
Что такое RevOps и зачем он бизнесу
Отличия RevOps от Sales Ops, Marketing Ops и CS Ops
Зона ответственности RevOps: где начинается и где заканчивается роль
RevOps как владелец end-to-end revenue funnel
Типовые боли компаний без RevOps
Модель RevOps в стартапе, scale-up и корпорации
Карьерный путь и KPI Revenue Operations Manager
Revenue Funnel vs Sales Funnel: ключевые отличия
Этапы воронки: Lead → MQL → SQL → Deal → Revenue → Retention
Где чаще всего "течёт" выручка
Сквозная логика переходов и критерии этапов
SLA между Marketing, Sales и Customer Success
Типовые ошибки в построении funnel
North Star Metric в RevOps
Ключевые метрики Marketing, Sales и CS в одной системе
CAC, LTV, Payback Period, Churn, Expansion
Leading vs Lagging metrics в revenue-контуре
Как связать метрики команд с P&L
Метрики, которые нужно удалить из отчётов
CRM как single source of truth
Обязательная структура CRM для RevOps
Поля, статусы и правила заполнения
Типовые ошибки внедрения CRM
Revenue-дашборды для CEO и C-level
Как избежать аналитики ради аналитики
Revenue-процессы: что стандартизировать в первую очередь
Автоматизация маркетинга, продаж и CS
Где AI реально усиливает RevOps
AI для прогнозирования, качества лидов и сделок
Типовые сценарии автоматизации без "зоопарка" инструментов
Ошибки автоматизации, которые убивают воронку
С чего начинать внедрение RevOps
90-дневный план запуска RevOps
Как продать RevOps CEO и фаундерам
RevOps roadmap: quick wins и системные изменения
Типовые сопротивления и как с ними работать
KPI и оценка эффективности RevOps
Этот курс содержит использование искусственного интеллекта. Этот курс содержит рекламу.
Маркетинг генерирует лиды. Продажи закрывают сделки. Customer Success удерживает клиентов. Звучит логично — пока вы не посмотрите на цифры и не увидите, что воронки не сходятся, метрики противоречат друг другу, а CRM превратилась в кладбище данных. Знакомо? Именно так выглядит бизнес без RevOps.
Revenue Operations — это не модный термин и не очередной buzzword из Кремниевой долины. Это профессия и система, которая объединяет три ключевые функции бизнеса в единый механизм управления доходом. Компании, внедрившие RevOps, растут в 3 раза быстрее тех, кто продолжает работать в разрозненных бункерах. И пока вы читаете это описание, ваши конкуренты уже нанимают RevOps Manager.
На этом курсе вы за 6 практических занятий по 45 минут получите всё необходимое для старта:
Занятие 1. RevOps как профессия — что это, зачем бизнесу и чем отличается от Sales Ops. Карьерный путь и KPI Revenue Operations Manager.
Занятие 2. Revenue Funnel — как построить сквозную воронку от лида до денег, настроить SLA между командами и найти, где «течёт» выручка.
Занятие 3. Метрики и юнит-экономика — CAC, LTV, Churn, Payback Period. Какие метрики реально влияют на P&L, а какие пора удалить из отчётов.
Занятие 4. CRM и операционная аналитика — как превратить CRM из хранилища данных в источник управленческих решений. Revenue-дашборды для CEO.
Занятие 5. Автоматизация и AI в RevOps — какие процессы стандартизировать, где AI реально усиливает воронку и как избежать «зоопарка» инструментов.
Занятие 6. Внедрение RevOps — 90-дневный план запуска, как продать идею CEO и фаундерам, roadmap quick wins и работа с сопротивлением.
Автор курса — Mike Pritula, создатель HR-системы Preply на пути к оценке $1.2 млрд, 20+ лет опыта в Wargaming, iDeals, Starlightmedia. Более 150 000 студентов из 185 стран уже прошли курсы академии.
Этот курс — не теория и не обзор терминов. Это готовые инструменты, фреймворки и шаблоны, которые можно применять сразу после каждого занятия. Вы получите revenue-воронку, систему метрик, структуру CRM и 90-дневный план — всё, чтобы запустить RevOps в своей компании уже на этой неделе.
Не ждите, пока конкуренты выстроят систему раньше вас. Нажимайте «Записаться» и начинайте наводить порядок в выручке прямо сейчас.
Что вы получите на Udemy:
Lifetime access ко всем материалам и будущим обновлениям
Активная поддержка преподавателя в Q&A
Сертификат об окончании курса (Udemy Certificate of Completion)
30-дневная гарантия возврата денег без вопросов
Практические навыки для работы и карьеры
Реальные бизнес-кейсы / проекты
Доступ к сообществу студентов
Программу стоимостью 1000$ со значительной скидкой благодаря платформе
Важно: На Udemy вы проходите курс без проверки домашних заданий, возможности скачивания презентаций и без получения диплома Mike Pritula Academy. За полной версией курса с оригинальным дипломом, материалами, проверкой домашних заданий обращайтесь на сайт академии.