Sormak Örnek Durum
02:02
İyi Dinleyici Olma
04:58
İyi Dinleyici Olmak Örnek Durum
01:26
Özellikler ve Faydalar
05:13
Satış Duygusal Bir Süreçtir
02:01
İtibar Görme
02:57
Satış Ruhu
03:22
+ Satış Sonuçlandırma
5 lectures 16:34
İtirazlarla Başa Çıkma
06:18
İtirazlarla Başa Çıkma Örnek Durum
03:02
Fiyat Pazarlığı
03:13
Tutum ve Davranışlar
01:24
Satışı Sonlandırma
02:37
+ İyi Bir Satıcının Olmazsa Olmazları
9 lectures 33:24
İyi Bir Satış Görevlisinde Bulunması Gereken Özellikler
04:56
Danışman Satıcı Olabilmek
04:17
Satışa Yenilik Getirmek
02:52
Müşteri İle Aynı Fikirde Değilseniz
03:36
Müşteri İle Aynı Fikirde Değilseniz Örnek Durum
02:59
Bilmediğin Sorulara Yanıt Verme
02:43
Söylememeniz Gerekenler 1
03:49
Söylememeniz Gerekenler 2
04:37
Müşteri Bizi Neden Terk Eder?
03:35