Udemy
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
Subscribe
Turn what you know into an opportunity and reach millions around the world.
Learn More
Your cart is empty.
Keep shopping
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
Highest Rated
Rating: 4.6 out of 5(132 ratings)
271 students

Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

Memenuhi Kepuasan Pelanggan melalui Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
Highest Rated
Created byRobere & Associates (Indonesia)
Last updated 5/2024
Indonesian

What you'll learn

  • Memahami penerapan ISO 9001:2015 dalam praktik nyata
  • Mengimplementasikan dan memantau proses terkait mutu yang efektif
  • Mengembangkan strategi mitigasi dan pengelolaan risiko
  • Melakukan audit internal dan peningkatan berkelanjutan
  • Mengasah dan mengembangkan kemampuan kepemimpinan serta manajemen
  • Mempersiapkan organisasi untuk audit eksternal dan sertifikasi

Explore related topics

Course content

8 sections • 30 lectures • 1h 54m total length

  • Pengenalan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:201512:43

    1. Sejarah standar ISO 9001

    2. Kerangka dokumen Annex SL

    3. Prinsip sistem manajemen mutu

    4. Siklus Plan-Do-Check-Action (PDCA) dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu

  • Lingkup ISO 9001:2015, Referensi Normatif, serta Istilah dan Definisi2:58

    1. Memahami lingkup pada ISO 9001:2015

    2. Memahami referensi normatif yang mengacu pada ISO 9000

    3. Memahami seluruh definisi dari istilah yang terdapat pada persyartan ISO 9000

Requirements

  • Tidak ada persyaratan minimum dalam mengikuti kursus ini

Description

Materi pelatihan ISO 9001:2015 yang disajikan menguraikan berbagai proses yang terlibat dalam manajemen kualitas, dengan penekanan pada pengadaan dan penilaian vendor sebagai komponen kritis dalam memastikan kualitas. Proses pengadaan dijelaskan melalui beberapa tahapan, termasuk penilaian vendor yang ditekankan pada Klausul 8.4, 8.5, dan 8.7 dari ISO 9001. Fokus utama pada penilaian ini adalah untuk memastikan bahwa vendor yang dipilih dapat memenuhi standar kualitas yang ditetapkan serta konsisten dalam pengiriman. Evaluasi kinerja vendor dan pengelolaan risiko adalah bagian penting lainnya, mencakup aspek-aspek seperti pencarian vendor, penetapan Harga Perkiraan Sendiri (HPS), dan proses penetapan vendor yang meliputi pengumuman pemenang hingga surat penunjukan.

Selain itu, materi tersebut juga menyoroti pentingnya pengelolaan organisasi dan risiko yang terstruktur melalui berbagai klausul ISO 9001. Proses ini meliputi audit internal, pengelolaan dokumen dan kearsipan, serta peningkatan berkelanjutan yang ditandai dengan tinjauan manajemen sesuai dengan Klausul 9.3. Proses peningkatan ini terintegrasi dengan penetapan sasaran dan evaluasi kinerja, yang memungkinkan organisasi untuk secara proaktif mengelola perubahan dan menerapkan tindakan perbaikan sesuai dengan kebutuhan yang diidentifikasi selama tinjauan.

Dalam konteks peningkatan kinerja, materi pelatihan menekankan target spesifik seperti mengurangi tingkat cacat produk, yang menunjukkan komitmen terhadap peningkatan kualitas secara berkesinambungan. Strategi ini melibatkan berbagai stakeholder organisasi, dari manajemen hingga pegawai, dan memerlukan komunikasi serta sosialisasi yang efektif agar seluruh elemen dalam organisasi dapat terlibat aktif dalam pencapaian tujuan kualitas tersebut. Proses ini, sejalan dengan berbagai klausul ISO, membentuk kerangka kerja komprehensif yang tidak hanya mendukung pencapaian standar kualitas tetapi juga memperkuat komitmen manajemen terhadap peningkatan berkelanjutan.

Who this course is for:

  • Quality Control/Quality Assurance
  • Business Owner
  • Mahasiswa

Report abuse