El mercado laboral ha cambiado radicalmente. En esta clase analizarás los principales retos que enfrentan las organizaciones para atraer talento en un entorno marcado por la Gran Renuncia, el trabajo remoto, la escasez de habilidades y la creciente demanda de propósito por parte de los candidatos. También explorarás fenómenos más recientes como el Quiet Quitting y el Act Your Wage, que siguen redefiniendo la relación entre empleados y empleadores y que todo profesional de Talento Humano debe entender hoy.

Aprenderás a identificar los desafíos específicos de tu industria y cómo anticiparte a ellos con estrategias modernas. Esta clase te dará el contexto necesario para diseñar una estrategia de atracción que realmente funcione en el entorno actual.

? Recurso complementario — Panorama Laboral 2025 (OIT)

Adjunto el informe más completo y actualizado sobre el mercado laboral en América Latina y el Caribe, publicado por la Organización Internacional del Trabajo en diciembre de 2025. No es obligatorio leerlo completo — es material de consulta y profundización. Te recomiendo revisar el resumen ejecutivo y los capítulos que sean más relevantes para tu industria o país. Es una fuente de alto valor para contextualizar todo lo que veremos en este módulo.

El benchmarking es una de las herramientas más poderosas para mejorar tus procesos de atracción de talento. En esta clase aprenderás qué es el benchmarking aplicado a reclutamiento, cómo identificar a las empresas referentes en tu industria, y cómo adaptar sus mejores prácticas a la realidad de tu organización.

Explorarás casos reales de empresas que han transformado su atracción de talento al observar y aprender de los líderes del mercado. Al finalizar tendrás las herramientas para hacer tu propio análisis comparativo.

La marca empleadora es el activo intangible más poderoso que tiene una empresa para atraer talento. En esta primera parte aprenderás qué es la Employee Value Proposition (EVP), por qué va más allá de los beneficios básicos, y cómo construirla de manera auténtica y diferenciadora.

Analizarás ejemplos reales de empresas como NVIDIA, Netflix, HubSpot, Spotify y Canva para entender qué hace que una propuesta de valor sea memorable. Al finalizar podrás identificar los elementos clave de la EVP de tu organización.

Una vez que tienes tu propuesta de valor definida, el siguiente paso es comunicarla efectivamente. En esta clase aprenderás cómo usar LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok y Glassdoor para construir y proyectar tu marca empleadora al talento que quieres atraer.

Descubrirás cómo aplicar estrategias de social recruiting, cómo convertir a tus colaboradores en embajadores de marca, y cómo usar el marketing de talento para llegar a audiencias diversas con mensajes segmentados y auténticos.

¿Cómo lograr que el talento llegue a ti en lugar de tener que buscarlo constantemente? En esta clase aprenderás dos estrategias complementarias: el inbound recruitment, que aplica principios de marketing para atraer candidatos de forma orgánica, y los programas de referidos, que aprovechan la red de tus propios colaboradores.

Analizarás las ventajas, los riesgos y los factores de éxito de cada estrategia, incluyendo cómo gestionar las políticas de nepotismo y cómo asegurar que los referidos aporten diversidad al proceso.

Uno de los errores más costosos en reclutamiento es iniciar un proceso sin entender verdaderamente qué se necesita. En esta clase aprenderás a definir el perfil ideal del candidato más allá del descriptivo de cargo: comprenderás el concepto de cultural fit, cómo identificar el ADN cultural de una organización, y cómo asegurarte de que el perfil refleje tanto las competencias técnicas como las conductuales necesarias.

Aprenderás a desarrollar un descriptivo de cargo completo y cómo utilizarlo como herramienta de alineación con el hiring manager.

La diversidad en los equipos no solo es un imperativo ético, sino una ventaja competitiva demostrada. En esta clase aprenderás cómo diseñar estrategias de atracción que sean genuinamente inclusivas: desde el lenguaje que usas en las convocatorias hasta los canales que seleccionas para llegar a perfiles diversos.

Identificarás los principales sesgos inconscientes que afectan la atracción de talento (afinidad, confirmación, efecto halo, estado socioeconómico) y aprenderás estrategias concretas para mitigarlos desde la primera etapa del proceso.

Encuentra como recurso descargable el artículo "6 Behavioral Nudges to Reduce Bias in Hiring" de Paola Cecchi-Dimeglio (HBR).

