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由“心”而“懂”--职场人际互动策略
本课程通过解析四种不讨喜的人（讨好者、指责者、超理智者、打岔者），详解面对他们时的人际互动策略，实现对领导、下级、同事的深度理解，拉近彼此间的关系。
Created by前程无忧 51job
Last updated 3/2024
Chinese (Simplified)
What you'll learn
- 识人地图：鉴别员工属于四种人中的哪一种,为和不同类型的员工互动打下基础
- 互动指南：面对不同类型下属，如何进行深度互动，推开下属的心门，深度理解下属，成为被下属“从心理喜欢”的领导
- 调整药方：调整自己的领导姿势，面对“功高盖主”的下属不讨好、面对唯唯诺诺的员工不指责、面对感性的员工给予关心和理解,成为“心口合一”的模范领导
- 上下协调指导攻略：面对上级的指标、下属的抱怨，三步曲协调好“任务”与“人心”
- 向上管理的全景攻略：能力出众，却迟迟得不到上级信任时，如何利用一次关键对话，拉近与上级的关系，赢得上级信任
- 识人用人的冰山地图：从行为到自我，详细解析冰山模型，认识到每名下属的独特性，做到知人善用在认识别人的同时也利用冰山模型深度认识自己，调整自己的行为、期待，从“不讨喜的人”逐渐变为“完人”
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Course content
7 sections • 55 lectures • 9h 28m total length
Requirements
- 无需经验
Description
由“心”而“懂”——职场人际互动策略，是一门专为职场人士打造的人际交往指南。本课程深入剖析四种不讨喜的人——讨好者、指责者、超理智者、打岔者，让学员们深入了解他们的行为模式和心理特点。通过课程学习，学员将掌握与这四种人有效互动的策略，提升职场人际关系处理能力。同时，课程还将引导学员深入理解领导、下级和同事的内心需求，拉近彼此间的关系，实现职场和谐共处。本课程注重实战应用，让学员在轻松愉快的氛围中掌握职场人际互动的精髓，为职场成功奠定坚实基础。
本课程来自前程无忧合作讲师：胡斌
人力资源实战专家
影得学习法创始人
曾任多家500强企业人力资源总监
20000小时培训咨询经验
知乎职业成长专栏9w+答主
Who this course is for:
- 职场员工
- 领导
- 中层管理者