Международная карьера. Введение в мир Salesforce
3.1 (8 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
9 students enrolled

Международная карьера. Введение в мир Salesforce

Введение Salesforce
3.1 (8 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
9 students enrolled
Created by Vérolina Kintop
Last updated 3/2019
Russian
Price: $19.99
30-Day Money-Back Guarantee
This course includes
  • 1 hour on-demand video
  • 3 downloadable resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
Training 5 or more people?

Get your team access to 4,000+ top Udemy courses anytime, anywhere.

Try Udemy for Business
What you'll learn
  • Как построить международную карьеру вместе с Salesforce
  • Заработные платы специалистов Salesforce
  • Что такое CRM и зачем эта программа нужна компаниям
  • Типы сертификаций Salesforce
  • Различные издания программы Salesforce
  • Как подготовиться к сертификации для новых администраторов Salesforce ADM201
  • Первые настройки программы Salesforce (создание тренировочной площадки)
  • Безопасность в программе Salesforce
Requirements
  • Знания разработок или опыт работы в новых технологиях не требуется
  • Подключение к Интернету
  • Желание изучать программу Salesforce и работать в качестве консультанта или бизнес аналитика
Description

Этот курс является введением в мир Salesforce, программы, которая является лидером на мировом рынке CRM. Во всем мире у компании более 150 тысяч клиентов, и спрос на экспертов программы Salesforce будет только расти. Даже, если вы не собираетесь становится администратором программы, обучение будет полезно всем, кто работает в бизнесе и понимает важность CRM. Благодаря программе Salesforce в мире к 2022 году будет создано более трех миллионов рабочих мест.

Ты узнаешь:

- Что такое CRM

- Разберешься в джунглях сертификаций и сможешь выбрать профессиональное направление, которое подходит именно тебе.

Найдешь дополнительные ресурсы для обучения, установишь собственную тренировочную площадку, начнешь первые настройки.



Who this course is for:
  • Люди, мечтающие работать в новых технологиях
  • Будущие бизнес аналитики и консультанты, которым требуется специализация
  • Менеджеры по продажам, которым нужна специализация
Course content
Expand all 10 lectures 48:48
+ Мир CRM
4 lectures 19:12

Вот терминология для первого урока:
Omnichannel - многоканальный. Буквальный перевод этого международного термина

omni - существующий повсюду и channel - канал.

Этот термин применяется в профессиональной лексике для того, чтобы переключаться между каналами, например, мобильным устройством, ноутбуком, социальными сетями и офф-лайновым магазином.

CRM – customer relationship management, система управления взаимоотношений с клиентами

Lead (лид) - потенциальный клиент или “клиент, проявивший интерес”

Collaborate - взаимодействовать


Preview 02:18

Во вложенных файлах ты найдешь следующие документы:

- Гид по сертификациям Salesforce

- Гид технических требований для прохождения онлайн экзамена.

Почитай гиды, это много информации, тем не менее у тебя должно быть общее понимание о том многообразии профессий, которые предлагает компания Salesforce.

Терминология к уроку:

Configuration by click - это выражение используется, когда мы говорим о программе, которая может быть создана без разработки. Например в Salesforce, есть разработка by click, её мы называем standard configuration, а есть настоящая разработка с применением кода Apex.

Implementing - реализация. Этот термин используется, когда мы говорим об установке программы. Например: 6 Steps for Successful Salesforce Implementation

Credentials - квалификация. Этот термин используется в Salesforce например в таком контексте: Salesforce credentials grow your resume and highlight your skills

или например: The Salesforce Advanced Administrator credential is designed for seasoned Salesforce Administrators



Разбираемся с сертификациями
06:59

Соедини свой аккаунт на Webassesor вместе с аккаунтом Trailhead

Zoom ADM 201
05:35

Чтобы соединить акаунт Trailhead  и Webassessor необходимо выполнить следующие этапы:

1. Создать акаунт Webassesor (смотреть предыдущие уроки)

2. Создать акаунт Trailhead (Лекция 6 последние минуты и эта лекция)

3. Пройти по ссылке, которая соединяет два акаунта

Соединяем акаунт Trailhead и Webassessor через e-mail
04:20
+ Первые настройки Salesforce
1 lecture 05:41
Знакомимся с изданиями Salesforce и создаем тренировочную площадку
05:41
+ Безопасность
2 lectures 14:18
Настройки IP-address
06:52
Профили и их настройки
07:26