Your cart is empty.
Keep shoppingRekabetin Ötesinde Satış
464 students
Rekabetin Ötesinde Satış
Müşteri Odaklı Satış Stratejileri: Müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak için müşteri odaklı satış stratejilerini
Created byErdem Karagöz
Last updated 11/2023
Turkish
What you'll learn
- Satış becerileri; Temel satış prensipleri, müşteri ilişkileri, satış süreçleri ve satışın rolüne odaklanan birinci bölüm.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi; Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili müşteri ilişkileri kurma, sürdürme ve yönetme stratejileri. Ayrıca ihtiyaç yaratma.
- İkna ve satış psikolojisi rekabirlik, müşterileri ikna etme, satış teknikleri, ürün sunma ve satış stratejilerine odaklanma, niş pazarda farklılık yaratma
- Fiyatları düşürmeden rekabetçi pazarlarda öne çıkma, rakiplerle başa çıkma ve stratejik rekabet etme yolları. İnovasyon, motivasyon, iş geliştirme, ekip değeri
- Etik satış uygulamaları, iş ahlakı, müşteri güveni kazanma ve satışın sonuçlarına odaklanma, kendinize yapılmasını istemediklerinizi kimseye yapmayın!
Explore related topics
Course content
3 sections • 30 lectures • 2h 5m total length
Requirements
- Temel İletişim Becerileri: İyi bir iletişimci olmak, müşterilerle etkili iletişim kurabilme yeteneği, hem sözlü hem de yazılı iletişim becerilerini içerir.
- Motivasyon ve Azim: Satış, sıklıkla reddedilmelerle karşılaşma ve zorluklarla başa çıkma gerektiren bir alandır. Bu nedenle motivasyon ve azim, başarılı bir satış profesyoneli için önemlidir.
- İkna Yeteneği: İkna etme becerileri, müşterileri ürün veya hizmeti satın almaya ikna etme yeteneğinizi kapsar.
- Satış Teknikleri Bilgisi: Satış kursları, farklı satış tekniklerini ve stratejilerini öğretir. Temel bir anlayışa sahip olmanız işinizi kolaylaştırabilir.
- Müşteri Odaklılık: Müşteri memnuniyeti ve müşteri odaklılık, başarılı bir satış profesyoneli için vazgeçilmezdir.
- Bunların hepsini karşılamak için sizi bu eğitime bekliyoruz. Deneyimle, tekrarla ve kazanan ol!
Description
Müşteri bağlılığını artırarak satış başarınızı zirveye taşımak ister misiniz? Bu eğitim, satış dünyasında rekabetin ötesine geçmeniz için gerekli olan stratejileri, teknikleri ve becerileri öğrenmenize yardımcı olacak. "Rekabetin Ötesinde Satış Stratejileri" kursu, işletmenizin rekabet avantajını geliştirmenize, müşteri memnuniyetini artırmanıza ve satışlarınızı hızla artırmanıza olanak tanır.
Kurs İçeriği:
Müşteri Odaklı Satış Stratejileri: Müşteri ihtiyaçlarını anlama, kişiselleştirilmiş çözümler sunma ve müşteri memnuniyetini artırma stratejilerini öğrenin.
İşletme Rekabet Avantajları: İşletmenizi rakiplerinizden ayıran faktörleri keşfedin ve sürdürülebilir rekabet avantajları oluşturun.
Satış Teknikleri ve Becerileri: Satış ekibinizi etkili bir şekilde yönetmek için gerekli satış teknikleri ve becerileri öğrenin.
Dijital Pazarlama ve Satış: Dijital platformlarda daha fazla satış yapmak için dijital pazarlama stratejilerini kullanmayı öğrenin.
Müşteri Geri Bildirimleri ve İyileştirme: Müşteri geri bildirimlerini toplama ve işinizi geliştirmek için kullanma konusunda bilgi edinin.
Satış Sonrası Destek ve Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri ilişkilerini sürdürmek ve müşteri sadakatini artırmak için gerekli adımları öğrenin.
Başarı Hikayeleri ve İlham Verici Örnekler: Gerçek dünya başarı hikayeleri ile ilham alın ve bu örneklerden öğrenilen dersleri uygulayın.
Kimler İçin:
Satış profesyonelleri ve satış yöneticileri
İşletme sahipleri ve girişimciler
Pazarlama uzmanları ve dijital pazarlama profesyonelleri
Müşteri ilişkileri yöneticileri ve müşteri hizmetleri temsilcileri
Rakiplerinizden bir adım önde olmak için stratejinizi burada planlayabilirsiniz.
Oyun başlıyor
Hepinizi bekliyorum.
Erdem Karagöz
Who this course is for:
- "Rekabetin Ötesinde Satış" eğitiminin hedef kitlesi, satış ve pazarlama alanında çalışan veya ilgi duyan herkes olabilir. Kitap, satış becerilerini geliştirmek isteyen satış profesyonelleri, pazarlama uzmanları, girişimciler, işletme sahipleri ve satış ile ilgili herhangi bir sektörde çalışan kişiler için faydalı olabilir. Aynı zamanda, satış süreçleri, müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti konularına ilgi duyan herkes de bu kitaptan faydalanabilir. "Rekabetin Ötesinde Satış" gibi kitaplar, satış stratejilerini, müşteri ilişkilerini geliştirme yöntemlerini, satış psikolojisi ve taktiklerini anlatarak, satış alanında başarılı olmak isteyenlere rehberlik eder. Kitapların içeriği yazarına ve kitabın odaklandığı konulara göre değişebilir, bu nedenle kitabın özeti veya açıklamasını inceleyerek daha spesifik hedef kitlesini belirleyebilirsiniz.