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コミュ障でも大丈夫! 自信をなくした対人援助者がクライエントから信頼を獲得できる、カウンセラーが教える話の聴き方講座
Rating: 4.6 out of 5(9 ratings)
48 students

コミュ障でも大丈夫! 自信をなくした対人援助者がクライエントから信頼を獲得できる、カウンセラーが教える話の聴き方講座

クライエントから信頼を獲得することによって、あなたは本当にクライエントを助けることができるようになる! 信頼を獲得するための話の聴き方を、カウンセリングの技法に基づいて易しく具体的に教えます。
Created by増田 泰司
Last updated 5/2024
Japanese

What you'll learn

  • 自己満足ではない、本当に役に立つ対人援助をすることができるようになるための基本的な心構えと方法が身につく
  • 対人援助対象者が、こちらの提案やお願いを素直に聞いてくれるようになるための方法を知ることができる
  • 対人援助者として最低限身につけておくべき話の聴き方のスキルが身につく
  • 対人援助の仕事に関して自信が付き、やる気が増す
  • 対人援助対象者に対して、気後れすることなく堂々と対面することができるようになる
  • 対人援助対象者からのクレームや中途キャンセルが減る
  • 自分が属する職場や家庭の雰囲気が良くなり、士気が上がる
  • 他の対人援助者に、効果的なコミュニケーションの取り方を教えることができるようになる

Course content

5 sections • 46 lectures • 1h 34m total length
  • 受講に当たってのお願い4:15

    講師からのあいさつ、及びこの講座を受けるに当たってあなたにお願いすることです。

  • この講座で使われる用語1:03

    この講義で使用する用語について解説しています。

  • この講座を通して得られる未来0:57

    この講座での受講生の目標と、その目標を達成した場合に受講生が得られる未来について解説しています。

  • 得られる未来 その12:34

    受講生が得られる未来その1

  • 得られる未来 その23:01

    受講生が得られる未来その2

  • 得られる未来 その33:29

    受講生が得られる未来その3

  • 本講座で学ぶこと1:08

    本講座で学ぶ内容の概要を紹介しています。

  • 宿題 その1

Requirements

  • 特にありません。

Description

本講座の対象者は、対人援助者です。すなわち、


  • 福祉、医療・行政などで人を援助する仕事についておられる方々

  • 学校の先生や保育士など教育や保育に携わっておられる方々

  • 企業や団体で部下の教育・指導に当たっておられる上司の方々

  • 子育て中の親御さん


本講座は、「あなたが対人援助者として身につけておくべきコミュニケーションの取り方を実践できるようになり、その結果クライエント(援助対象者)に信頼されるようになること」を目標としています。特に、カウンセリングの技法に基づく話の聴き方を中心にお伝えします。


その際、単に心構えの話に終始することなく、具体的なスキルを紹介します。たとえば、


  • この位置に座りましょう。

  • こういうセリフを使ってみましょう。


そして、クライエントの信頼を獲得することによって、あなたに次のような未来をつかんでいただきます。


  1. クライエントがいろいろな話をしてくれるようになる(問題解決に必要な情報が十分得られる)

  2. クライエントがあなたのお願いや提案を素直に聴いて実践してくれるようになる(効果のある援助ができるようになる)

  3. クライエントの満足度が上がる(クレームや中途キャンセルが減り、代わりにあなたの評価が上がる)


ぜひこの講座を受講して、これらの未来を手に入れてください。

Who this course is for:

  • 福祉・医療・行政など、対人援助の仕事をしている人
  • 教師や保育士など、人を教え導く仕事をしている人
  • 部下の教育担当となった上司
  • 子育て中の親