Udemy
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Development
Web Development Data Science Mobile Development Programming Languages Game Development Database Design & Development Software Testing Software Engineering Software Development Tools No-Code Development
Business
Entrepreneurship Communication Management Sales Business Strategy Operations Project Management Business Law Business Analytics & Intelligence Human Resources Industry E-Commerce Media Real Estate Other Business
Finance & Accounting
Accounting & Bookkeeping Compliance Cryptocurrency & Blockchain Economics Finance Finance Cert & Exam Prep Financial Modeling & Analysis Investing & Trading Money Management Tools Taxes Other Finance & Accounting
IT & Software
IT Certifications Network & Security Hardware Operating Systems & Servers Other IT & Software
Office Productivity
Microsoft Apple Google SAP Oracle Other Office Productivity
Personal Development
Personal Transformation Personal Productivity Leadership Career Development Parenting & Relationships Happiness Esoteric Practices Religion & Spirituality Personal Brand Building Creativity Influence Self Esteem & Confidence Stress Management Memory & Study Skills Motivation Other Personal Development
Design
Web Design Graphic Design & Illustration Design Tools User Experience Design Game Design 3D & Animation Fashion Design Architectural Design Interior Design Other Design
Marketing
Digital Marketing Search Engine Optimization Social Media Marketing Branding Marketing Fundamentals Marketing Analytics & Automation Public Relations Paid Advertising Video & Mobile Marketing Content Marketing Growth Hacking Affiliate Marketing Product Marketing Other Marketing
Lifestyle
Arts & Crafts Beauty & Makeup Esoteric Practices Food & Beverage Gaming Home Improvement & Gardening Pet Care & Training Travel Other Lifestyle
Photography & Video
Digital Photography Photography Portrait Photography Photography Tools Commercial Photography Video Design Other Photography & Video
Health & Fitness
Fitness General Health Sports Nutrition & Diet Yoga Mental Health Martial Arts & Self Defense Safety & First Aid Dance Meditation Other Health & Fitness
Music
Instruments Music Production Music Fundamentals Vocal Music Techniques Music Software Other Music
Teaching & Academics
Engineering Humanities Math Science Online Education Social Science Language Learning Teacher Training Test Prep Other Teaching & Academics
Web Development JavaScript React Angular CSS Node.Js PHP HTML5 Vue JS
AWS Certification Microsoft Certification AWS Certified Solutions Architect - Associate AWS Certified Cloud Practitioner CompTIA A+ Amazon AWS Cisco CCNA Microsoft AZ-900 CompTIA Security+
Microsoft Power BI SQL Tableau Data Modeling Business Analysis Business Intelligence MySQL Qlik Sense Data Analysis
Unity Unreal Engine Game Development Fundamentals C# 3D Game Development C++ Unreal Engine Blueprints 2D Game Development Mobile Game Development
Google Flutter iOS Development Android Development Swift React Native Dart (programming language) Kotlin Mobile App Development SwiftUI
Graphic Design Photoshop Adobe Illustrator Drawing Digital Painting Canva InDesign Character Design Procreate Digital Illustration App
Life Coach Training Neuro-Linguistic Programming Personal Development Personal Transformation Life Purpose Mindfulness Sound Therapy Meditation CBT Cognitive Behavioral Therapy
Business Fundamentals Entrepreneurship Fundamentals Freelancing Business Strategy Startup Business Plan Online Business Blogging Leadership
Digital Marketing Social Media Marketing Marketing Strategy Internet Marketing Google Analytics Copywriting Email Marketing YouTube Marketing Startup

BusinessManagementIT Service Management

ИТ под контролем: как не провалиться, если вы ИТ-менеджер

12 лет опыта проверок. 17 пошаговых практик управления ИТ. Видеокурс и книга
Rating: 4.4 out of 54.4 (38 ratings)
272 students
Created by Mikhail Savchuk
Last updated 11/2020
Russian

What you'll learn

  • Как подготовить ИТ-стратегию и отследить ее исполнение.
  • Как планировать затраты и контролировать бюджет.
  • Как организовать бесперебойную работу ИТ-систем.
  • Как переводить требования заказчиков на понятный для ИТ-специалистов язык.
  • Как управлять ИТ-проектами.
  • Как защищать ИТ-системы компании от вирусов, недобросовестных сотрудников и отказов оборудования.

