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SaaS产品的客户画像与组织结构洞察
2 students

SaaS产品的客户画像与组织结构洞察

教你从创业者视角进行SaaS备战
Last updated 12/2022
Chinese (Simplified)

What you'll learn

  • 了解SaaS产品客户画像的概念,能够辨别客户画像与用户画像、企业画像之间的区别
  • 知道目标客户画像绘制的流程和技巧
  • 知道客户分层的价值,以及客户分层的方法,能够更准确的进行产品服务群体的定位
  • 理解企业组织结构的概念,及其对SaaS产品的重要性

Course content

5 sections10 lectures1h 33m total length
  • 课程简介0:31
  • 讲师介绍0:08
  • 课程大纲0:11

Requirements

  • 具备SaaS和互联网行业基础知识

Description

SaaS产品的打造往往需要以客户、市场、产品和竞争为导向,无论以哪种方式切入SaaS产品领域,都需要对目标客户进行充分的分析。

本课程我们邀请了上市公司SaaS产品副总监,具备丰富的SaaS产品规划、设计与运营经验的赵世哲老师,为你讲解SaaS产品该如何做好目标客户画像,洞察客户的组织结构。

课程的主要内容分为3部分,第一部分讲解SaaS产品客户画像的绘制方法,第二部分介绍如何对SaaS客户进行分层,第三部分介绍了客户企业组织结构的概念及其对SaaS产品的重要性。

想通过本课程,能够帮助你通过对客户的分析,做好需求价值判断和产品打造。

本课程版权归三节课所有,未经书面同意私自录制、转载等行为均属侵权行为。课程内的所有内容,包括但不限于视频、文字、图片均由三节课公司或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权等。

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Who this course is for:

  • 3-5年SaaS产品经理:从客户画像切入,助力需求价值判断与产品打造
  • SaaS创业者或战略规划人员:掌控市场客群特征,助力商业战略规划
  • SaaS市场运营或实施客服等:了解用户属性,为SaaS服务能力和商业化赋能