قواعد واعراف البروتوكل الرسمي والدبلوماسي

تهدف هذة الدورة إلى تاهيل المشاركين للتعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين، عبر الفهم الدقيق لقواعد البروتوكول الدولي والدبلوماسي والتشريفات. و إدارتها بمهارة واقتدار، تشمل استقبال الوفود الرسمية والإشراف على المناسبات والفعاليات على اختلاف طبيعتها، ومراعاة قواعدها والتي تشكل مهام شديدة الحساسية في العلاقات الدولية.

إن عدم الالمام بالبروتوكولات والقواعد الديبلوماسية وفق القواعد الدولية المتبعة سيتسبب بالعديد من النتائج السلبية لذلك تم تصميم هذه الدورة لتمكين المتدربين من تطبيق المعايير والبروتوكلات المتعارف عليها دوليا، والذي يغطي مواضيع الدبلوماسية و المراسم ، وترتيب الأسبقية، واستراتيجيات ترتيب الجلوس، والألقاب وصيغ المخاطبة، وترتيب الأعلام الدولية، ومنح الاوسمة وارتداءها و إدارة الاحتفالات، والإتيكيت والذكاء وتبادل بطاقات الزيارة وتنظيم وادارة المؤتمرات الدولية. وفي نهايتها سيكون المشاركون قادرين على اتخاذ القرارات الصحيحة والنظر في مجموعة واسعة من المواقف المحتملة المتعلقة بالبروتوكول والمبادئ للآداب ، لتمكينهم من مواجهة المواقف الصعبة والجديدة بثقة خاصة عند التعامل مع كبار المسؤولين الحكوميين . يستهدف هذا البرنامج التدريبي مسؤلو المراسم والتشريفات وأخصائيو العلاقات العامة ومنظمو الفعاليات والمساعدون الشخصيون والموظفون في مجال الضيافة وجميع أولئك الذين يتطلب عملهم التعامل والتفاعل مع أشخاص مهمين في القطاعين الحكومي والخاص.

في نهاية البرنامج، سيتمكن المشاركون من إتقان ما يلي:

• فهم المبادئ العالمية للبروتوكول وآداب السلوك ومدونة قواعد السلوك المهنية.

• توجيه وإدارة الديناميكيات الشخصية في الاجتماعات المهمة.

• خلق انطباع جيد وتجنب سوء السلوك أو الممارسات المحرجة في المواقف الرسمية.

• الالتزام بالاداب والاعراف الدولية المناسبة في سياقات عديدة.

• إعداد واستضافة زيارات كبار الشخصيات والمناسبات الرسمية.

• التفاعل باحترام مع الناس من مختلف الثقافات والبلدان والمناطق.