Quản lý Các bên liên quan - Stakeholder Management
What you'll learn
- Học viên nắm được các phương pháp, kỹ thuật và công cụ để Quản lý các bên liên quan
- Học viên nắm được các phương pháp, kỹ thuật và công cụ để Hợp tác với các bên liên quan
- Có thể vận dụng được tốt các phương pháp như: Power-Interest Matrix, Stakeholder Matrix, Salience Model, RACI Matrix...
- Học viên được cung cấp thêm tài liệu, file template (tải về ở phần Tài nguyên)
Requirements
- Không yêu cầu kinh nghiệm, tuy nhiên nên có sự tìm hiểu trước về các bên liên quan
Description
Khóa học dành cho các đối tượng BA, Project Manager, Product Manager, Product Owner và tất cả những ai quan tâm đến việc Quản lý và hợp tác với các bên liên quan.
Nội dung khóa học tập trung vào:
Giới thiệu chi tiết các phương pháp Quản lý các bên liên quan
Phương pháp Bản đồ các bên liên quan
Phương pháp Phân tích các bên liên quan
Phương pháp Quản lý sự tham gia của các bên liên quan
Phương pháp Giám sát và Đánh giá các bên liên quan
Giới thiệu chi tiết các kỹ thuật và công cụ giúp Quản lý các bên liên quan.
Kỹ thuật Ma trận quyền lực - độ quan tâm (Power - Interest Matrix)
Mạng lưới ảnh hưởng (Stakeholder Influence Network)
Ma trận các bên liên quan (Stakeholder Matrix)
Mô hình nổi bật (Salience Model)
Ma trận RACI (RACI Matrix)
Nhiều kỹ thuật khác
Giới thiệu các công cụ hỗ trợ để có thể sử dụng để thiết kế, bổ trợ cho các kỹ thuật trên.
Tương tự với việc Hợp tác với các bên liên quan, cũng sẽ có các phương pháp và kỹ thuật phù hợp cho Dự án của bạn.
Các case study được chia sẻ lồng ghép trong nộ dung các bài học.
Who this course is for:
- Dành cho mọi đối tượng, mọi ngành nghề
Instructor
- 4.8 Instructor Rating
- 1,898 Reviews
- 8,684 Students
- 23 Courses
With over 12 years of experience in the Software domain, I have excelled in multiple roles, including Tester, Developer, Solution Architect, Business Analyst, Project Manager, Product Manager, Product Owner, and Chief Product Officer. My expertise spans Software Development, Agile, Product Management, and Design Thinking.
Passionate about education and knowledge sharing, I am committed to inspiring and mentoring the next generation of tech professionals. I also hold industry-recognized certifications, including PSM I, PSPO I, and PSPO II, which validate my proficiency in Scrum, Agile, and product ownership.
Let's connect and drive innovation together!