Your cart is empty.
Keep shoppingRetail Coaching - Huấn luyện thực chiến tại cửa hàng bán lẻ
Highest Rated
526 students
Retail Coaching - Huấn luyện thực chiến tại cửa hàng bán lẻ
Coaching 5 Phút – Kỹ Năng huấn luyện dành cho quản lý cửa hàng bận rộn
Created byTHANH TÂM NGUYỄN
Last updated 12/2025
Vietnamese
What you'll learn
- Nắm rõ khái niệm, vai trò, thái độ đúng của một người coach tại cửa hàng
- Biết cách áp dụng các công cụ coaching như BOOST, 2O&1S, mô hình IDEAL, mô hình COACH vào thực tiễn
- Sử dụng được câu hỏi dẫn dắt, câu hỏi định hướng và các kỹ thuật gợi mở phù hợp với đặc thù ngành bán lẻ
- Có kỹ năng quan sát, đánh giá, phản hồi hiệu quả để giúp nhân viên tiến bộ mỗi ngày
- Tự tin thiết kế các buổi coaching ngắn, đơn giản, thực tế ngay trong ca làm việc
- Gia tăng sự gắn kết và tinh thần chủ động của nhân viên thông qua huấn luyện tích cực
Explore related topics
Course content
6 sections • 29 lectures • 2h 58m total length
Requirements
- Không cần kinh nghiệm , công cụ, thiết bị đặc biệt nào
Description
Trong môi trường bán lẻ đầy năng động và áp lực, việc vừa vận hành hiệu quả vừa phát triển con người luôn là thách thức của các quản lý cửa hàng. Coaching – huấn luyện tại chỗ là một giải pháp thiết thực giúp nâng cao năng lực đội ngũ một cách liên tục và tự nhiên ngay trong quá trình làm việc. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý vẫn gặp khó khăn vì thiếu kỹ thuật, thiếu thời gian, hoặc nhầm lẫn giữa coaching và chỉ đạo.
Khóa học RETAIL COACHING được thiết kế ngắn gọn, trực quan, thực tiễn hướng đến giúp người học nắm rõ vai trò của mình như một người huấn luyện (coach) thực thụ tại cửa hàng. Khóa học tập trung vào việc trang bị những công cụ và mô hình huấn luyện hiện đại như BOOST, 2O&1S, IDEAL hay COACH Model... với hàng loạt tình huống mô phỏng sát thực, dễ áp dụng ngay sau buổi học.
Khóa học này dành cho:
Cửa hàng trưởng, quản lý khu vực, giám sát tại các chuỗi bán lẻ
Quản lý trong ngành FMCG, thời trang, mỹ phẩm, điện máy, siêu thị…
Các trưởng nhóm, tổ trưởng trong môi trường làm việc ca kíp
Những người có vai trò đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới tại cửa hàng
Bất kỳ ai đang cần huấn luyện nhân viên nhưng không có nhiều thời gian
Who this course is for:
- Cửa hàng trưởng, quản lý khu vực, giám sát tại các chuỗi bán lẻ
- Quản lý trong ngành FMCG, thời trang, mỹ phẩm, điện máy, siêu thị…
- Các trưởng nhóm, tổ trưởng trong môi trường làm việc ca kíp
- Những người có vai trò đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới tại cửa hàng
- Bất kỳ ai đang cần huấn luyện nhân viên nhưng không có nhiều thời gian