Your cart is empty.
Keep shopping
دورة تحصيل الديون المتعثرة والمستحقات المالية
14 students
دورة تحصيل الديون المتعثرة والمستحقات المالية
تحصيل الديون
Created byALBRENSE SEID
Last updated 2/2024
Arabic
What you'll learn
- مبادئ تحصيل الديون: سيتعرف الطلاب على أساسيات تحصيل الديون، بما في ذلك تعريف الديون المتعثرة، وأسباب التعثر، وأنواع الديون المتعثرة، والقوانين والأنظمة المنظمة
- سيتعلم الطلاب كيفية التفاوض مع العملاء المتعثرين لإقناعهم بسداد ديونهم، بما في ذلك استخدام استراتيجيات التفاوض المختلفة.
- طرق تحصيل الديون: سيتعلم الطلاب كيفية استخدام مجموعة متنوعة من الطرق لتحصيل الديون، بما في ذلك الاتصال الهاتفي، والبريد الإلكتروني، والبريد، والزيارة الشخصية.
- مهارات التواصل الفعال: سيتعلم الطلاب كيفية التواصل الفعال مع العملاء المتعثرين، بما في ذلك كيفية بناء الثقة، وتقديم المعلومات بطريقة واضحة ومختصرة، وحل النزاعات
- افادة ومساعدة الشركات فى تدريب رجال تحصيل الاموال .
- خلق وظائف جديدة مربحة.
- مساعدة الشباب على إيجاد فرصة للعمل وإثبات ذاتة .
- مساعدة المحصلين إتقان فن التفاوض على تحصيل الديون .
- مساعدة العملاء المتعثرين فى ايجاد مندوب تحصيل متفهم وقادر على خلق حلول جديدة مرضية للطرفين
- كيفية التواصل مع العملاء المتأخرين في سداد ديونهم بفعالية
- كيفية استخدام مختلف قنوات التواصل، مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والبريد العادي
- كيفية التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير المتعاونين
Explore related topics
Course content
8 sections • 23 lectures • 1h 6m total length
Requirements
- لا يوجد مستوى تعليمي محدد مطلوب للالتحاق بالدورة..
- ان يكون لدى المتدرب القدرة على التواصل والتفاوض بشكل فعال
- ان يكون لدى المدرب القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات
- مهارات الحاسوب: يجب أن يكون المشارك على دراية ببرامج الحاسوب الأساسية
- المعرفة بالعملاء: يجب أن يكون المشارك على دراية بسلوكيات العملاء واحتياجاتهم
- الصبر: يجب أن يكون المشارك صبوراً عند التعامل مع العملاء المتأخرين في سداد ديونهم
Description
دورة مهارات مستحقات الديون
هل أنت صاحب عمل أو موظف وترغب في تطوير مهاراتك في تحصيل الديون؟
هل تواجه صعوبة في الحصول على أموالك من العملاء أو المدينين؟
هل ترغب في معرفة كيفية الاتصال بعملاء ديونهم؟
إذا لم تكن الإجابة بنعم، فإن دورة مهارات الديون الكاملة هي فترة العلاج الصحيحة لك!
في هذه الدورة، ستتعلم:
تاثيرات لتحصيل الديون
المهارات اللازمة لتحصيل التغذية السليمة
كيفية الرد على العملاء لطلب ديونهم
كيفية إدارة الديون المتعثرة
كيفية استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في اشتراك الديون
الهدف من الكورس:
افادة الشركات التدريب فى الحصول على الاموال .
خلق وظائف جديدة مربحة.
مساعدة الشباب على إيجاد فرصة للعمل وإثبات وجودها .
مساعدة المحصلين على إتقان التحكم في رسوم الديون .
مساعدة العملاء المتعثرين فى هاتف مندوب الحصول على متفهم وقادر على خلق حلول جديدة مرضية للطرفين
لوكنت بتشتغل فى ادارة مستحقات الديون فى شركة او بنك او مكتب بيع بالتقسيط .
لو أنت الشخص المسؤول عن تحصيل الديون المتأخرة على العملاء في الكورس دا هيكون مفيد جدًا ليك .
لو انت ببقالك فترة بتشتغل فى العملانة دى فانت تعرف انها مش سهلة .
وطبعا لو انت عاوز تكون ناجحا في العمل ما دام يجب أن يكون لديك قدرات خاصة .
انت مش بتكلم واحد بس عشان تدفع العليه .
انت هتلاقى نفسك تحتاج طرق جديدة للتفاوض مع الشخص وممكن تلاقى نفسك بتساعدة فى إدارة الوضع المادي.
Who this course is for:
- مسؤولو التحصيل: تساعد الدورة المسؤولين عن تحصيل الديون على اكتساب المهارات اللازمة لتحصيل الديون المتعثرة والمستحقات المالية بفعالية.
- المدراء: تساعد الدورة المدراء على فهم أهمية تحصيل الديون وكيفية إدارة موظفي التحصيل بفعالية.
- الأشخاص الذين يرغبون في تغيير مسار حياتهم المهنية: تساعد الدورة الأشخاص الذين يرغبون في تغيير مسار حياتهم المهنية إلى مجال تحصيل الديون أو المستحقات المالية على اكتساب المهارات اللازمة للنجاح في هذا المجال.
- أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم في تحصيل الديون من العملاء المتأخرين.
- أصحاب الشركات الكبيرة الذين يرغبون في تدريب موظفيهم على أفضل الممارسات لتحصيل الديون.
- موظفو خدمة العملاء الذين يتعاملون مع العملاء المتأخرين في سداد ديونهم.
- موظفو المبيعات الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم في تحصيل الديون من العملاء.
- موظفو الإدارة المالية الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم في إدارة حسابات العملاء.
- الباحثون عن عمل الذين يرغبون في اكتساب مهارات جديدة لتحسين فرصهم في الحصول على وظيفة في مجال تحصيل الديون.
- الباحثون عن عمل الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم في التفاوض وحل المشكلات.
- المحامون الذين يتعاملون مع قضايا تحصيل الديون.
- المحاسبون الذين يقدمون خدمات للشركات في مجال تحصيل الديون.
- المستشارون الماليون الذين يساعدون العملاء على إدارة ديونهم.
- أي شخص آخر يرغب في تحسين مهاراته في تحصيل الديون.