ИТ под контролем: как не провалиться, если вы ИТ-менеджер
What you'll learn
- Как подготовить ИТ-стратегию и отследить ее исполнение.
- Как планировать затраты и контролировать бюджет.
- Как организовать бесперебойную работу ИТ-систем.
- Как переводить требования заказчиков на понятный для ИТ-специалистов язык.
- Как управлять ИТ-проектами.
- Как защищать ИТ-системы компании от вирусов, недобросовестных сотрудников и отказов оборудования.
Requirements
- Базовые знания по организации ИТ и бизнес процессов.
Description
Рекомендуемый курс Udemy в категории "ИТ-менеджмент"
Обновление от 17/11/20. Добавлена книга "ИТ под контролем": 100 страниц с детальным описаниям, иллюстрациями и примерами. Книга поможет закрепить и углубить материалы курса.
Меня зовут Михаил. Я ИТ-аудитор, последние двенадцать лет проверяю информационные технологии в российских и зарубежных компаниях. За это время слышал много жалоб на ИТ. Если вам посчастливилось там работать, то вы по умолчанию виноваты: медленно выполняете заявки, непомерно раздуваете бюджеты, ломаете работу программ и проваливаете проекты.
В этом курсе я собрал 17 практик управления ИТ или контролей. Их использование помогает уменьшить количество жалоб и попутно улучшишь качество управления ИТ-службой. На каждом уроке мы рассмотрим по одному такому контролю. Начнем с описания типовых жалоб, которые вы могли слышать у себя в компании, пройдем по шагам алгоритм внедрения контроля, и закончим примером использования и короткой шпаргалкой по пройденному материалу.
Курс разбит на пять тем:
Стратегия и надзор. Поговорим о подготовке ИТ-стратегии и вовлечении менеджеров других подразделений в управление ИТ.
Затраты и закупки. Научимся планировать затраты и контролировать бюджет.
Поддержка ИТ-систем. Рассмотрим выполнение заявок пользователей и сопровождение ИТ-систем.
ИТ-проекты и изменения. Расскажем про планирование и реализацию проектов.
Непрерывность, безопасность и риски. Научимся защищать ИТ-системы компании от неблагоприятных событий.
Посмотрите примеры уроков, почитайте отзывы моих студентов и добро пожаловать на курс!
С уважением,
Михаил Савчук
Отзывы студентов:
Ilya Tambovtsev: The course is well-structured. A complex topic was broken down in a simple way that you can easily get and digest the ideas. A lot of good examples are followed by the theory part. Well done!
Игорь Дмитриев: Ценная информация, понятные объяснения, увлекательная подача материала, полезные практические занятия, точное описание курса и компетентный преподаватель.
Vladimir Sergeev: Отлично структурированная информация по ИТ контролям. Курс будет очень полезным для начинающих ИТ-аудиторов.
Who this course is for:
- ИТ-менеджеры, и те, кто хочет ими стать
- Топ-менеджеры, которые курируют ИТ
- ИТ-аудиторы
Instructor
- 4.4 Instructor Rating
- 55 Reviews
- 340 Students
- 1 Course
Дипломированный аудитор по информационным системам (Certified Information Systems Auditor, CISA) и сертифицированный внутренний аудитор (Certified Internal Auditor, CIA). За девять лет провел пятьдесят проверок ИТ и бизнес-процессов в России, СНГ, Европе, Азии и Африке. Работал в группах компаний: Сбербанк, Société Générale, Intesa Sanpaolo, VTB - банки; VimpelCom (VEON) - телеком; EVRAZ - черная металлургия и майнинг.