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Pourquoi comment utiliser un CRM pour PME pour vendre plus.
Rating: 4.2 out of 5(13 ratings)
419 students

Pourquoi comment utiliser un CRM pour PME pour vendre plus.

Comment choisir votre CRM, comment l'utiliser pour vendre mieux et satisfaire vos clients
Last updated 2/2024
French
French [Auto],

What you'll learn

  • Choisir son CRM
  • Vendre plus avec un CRM
  • Prospecter avec un CRM
  • Améliorer le service client avec un CRM

Course content

10 sections10 lectures1h 56m total length
  • Introduction6:25

Requirements

  • Aucune expérience requise

Description

Résumé de la formation

Presque tous les CRM sont complexes à utiliser pour les vendeurs et les créateurs d'entreprise. On vous présente dans ce cours pourquoi vous devez en avoir un mais aussi comment vous pouvez le choisir et l'utiliser pour qu'il vous aide dans votre travail et non le contraire.

Vous devez choisir un outil simple et efficace qui vous permet de gagner face à vos compétiteurs, c'est ce que l'on vous présente ici.


Plan de la formation

  1. Les erreurs dans la majorité des CRM et les éviter pour le choix de votre outil. Il faut éviter les outils complexes et ceux qui vous qui vous créent plus de travail qu'ils ne vous en font gagner.

  2. Pourquoi vous devez en avoir un CRM pour développer vos affaires. Le système papier, cela ne fonctionne plus, Excel n'est pas suffisant et les gros systèmes sont coûteux et complexes.

  3. Les critères de choix d'un CRM pour une petite ou moyenne entreprise, une startup. Évitez les gros systèmes les plus connus comme Microsoft Dynamics ou Salesforce.

  4. Comment faire pour prospecter

  5. Comment faire pour vendre plus avec un CRM

  6. Comment faire pour procurer une meilleure expérience au client avec un CRM

  7. Exemple pratique: comment fonctionne le CRM ActionClient qui est spécialisé pour les PME et les Startups.

En conclusion, choisissez un outil qui vous permettent d'augmenter vos résultats plutôt qu'un système complexe qui analyse vos mauvais chiffres.

Who this course is for:

  • Toute personne en relation avec des clients, en particulier des vendeurs ou créateurs de startups.