SAP Sales Cloud C4C كورس ساب مبيعات إدارة علاقات العملاء

كورس ساب مبيعات إدارة علاقات العملاء فرصة لبدء مجال ساب وفرصة لتعلم الحلول الجديدة من ساب, سيتم تطبيق كمستخم نهائي و سيتم تطبيق جميع خطوات الدورة بدءا من الخطوات التالية:

• إدارة العملاء المحتملين

• إعدادت العملاء المحتملين

• إدارة الفرص

• إعدادت الفرص البيعية

• إدارة عروض السعر

• إعدادت عروض السعر

• إدارة أوامر المبيعات

• ادارة العقود

• إدارة التسعير

• إدارة الأنشطة

• إدارة الزيارات

• إدارة المكالمات الهاتفية

• إدارة التعيين

• إدارة المهام

• إدارة الحساب

• إدارة الاتصال

• إدارة العملاء

:كما أنك ستتعلم المعلومات التالية و استخدام النظام كإستشاري SAP

• فهم ما هو تخطيط موارد المؤسسات

• فهم ساب

• فهم إدارة علاقات العملاء

• فهم الحلول السحابية

• فهم تجربة العملاء

• وصف سيناريوهات التكامل المتاحة

• فهم الأعمال التجارية لإدارة علاقات العملاء

• تعرف على ميزات النظام

• إنشاء هيكل تنظيمي يمكّن العملاء من استخدام الحل لتلبية احتياجات العملاء

• تسمح لك بتهيئة النظام بناءً على متطلبات العميل

• رفع البيانات إلى النظام

• تكوين عملية الموافقات

• فهم المشاريع

• فهم قائمة الأنشطة

• تحديث الشاشة بناءً على إجراء معين

• إضافة صلاحيات إلى المستخدم

• التعديل في شاشات المستخدم

• إنشاء تقرير داخل النظام

• إضافة طرق تسعير مختفة

• فهم الميزات والوظائف الرئيسية للتسعير

• اكتشف الوظائف التي تمكن فريق المبيعات الشخصي من تخطيط وتسجيل زيارات العملاء وأنشطتهم

• التعرف على المشاكل داخل النظام و ايجاد الحلول

• ويمكنك الحصول على النظام لتطبيق من خلال SAP learning Hub

• في حالة وجود اسالة ستتم الاجابة من خلال التواصل مع المحاضر

وسيتم الشرح و التطبيق علي النظام باستخدام اسهل الطرق الحديثة,ويوجد إمتحانات بعد كل جزء و يوجد شهتدة في نهاية الدورة.