No basta con tener la intención de ser inclusivo: hay que medirlo. En esta clase aprenderás los indicadores clave para evaluar la efectividad de tus iniciativas de diversidad en atracción de talento, incluyendo la diversidad en el pipeline de candidatos, la tasa de avance en el proceso y la detección de patrones de exclusión.

También aprenderás a realizar una autoevaluación de tus procesos actuales y a diseñar un plan de mejora basado en datos. Esta clase te dará el marco para demostrar el impacto de la diversidad con números concretos.

La inteligencia artificial y la automatización están redefiniendo la manera de reclutar. En esta clase tendrás una visión completa de las tecnologías que están transformando el reclutamiento: desde sistemas ATS (Applicant Tracking System) como Greenhouse, Lever o Workable, hasta herramientas de análisis predictivo, chatbots de reclutamiento como Paradox Olivia, y plataformas de evaluación automatizada como HireVue.

Aprenderás a identificar qué tecnología necesita tu organización según su tamaño y volumen de contratación, y cómo implementarla para optimizar tiempos sin perder la calidad del proceso.

Lo que no se mide no se puede mejorar. En esta clase aprenderás los KPIs fundamentales de atracción de talento: tiempo para cubrir una vacante, tasa de conversión por canal, costo por contratación, calidad de las fuentes de atracción, tasa de aceptación de ofertas, y Net Promoter Score del candidato.

Entenderás cómo interpretar estas métricas, cómo construir un dashboard básico de seguimiento, y cómo usar los datos para tomar decisiones estratégicas en tu proceso de atracción.

En esta clase de cierre haremos un recorrido por los conceptos más importantes del Módulo 1: desde la marca empleadora y la EVP, pasando por las estrategias de inbound recruitment y referidos, el perfil ideal, la atracción diversa y las métricas de impacto. Es el momento perfecto para consolidar lo aprendido antes de avanzar al módulo de reclutamiento.

El reclutamiento pasivo es la base de cualquier estrategia de atracción: consiste en publicar oportunidades laborales de manera que el talento correcto te encuentre. En esta clase aprenderás a redactar anuncios de empleo que realmente conviertan, aplicar principios de SEO para que tus vacantes aparezcan en los primeros resultados, y elegir las plataformas de empleo adecuadas según el perfil que buscas.

También conocerás las mejores prácticas para el reclutamiento interno, las agencias de reclutamiento y cuándo conviene usar cada canal.

El headhunting o reclutamiento activo es el arte de ir a buscar al talento en lugar de esperar que llegue a ti. En esta clase aprenderás a dominar los operadores booleanos (AND, OR, NOT, comillas, paréntesis) para hacer búsquedas ultrapreci-sas en LinkedIn, Google y bases de datos de candidatos.

Descubrirás técnicas de sourcing avanzadas, cómo identificar candidatos pasivos que no están buscando empleo activamente, y cómo hacer un primer contacto efectivo que genere interés genuino en la oportunidad.

LinkedIn es la herramienta más poderosa para el reclutamiento en el mundo hispanohablante y global. En este tutorial paso a paso aprenderás a optimizar tu perfil de reclutador, usar los filtros avanzados de búsqueda, aprovechar las conexiones de primer, segundo y tercer grado, realizar publicaciones que atraigan candidatos, y participar en grupos estratégicos de tu industria.

Este tutorial está diseñado para que puedas aplicar lo aprendido de inmediato, independientemente de si tienes una cuenta gratuita o de pago.

¿Cuánto deberías invertir en LinkedIn para reclutar? En esta clase comparamos los 4 planes disponibles — desde la cuenta gratuita hasta LinkedIn Recruiter — para que elijas el que mejor se adapta a tu volumen de contratación y presupuesto.

Aprenderás cómo funcionan los grados de conexión en LinkedIn y por qué el tamaño de tu red determina directamente el alcance de tus búsquedas. También verás un tutorial práctico de cómo reclutar con perfil gratuito y con Recruiter Lite, las funcionalidades clave de LinkedIn Recruiter para equipos grandes, y los criterios concretos para decidir cuándo vale la pena pagar y cuándo no.

Los precios de los planes LinkedIn cambian frecuentemente. Los valores mencionados en el video son de referencia — consulta los precios actualizados directamente en linkedin.com/premium antes de suscribirte. La estructura de planes y funcionalidades descritas sigue vigente.

La inteligencia artificial no se limita a ChatGPT. En esta clase descubrirás los GPTs especializados en Recursos Humanos y otras herramientas de IA que están transformando el reclutamiento: desde la creación de descripciones de puestos y el análisis de CVs, hasta la generación de preguntas de entrevista personalizadas y la evaluación de candidatos.

