What you'll learn
- Atender moradores, visitantes e prestadores de serviços
- Atuar a frente de prédios de pequeno, médio e alto padrão.
- Identificar moradores, visitantes e prestadores de serviço
- Atuar a frente de prédios de alto padrão
- Responsabilidade, respeito.
Requirements
- Atuar ou desejar atuar como porteiro
- Não se faz necessário ter experiência na função para fazer este curso, ele lhe dará o conhecimento técnico para atuar na função.
Description
Sobre a função de Porteiro
A função do porteiro é fiscalizar e manter o bom funcionamento do condomínio
O porteiro é o responsável pela fiscalização e guarda do patrimônio, além de controlar a entrada e saída de pessoas e veículos nas dependências, bem como orientar as pessoas sobre seus destinos.
O porteiro é a primeira impressão do condomínio.
É ele quem autoriza, ou não, a entrada de visitas, prestadores de serviços ou dos funcionários das unidades.
Ele também deve ser o cartão de visitas do local, mantendo um clima cordial, respeitoso e profissional na portaria. Por isso sua função não é fácil, exige dedicação, tempo e, principalmente, respeito.
Aqui em nosso curso você encontrará as informações necessárias para se tornar um bom porteiro.
Veja
Nem todos conseguem entender o tamanho da responsabilidade de um porteiro.
Uma pessoa que mora em uma casa, possui as chaves de seus portões e portas de acesso a sua residência, já para aqueles que moram em prédios, as chaves são o porteiro, ele sim...tem o poder de autorizar ou não a entrada de pessoas, e isso torna essa profissão algo de extrema responsabilidade, pois você será responsável pela entrada de diversas situações na casa de outras pessoas.
Matérias do curso
· Introdução
· Responsabilidades do porteiro
· Atendimento pessoal
· Procedimento básico no atendimento ao telefone e interfone
· A socialização do porteiro
· O porteiro de condomínio
· O porteiro de clubes sociais
· Entendendo o diálogo em código “q”
· Resumo
Acompanham ainda este curso, mais 2 aulas sobre primeiros socorros!
01 aula sobre combate a incêndio.
01 aula sobre higiene pessoal.
Ótimos estudos!!!!
Who this course is for:
- Homens e mulheres que desejem ingressar na profissão de porteiros
Instructor
- 4.4 Instructor Rating
- 425 Reviews
- 2,681 Students
- 25 Courses
O autor deste curso possui uma carreira sólida de mais de 20 anos, formada através de anos de trabalhos na área de segurança privada á frente de grandes equipes.
Graduado em Gestão de Segurança privada e Pós graduado em segurança pública, possui os conhecimentos necessários para tornar seus cursos atraentes aos olhos daqueles que necessitam de uma formação rápida para ingressarem neste mercado tão competitivo.
CEO da empresa - Rede de cursos ead, parceiro de grandes sites como Infojob´s, vem através deste curso agregar conhecimento para tornar nossos alunos capacitados e profissionais na área escolhida, seja atuando como agentes de segurança, condutores ou motoristas de aplicativos.
Aproveite a oportunidade, acesse e conquiste sua certificação.