Processos de A a Z: Da Modelagem à Automação

Este curso tem por objetivo ensinar todas as etapas que compõe a gestão de processos de negócio, desde a identificação e modelagem dos processos até a sua automação e execução. Apesar do curso ter um escopo extenso e amplo, ele foi estruturado para aqueles que se interessam pelo estudo relacionado a gestão de processos, porém não tem nenhum conhecimento relacionado ao tema. Portanto, não há necessidade de ter nenhum pré-requisito para a realização deste curso.

Em um primeiro, vamos aprender como modelar processos. Para isso aprofundaremos no estudo relacionado ao BPMN.

Após a conclusão do estudo relacionado a modelagem de processos, vamos aprender como realizar uma análise crítica em um processo que se encontra modelado, com o intuito de identificar pontos de melhoria.

Após a análise do processo, vamos aprender como projetar um processo para atender melhor às necessidades negociais. Para isso, será necessário aprender algumas técnicas e ferramentas que apoiarão na estruturação do novo processo. Após a estruturação, iremos aprender o que é uma simulação de processo e como simular o novo processo antes de iniciar a sua implantação.

Após a conclusão do design do novo processo, vamos aprender como mensurar o desempenho do processo, por meio do estudo relacionado a gestão de indicadores.

Por fim, após a conclusão da estrutura do novo processo, vamos aprender como automatizar um processo modelado e estruturado. Nesta sessão, veremos como automatizar cada um dos elementos que compõe o BPMN.