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Résolution de Problèmes avec la Méthode 8D
Rating: 4.4 out of 5(6 ratings)
71 students

Résolution de Problèmes avec la Méthode 8D

Apprenez à identifier les causes racines, à piloter des plans d’actions efficaces et à maîtriser les outils qualité
Created byBoukari Fatima Ezzahra
Last updated 5/2025
French
French [Auto],

What you'll learn

  • Maîtriser la méthode 8D étape par étape pour résoudre durablement les problèmes qualité.
  • Savoir identifier les causes racines d’une non-conformité avec des outils efficaces (QQOQCCP, 5 Pourquoi, Ishikawa…)
  • Construire et piloter un plan d’actions correctives et préventives pertinent.
  • Évaluer l’efficacité des actions mises en œuvre.
  • Éviter la réapparition du problème dans d'autres contextes (capitalisation).
  • Mobiliser une équipe autour d’une démarche structurée et valoriser les efforts collectifs.

Course content

5 sections • 5 lectures • 40m total length

  • Introduction0:59

Requirements

  • Aucune connaissance préalable de la méthode 8D n’est requise Une première expérience en environnement industriel ou en gestion de la qualité est un plus Être à l’aise avec les outils bureautiques de base (Excel, PowerPoint) Avoir un esprit logique et une volonté de résoudre les problèmes de manière structurée

Description

La méthode 8D est l’un des outils les plus puissants pour résoudre des problèmes de manière structurée et durable en environnement industriel, qualité ou production. Ce cours complet vous guidera pas à pas dans la maîtrise de chaque étape de la démarche 8D, en vous fournissant des outils concrets, des exemples réels et des supports directement applicables sur le terrain.

Ce que vous allez apprendre :

  • Comprendre le rôle et l’importance de la méthode 8D dans une démarche qualité.

  • Savoir structurer et animer une résolution de problème en 8 étapes.

  • Utiliser efficacement les outils d’analyse : QQOQCCP, 5 Pourquoi, Diagramme d’Ishikawa, matrice Impact/Faisabilité.

  • Évaluer l’efficacité des actions mises en œuvre.

  • Capitaliser les connaissances pour éviter la réapparition des problèmes.

  • Mobiliser et impliquer une équipe autour d’une démarche qualité rigoureuse.

    Ce que vous obtiendrez :

    • Des vidéos explicatives étape par étape

    • Des modèles et documents téléchargeables (fiche 8D, trame QQOQCCP, diagramme Ishikawa, etc.)

    • Des exemples concrets issus de cas réels

    • Un certificat de fin de formation


    • À qui s’adresse ce cours :

      • Responsables et ingénieurs qualité

      • Responsables de production ou de maintenance

      • Techniciens, superviseurs, chefs d’équipe

      • Étudiants en ingénierie ou management industriel

      • Toute personne impliquée dans la résolution de problèmes ou l’amélioration continue


      • Prérequis :

        • Aucun prérequis technique spécifique

        • Une première expérience en milieu industriel ou en gestion de la qualité est un plus

        • Maîtrise de base des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)

Who this course is for:

  • Responsables qualité, ingénieurs, techniciens et chefs d’équipe Toute personne amenée à gérer des problèmes qualité ou à animer des résolutions collectives

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