Aprenderás a elegir la herramienta correcta para cada etapa del proceso y a usar la IA de manera ética y responsable, evitando sesgos automatizados y garantizando la equidad en la evaluación.

La revisión de CVs es una de las etapas más críticas y que más tiempo consume en el proceso de reclutamiento. En esta clase aprenderás a diseñar un sistema de primeros filtros eficiente: criterios objetivos para la revisión de CVs, cómo configurar y aprovechar un ATS para el filtrado automático, y cómo realizar un prescreening telefónico o escrito efectivo que ahorre tiempo sin perder candidatos valiosos.

Al finalizar tendrás un sistema claro y replicable para gestionar grandes volúmenes de aplicaciones.

¿Cómo contratar talento más allá de las fronteras de tu país? En esta primera parte aprenderás los fundamentos del reclutamiento internacional: diferencias culturales en la búsqueda de empleo, plataformas especializadas para talento global, y el modelo de trabajo remoto como habilitador del escalamiento de equipos en Latinoamérica y el mundo.

Explorarás los conceptos de Gig Economy, trabajo por proyectos, y los primeros pasos para diseñar un proceso de contratación que funcione independientemente de la ubicación geográfica del candidato.

En esta segunda parte profundizarás en los aspectos legales y operativos de la contratación internacional: los Employers of Record (EOR), las diferencias entre empleado y contratista, y cómo gestionar beneficios, nómina y compliance en múltiples países.

Aprenderás qué es un EOR y cuándo utilizarlo, cómo evaluar el costo real de una contratación internacional, y cómo adaptar tu proceso de onboarding para colaboradores remotos en diferentes zonas horarias y culturas.

No todas las entrevistas son iguales. En esta primera parte aprenderás la clasificación completa de los tipos de entrevista (estructurada, semiestructurada, no estructurada, por competencias, situacional, de panel, grupal) y cuándo aplicar cada una según el perfil y el nivel del puesto.

Entenderás las ventajas y limitaciones de cada tipo, cómo diseñar la estructura de una entrevista efectiva y cómo garantizar que el proceso sea consistente y comparable entre candidatos.

En esta segunda parte profundizarás en la metodología STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) para entrevistas por competencias, una de las técnicas más efectivas y utilizadas globalmente. Aprenderás a formular preguntas STAR correctamente, cómo guiar al candidato para obtener respuestas completas y específicas, y cómo evaluar las respuestas con criterios objetivos.

También conocerás preguntas de cultural fit y de valores para evaluar la alineación del candidato con la cultura de la organización.

Ser un buen entrevistador es una habilidad que se desarrolla con práctica y autoconciencia. En esta primera parte aprenderás las competencias clave de un entrevistador efectivo: comunicación asertiva, escucha activa, empatía y objetividad. También descubrirás técnicas para romper el hielo y crear rapport desde los primeros minutos.

Explorarás el concepto del "olfato del reclutador": esa capacidad casi intuitiva, construida con experiencia y conocimiento del ser humano, que distingue a los mejores reclutadores.

En esta segunda parte llevarás tus habilidades de entrevistador al siguiente nivel con técnicas avanzadas: la gamificación en la entrevista (cómo introducir dinámicas lúdicas para evaluar comportamientos auténticos), la innovación en el proceso de selección, y la implementación de filtros rápidos para identificar a los candidatos más alineados desde las primeras preguntas.

Conocerás casos reales de empresas como Heineken, McKinsey y BCG, y metodologías de entrevistadores de talla mundial como Elon Musk y Steve Jobs.

El 86% de las organizaciones ya realizan entrevistas virtuales para cubrir vacantes. En esta clase aprenderás las mejores prácticas para conducir entrevistas por video de manera efectiva: configuración técnica, lenguaje corporal en pantalla, gestión del tiempo y evaluación de candidatos en formato remoto.

También conocerás las tecnologías de entrevista automatizada y pregrabada (como HireVue), sus ventajas para escalar el proceso, y cuándo es apropiado utilizarlas sin sacrificar la experiencia del candidato.

¿Cómo asegurarte de que tu evaluación de candidatos sea realmente objetiva? En esta clase aprenderás los métodos más efectivos para medir el desempeño en entrevistas: escalas de valoración ancladas en comportamiento (BARS), rúbricas de evaluación por competencias, sistemas de puntaje ponderado y la importancia de múltiples evaluadores para reducir el sesgo individual.

