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BusinessIndustry8D Problem Solving

8 passos para resolver Não conformidades - Metodologia 8D

Como Tratar não conformidades de processo e produto/serviço
Highest rated
Rating: 4.7 out of 54.7 (358 ratings)
934 students
Created by Prof Ronaldo Veloso, Juliana Mirele da Silva Anibal
Last updated 5/2019
Portuguese

What you'll learn

  • • Explicar a Metodologia de solução de problemas 8D;
  • • Descrever como resolver problemas usando a metodologia 8D;
  • • Descrever o que é uma ação corretiva;
  • • Identificar O que torna as ações corretivas eficazes;
  • • Descrever e aplicar Primeira disciplina: Definição da equipe de trabalho;
  • Descrever e aplicar Segunda disciplina: Descrição do problema;
  • • Descrever e aplicar Terceira disciplina: Implantação da ação de contenção imediata;
  • • Descrever e aplicar Quarta disciplina: Análise e investigação da causa raiz;
  • Descrever e aplicar Quinta disciplina: Implantação do plano de ações corretivas baseado na causa raiz;
  • • Descrever e aplicar Sexta disciplina: Verificação da eficácia das ações corretivas;
  • • Descrever e aplicar Sétima disciplina: Sistematização para prevenção de recorrência do problema;
  • • Descrever e aplicar Oitava disciplina: Agradecimento à equipe.

Requirements

  • Vontade de aprender compartilhando experiências.
  • Queira aproveitar oportunidades no mercado de trabalho

Description

Você vai ficar fora dessa??

Todos os nossos cursos são alinhados com o mercado de trabalho bastante exigente. Então venha aumentar as suas chances no mercado de trabalho com este curso.

Conheça os 8 passos para resolver problemas/não conformidades em sua empresa e aumente as suas chances de promoção ou conseguir um emprego.

As exigências aos requisitos de qualidade por parte dos clientes têm aumentado com o passar do tempo, essas exigências têm ameaçado até à sobrevivência das empresas, que são orientadas a buscar a melhoria contínua dos seus produtos e serviços, e são levadas a buscar erradicação dos problemas, levando assim as empresas à busca pela excelência no atendimento aos seus consumidores, sendo esse o objetivo principal de uma empresa.

A Metodologia 8D é uma metodologia de resolução de problemas projetada para encontrar a causa raiz de um problema, planejar uma solução de curto prazo e implementar uma solução a longo prazo para evitar problemas recorrentes.

O objetivo da metodologia 8D é o de encontrar a causa raiz de uma não conformidade, planejar uma solução a curto prazo e implementar ações de melhorias a longo prazo, a ĕ m de evitar a recorrência de tais inconformidades. Segundo Vargas (2017) a ferramenta 8D consiste em uma sequência de ações que devem ser executadas desde a identificação do problema até o seu último passo, que corresponde à parabenização da equipe pelos resultados obtidos. Quando essa sequência é executada corretamente, os passos colaboram para solucionar o problema em um curto período de tempo.

Não perca esta oportunidade.

Sou o prof Ronaldo, com 30 anos de experiencia, e vou passar para você os 8 passos para solução de problemas/não conformidades.


Não fique de fora!!


Aguado você no treinamento.


Prof Ronaldo

Equipe Doutorgestão

Who this course is for:

  • Profissionais e estudantes interessados em resolver problemas de produto e processo

Instructors

Prof Ronaldo Veloso
Professor/Consultor em sistemas de gestão e ciência de dados
Prof Ronaldo Veloso
  • 4.5 Instructor Rating
  • 1,208 Reviews
  • 2,647 Students
  • 10 Courses

· Graduado em Engenharia Mecânica – PUC / MG.

· Especializado em Engenharia da Qualidade – PUC / MG.

· MBA Gestão de Negócios Sustentáveis – UFF – Universidade Federal Fluminense.

· Auditor – ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, SA 8000:2014, ISO/IEC 27001:2013, ISO/ IEC 20000-1:2011, ISO 37001, ISO 19600, Auditor Sistema de Gestão Integrado, tem em seu currículo mais de 300 processos de certificação em consultoria e auditorias ao longo de 30 anos de aplicação e mais de 90.000 horas como consultor e instrutor de Sistemas e Metodologias de Gestão Empresarial.

· Membro da ASQ – American Society for Quality

· Consultor/auditor Sênior da Doutorgestão Consultoria, Auditoria e Treinamento em normas e métodos desde de 1994.

· Examinador do Prêmio Nacional da Qualidade – FPNQ 94.

· Consultoria/Auditoria em Implantação de Programas de Sistemas de Qualidade (ISO 9000 e IATF 16949 e seus MANUAIS) e PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) em Empresas de Pequeno, Médio e Grande porte.

· Instrutor/Consultor/auditor credenciado pela FIEMG – Gestão de Processos de Qualidade e de Pessoas.

· Instrutor/Consultor/auditor ISVOR FCA desde 1996 – Gestão de Processos de Qualidade e de Pessoas, incluindo gestão da cadeia produtiva (INTERNA E EXTERNA).

. Participou da equipe de instrutores que treinou os 600 primeiros funcionários da Jeep em Goiana - Pernambuco

· Ex-Professor do CEFET – MG em várias cadeiras voltadas a Estatística, Metodologia de Gestão nos Cursos de Tecnólogo em Normatização e Qualidade Industrial e Radiologia, de 1998 a 2015.

· Ex-Professor da PUC–MG da cadeira MSA (Análise de Sistema de Medição) no curso MBA Gestão de Processos

Juliana Mirele da Silva Anibal
Analista de SGI
Juliana Mirele da Silva Anibal
  • 4.5 Instructor Rating
  • 358 Reviews
  • 1,823 Students
  • 1 Course

Analista de SGI

· Atuação com as Normas ISO Siac- 9001-2008 e PBQP-H

· Elaboração e revisão de documentos

· Implementação e acompanhamento do Sistema da Gestão de Qualidade de obras

· Atuação com visitas de orientação e check list

· conferindo todas as documentações

· como ATA de reunião e planejamento

· contratos de empreiteiros

· qualificação e avaliação de fornecedores

· rastreabilidades e laudos de concreto, blocos

· conferência de armazenamento e identificação dos materiais controlados

· acompanhamento da execução dos serviços e qualidade da execução dos serviços

· Acompanhamento de auditorias interna e externa

· Elaboração e acompanhamento de Indicadores

· Controle de Documentos e registro

· Suporte na área de Segurança do trabalho e Rh, como admissão e demissão de colaboradores

· Suporte no processo de assistência técnica e licitações


Técnica em Segurança do Trabalho


· Elaboração do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais.

· Gestão de Produtos Químicos.

· Elaboração das análises de riscos da empresa.

· Inspeção de segurança, extintores e hidrantes.

· avaliar a qualidade e controlar a utilização dos EPI.

· efetuar as análises de acidentes do trabalho, em conjunto com a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.

· realizar de Brigadas de Incêndio, Primeiros Socorros, Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.

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