RMOS - Order Taker Eğitim Seti

RMOS - Order Taker Eğitim Seti
New
Rating: 0.0 out of 5 (0 ratings)
438 students
RMOS - Order Taker Eğitim Seti
New
Rating: 0.0 out of 5 (0 ratings)
438 students
RMOS - Order Taker Eğitim Seti

Requirements

  • Yok.
Description

İşletmenizdeki Teknik Servis işlemlerinizi, HK işlemlerinizi, Bakım Takip İşlemlerinizi, Mini Bar işlemlerinizi ve Enerji Sarfiyat Sistemlerinin kontrollerini Rmos Order Taker Operasyon Yönetim Takip Sisteminden gerçekleştirebilirsiniz.

İşletmenize ait tüm arızaları sisteme girebilir ve takiplerini buradan yapabilirsiniz. Arıza Listesinde; Arızalı, Okeylenen, Beklemede olan, Servise Gönderilen Kayıtlarınızı renk kodu sistemiyle kolaylıkla ilk bakışta anlayabilirsiniz.

Son kullanıcı düşünülerek oluşturulan; Arıza bildirimi ve son durumları, ne kadar sürede onarıldıkları, Arızaların cinsleri, hangi personel tarafından bildirildiği ve önemlilik dereceleri gibi birçok özelliğin bulunduğu arıza giriş sistemiyle işlemleriniz daha hızlı şekilde yapacaksınız.

Arızaların cinslerine göre hangi personel tarafından onarıldığı, onarım sırasında kullanılan malzemeler ve bu malzemelerin maliyetlerinin ne olduğu bilgisi ve servise gönderilmiş ise servis bilgisi gibi özellikleri içinde barındıran Arıza Onarım İşlemlerinizi kolaylıkla takip edebileceksiniz.

Arıza Raporlama Sistemiyle onarım sırasında kullanılan malzemeler ve bu malzemelerin maliyetlerinin ne olduğu, aylık, yıllık stok sarfiyat raporları ve konumsal arıza raporları, onaran personel performansı gibi her türlü filtreleme özelliğini kullanarak istediğiniz raporları elde edebilirsiniz.

Hangi departmandan ne kadar HK isteği bildirilmiş, şu anki son durumlarını, bu isteklerin ne kadar sürede karşılandığı bilgisi ile tesiste çıkan HK İstek Cinsleri (Temizlik,Düzenleme vs.) neler olduğunu, gelen isteklerin hakkında hangi personellerin işlem yaptığını vs gibi bilgilere kolaylıkla ulaşılabilir ve bütün bu işlemlerin detaylı bir şekilde raporlarını alabilirsiniz.

Rmos Bakım Takip Sistemiyle haftalık, aylık bakımlarınızı oluşturabilirsiniz. Bu bakımların planlanmış zaman çizelgesine göre mesaj bildirim sistemiyle size bildirmesi gibi kullanıcının iş yükünü hafifleten, iş takibini kolaylaştıran bir sistemle sizlere daha iyi bir çalışma portföyü yaratmaktadır.

Envanterinize kayıtlı olan demirbaşların bakımlarının ve kontrollerinin oluşturulması, demirbaşların garanti kapsamında olması durumunda firma tarafından yapılacak olan işlemlerin bakım içeriği ve bakım tipi gibi önemli özellikleri de içerisinde barındıran bu sistemle demirbaş bakım işlemlerinizi düzenli ve planlı olarak yapabileceksiniz.

Servise gönderilecek olan cihazların kayıtlarının oluşturulduğu ve servis bilgilerinin tutulduğu Bakım Takip Servis İşlemleriyle Servise gönderdiğiniz ürünlerinizi kolaylıkla takip edebileceksiniz.

Sisteminizde kayıtlı olan kullanıcılarınızın android mobile cihazlarına, Windows ortamındaki order taker programının push mesaj sistemi üzerinden anlık mesaj iletisi gönderebilirsiniz. Bu özellik sayesinde gerek teknik, gerek hk, gerekse fb departmanlarındaki kullanıcılarınızı, arızalar veya istekler doğrultusunda yönlendirme yapabilir ve onlara anlık görev taleplerinizi iletebilirsiniz.

Sisteme işlenmiş olan her türlü mini bar talebini anlık olarak görebilir ve mini bar isteklerinizi cep telefonu ve tabletlerinizden girerek bunlarla ilgili işlemleri takip edebilir ve raporlayabilirsiniz.

Arıza, istek, şikayet, mini bar isteklerinizi cep telefonu ve tabletlerinizden girerek, telefon ve telsiz trafiğini tamamen ortadan kaldırıp, mobil native uygulama üzerinden ilgili işlemlerin tamamını yerine getirebilirsiniz.

Who this course is for:
  • Kendini geliştirmek isteyen herkes.
Course content
1 section • 21 lectures • 51m total length
  • Order_Taker_Arıza_Raporu
    02:10
  • Order_Taker_Sarf_Toplamları
    01:12
  • Order_Taker_Teknik_Bakım_Demirbaş_Sicil_Kaydı
    00:32
  • Order_Taker_Teknik_Bakım_Tanımlamaları
    02:55
  • Order_Taker_Teknik_Bakım_Servis_Girişi
    01:21
  • Order_Taker_Order_Dep_Arıza_Girişi
    05:46
  • Order_Taker_Teknik_Bakım_Bakım_Girişi
    01:25
  • Order_Taker_Teknik_Bakım_İptal_Bakımlar
    01:18
  • Order_Taker_Grafikler
    02:40
  • Order_Taker_H-K_İstek_Raporu
    03:25
  • Order_Taker_Teknik_Servis_Takibi
    04:42
  • Order_Taker_H-K_Grafikler
    02:06
  • Order_Taker_İptal_Arızalar
    01:22
  • Order_Taker_H-K_Takibi
    04:26
  • Order_Taker_Teknik_Bakım_Bakım_Takibi
    02:15
  • Order_Taker_H-K_Tanımlamalar
    01:09
  • Order_Taker_Stok_İşlemleri
    02:55
  • Order_Taker_Teknik_Bakım_Bakım_Raporu
    01:37
  • Order_Taker_Sarfiyat_Raporu
    01:12
  • Order_Taker_Teknik_Servis_Tanımlamaları
    04:32
  • Order_Taker_H-K_İptal_İstek_Raporu
    02:06

Instructor
Yazılım Uzmanı
Mansur Uğur ÖZDEMİR
  • 4.1 Instructor Rating
  • 5 Reviews
  • 1,387 Students
  • 7 Courses

Merhaba, Ben Mansur Uğur ÖZDEMİR. Kariyerimi, Akdeniz Üniversitesi Tekno Kentinde AR-GE Eğitim Destek ve Yazılım Uzmanı olarak  devam ettirmekteyim. Antalya'da yaşıyorum. Uzun yıllardır, Turizm Otelcilik Sektöründe hizmet sunan profesyonel işletmelerde Eğitim Destek ve Yazılım Uzmanı görevlerinde çalıştım. Şuan, Akdeniz Üniversitesi Teknokentinde RMOS Yazılım'da, Eğitim Destek ve Yazılım Uzmanı olarak çalışıyorum. Eğitim Destek haricinde yazılım ve grafik tasarım konularında uzman kişi olarak çalışıyorum.