Al finalizar tendrás un sistema de evaluación estructurado que puedes aplicar de inmediato para hacer comparaciones justas entre candidatos.

Las evaluaciones psicométricas son herramientas científicas para medir características psicológicas relevantes para el desempeño laboral. En esta primera parte aprenderás los tipos de evaluaciones más utilizados en selección de personal: tests de personalidad, aptitudes cognitivas, inteligencia emocional y valores organizacionales.

Comprenderás conceptos clave como validez, confiabilidad y estandarización, que te permitirán elegir las evaluaciones correctas para tu proceso y defenderlas ante tu equipo directivo.

En esta segunda parte conocerás los proveedores y plataformas más reconocidas de evaluaciones psicométricas para reclutamiento y selección: desde herramientas globales como SHL, Hogan, Talogy y 16PF, hasta opciones más accesibles para pequeñas empresas. Aprenderás a comparar proveedores, evaluar costos y elegir la solución que mejor se adapta al volumen y presupuesto de tu organización.

También aprenderás a comunicar los resultados de las evaluaciones a los hiring managers y a los candidatos de manera ética y constructiva.

El Assessment Center es uno de los métodos de evaluación más válidos y completos que existe para medir competencias en acción. En esta primera parte aprenderás qué es un Assessment Center, cuándo utilizarlo, y cómo diseñarlo desde cero: definición de competencias a evaluar, tipos de ejercicios (in-basket, role-play, presentaciones, dinámicas grupales), y selección de evaluadores.

Entenderás la metodología detrás del diseño de cada ejercicio y por qué el Assessment Center tiene mayor poder predictivo que una entrevista tradicional.

En esta segunda parte aprenderás la implementación práctica del Assessment Center: cómo conducir y coordinar el día del evento, cómo capacitar a los observadores y evaluadores, y cómo consolidar las observaciones en la sesión de integración o "wash-up" para llegar a una decisión de selección consensuada.

También aprenderás a usar los paneles de selección como alternativa para la toma de decisiones cuando no es posible implementar un Assessment Center completo.

Las referencias laborales son la última oportunidad de validar información crítica antes de tomar una decisión de contratación. En esta clase aprenderás a diseñar y conducir una entrevista de referencia estructurada: a quién llamar, qué preguntar, cómo interpretar las respuestas (incluyendo el lenguaje no verbal en llamadas), y cómo documentar la información obtenida.

También aprenderás a identificar las señales de alerta que a veces se esconden en respuestas evasivas o excesivamente positivas, y cómo cumplir con las consideraciones éticas y legales en este proceso.

En esta clase de cierre haremos un recorrido por los temas más importantes del Módulo 2: reclutamiento pasivo y activo, LinkedIn y operadores booleanos, herramientas de IA, prescreening, reclutamiento global, tipos de entrevista, habilidades del entrevistador, evaluaciones psicométricas, Assessment Center y referencias laborales. Es el momento de consolidar antes de pasar al módulo de selección.

Llegar a la decisión final de contratación sin sesgos ni subjetividad es posible si se tienen las herramientas adecuadas. En esta clase aprenderás a construir un reporte de finalistas para el hiring manager, a crear sistemas de puntuación y ranking ponderado para comparar candidatos de manera objetiva, y a presentar la información de forma clara y convincente para facilitar la toma de decisiones.

Al finalizar tendrás una metodología replicable para cerrar cualquier proceso de selección con datos sólidos y criterios transparentes.

Conseguir al candidato ideal es solo la mitad del trabajo: hay que lograr que acepte la oferta y empiece con el pie derecho. En esta clase aprenderás a preparar y comunicar una oferta laboral atractiva, a manejar la negociación de manera estratégica, y a diseñar un proceso de onboarding que garantice una bienvenida memorable.

También aprenderás qué hacer cuando un candidato calificado rechaza la oferta: cómo obtener retroalimentación valiosa, cómo revisar la propuesta, y cómo mantener una relación positiva para futuras oportunidades.

Entender los tipos de contratos laborales es esencial para proteger tanto a la empresa como al colaborador. En esta primera parte aprenderás los contratos laborales más comunes: indefinido, a plazo fijo, por obra o servicio, de prueba, part-time y de aprendizaje, con sus características, obligaciones y limitaciones según la legislación laboral general de Latinoamérica.

Esta clase te dará el marco conceptual para tomar decisiones informadas sobre qué tipo de contrato usar según el perfil, la duración del proyecto y la naturaleza del puesto.