Requirements

  • Базовые знания по организации ИТ и бизнес процессов.

Description

Рекомендуемый курс Udemy в категории "ИТ-менеджмент"

Обновление от 17/11/20. Добавлена книга "ИТ под контролем": 100 страниц с детальным описаниям, иллюстрациями и примерами. Книга поможет закрепить и углубить материалы курса.

Меня зовут Михаил. Я ИТ-аудитор, последние двенадцать лет проверяю информационные технологии в российских и зарубежных компаниях. За это время слышал много жалоб на ИТ. Если вам посчастливилось там работать, то вы по умолчанию виноваты: медленно выполняете заявки, непомерно раздуваете бюджеты, ломаете работу программ и проваливаете проекты.

В этом курсе я собрал 17 практик управления ИТ или контролей. Их использование помогает уменьшить количество жалоб и попутно улучшишь качество управления ИТ-службой. На каждом уроке мы рассмотрим по одному такому контролю. Начнем с описания типовых жалоб, которые вы могли слышать у себя в компании, пройдем по шагам алгоритм внедрения контроля, и закончим примером использования и короткой шпаргалкой по пройденному материалу.

Курс разбит на пять тем:

  1. Стратегия и надзор. Поговорим о подготовке ИТ-стратегии и вовлечении менеджеров других подразделений в управление ИТ.

  2. Затраты и закупки. Научимся планировать затраты и контролировать бюджет.

  3. Поддержка ИТ-систем. Рассмотрим выполнение заявок пользователей и сопровождение ИТ-систем.

  4. ИТ-проекты и изменения. Расскажем про планирование и реализацию проектов.

  5. Непрерывность, безопасность и риски. Научимся защищать ИТ-системы компании от неблагоприятных событий.

Посмотрите примеры уроков, почитайте отзывы моих студентов и добро пожаловать на курс!

С уважением,
Михаил Савчук


Отзывы студентов:

Ilya Tambovtsev: The course is well-structured. A complex topic was broken down in a simple way that you can easily get and digest the ideas. A lot of good examples are followed by the theory part. Well done!

Игорь Дмитриев: Ценная информация, понятные объяснения, увлекательная подача материала, полезные практические занятия, точное описание курса и компетентный преподаватель.

Vladimir Sergeev: Отлично структурированная информация по ИТ контролям. Курс будет очень полезным для начинающих ИТ-аудиторов.

Who this course is for:

  • ИТ-менеджеры, и те, кто хочет ими стать
  • Топ-менеджеры, которые курируют ИТ
  • ИТ-аудиторы

Instructor

Mikhail Savchuk
ИТ аудитор
Mikhail Savchuk
  • 4.4 Instructor Rating
  • 38 Reviews
  • 272 Students
  • 1 Course

Дипломированный аудитор по информационным системам (Certified Information Systems Auditor, CISA) и сертифицированный внутренний аудитор (Certified Internal Auditor, CIA). За девять лет провел пятьдесят проверок ИТ и бизнес-процессов в России, СНГ, Европе, Азии и Африке. Работал в группах компаний: Сбербанк, Société Générale, Intesa Sanpaolo, VTB - банки; VimpelCom (VEON) - телеком; EVRAZ - черная металлургия и майнинг.

Top companies choose Udemy Business to build in-demand career skills.
NasdaqVolkswagenBoxNetAppEventbrite
  • Udemy Business
  • Teach on Udemy
  • Get the app
  • About us
  • Contact us
  • Careers
  • Blog
  • Help and Support
  • Affiliate
  • Investors
  • Impressum Kontakt
  • Terms
  • Privacy policy
  • Cookie settings
  • Sitemap
  • Accessibility statement
Udemy
© 2022 Udemy, Inc.