En esta segunda parte explorarás los contratos no convencionales que están ganando relevancia: contratos de servicios independientes (freelance), acuerdos con empleadores de registro (EOR) para contratación internacional, y los contratos en el contexto de la Gig Economy. También aprenderás sobre el período de prueba: su duración recomendada, cómo gestionarlo y cómo evaluar si el nuevo colaborador cumple con las expectativas.

¿Cuánto le cuesta realmente a tu empresa un proceso de reclutamiento? ¿Y cuánto aporta un buen proceso vs. uno deficiente? En esta clase aprenderás a calcular el retorno sobre la inversión (ROI) de tus procesos de selección: costos directos e indirectos, el costo de una mala contratación, y cómo demostrar el valor estratégico de Talento Humano con números que hablen el lenguaje del negocio.

Al finalizar podrás construir un análisis de ROI básico para presentar a tu dirección y justificar inversiones en mejoras del proceso.

Medir la calidad del proceso de selección va más allá del tiempo para contratar. En esta clase aprenderás los KPIs críticos de selección: calidad de la contratación, tasa de retención a 6 y 12 meses, satisfacción del hiring manager, tasa de conversión de entrevista a oferta, y desempeño durante el período de prueba.

Aprenderás a construir un sistema de medición continua que te permita identificar en qué etapas del proceso hay oportunidades de mejora y cómo tomar decisiones basadas en datos.

El reclutamiento sin ética y sin cumplimiento legal puede costarle muy caro a una organización. En esta clase aprenderás los principios legales y éticos que deben guiar cada etapa del proceso: protección de datos personales de los candidatos (RGPD, legislación local), prohibiciones de discriminación, manejo confidencial de la información y las implicaciones éticas de usar IA en la selección.

También aprenderás a diseñar políticas internas de reclutamiento que protejan a la empresa, a los candidatos y al equipo de RRHH.

La experiencia del candidato es un reflejo directo de la marca empleadora. En esta clase aprenderás a mapear el journey del candidato a lo largo de todo el proceso de atracción y selección, identificar los puntos de fricción y las oportunidades de mejora, y diseñar una experiencia que deje una impresión positiva incluso en los candidatos que no son seleccionados.

Explorarás las mejores prácticas en comunicación proactiva, feedback a candidatos, tiempos de respuesta y el impacto de la experiencia del candidato en la reputación de tu empresa en plataformas como LinkedIn y Glassdoor.

Los mejores reclutadores no solo cubren vacantes, construyen relaciones. En esta clase aprenderás a crear y gestionar talent pools o bancos de talento: cómo segmentar a los candidatos, mantenerlos interesados en tu organización, y activar esas relaciones cuando surja una nueva vacante.

También aprenderás estrategias de candidate nurturing: cómo mantener el contacto con talento pasivo a través de contenido relevante, eventos y actualizaciones sobre la empresa, para que cuando llegue el momento, ya estén listos para dar el siguiente paso.

Sin políticas claras, cada proceso de selección depende del criterio individual de quien lo ejecuta. En esta clase aprenderás a diseñar políticas y procedimientos de selección que estandaricen el proceso en toda la organización: desde el flujo de aprobación de vacantes hasta los criterios mínimos de evaluación, los tiempos de respuesta a candidatos y los protocolos de confidencialidad.

Al finalizar tendrás el esquema para crear el manual de reclutamiento y selección de tu empresa, uno de los documentos más valiosos que puede tener un equipo de Talento Humano.

No todo talento es talento de alto potencial. En esta clase aprenderás a identificar los perfiles HiPo (High Potential) durante el proceso de selección: las 11 características que los distinguen, incluyendo la curiosidad intelectual, el pensamiento sistémico, la adaptabilidad, la inteligencia social y la resiliencia ante el fracaso.

Descubrirás metodologías de evaluación específicas para identificar estos perfiles, qué preguntas hacer en la entrevista, y cómo evitar confundir alto desempeño con alto potencial, dos conceptos que no siempre van de la mano.

¡Lo lograste! En esta clase final haremos un recorrido por todo el camino recorrido: desde la atracción y la marca empleadora, pasando por el reclutamiento inteligente con IA, hasta la selección basada en datos y la experiencia del candidato. Reflexionaremos sobre los aprendizajes más importantes y cómo aplicarlos en tu contexto profesional.

Recibirás un mensaje final de Michelle con orientación sobre los próximos pasos: cómo seguir formándote, cómo conectar con la comunidad Empowered, y cómo implementar lo aprendido en tu organización de manera progresiva y efectiva.