모든 상황에서의 완벽한 전화영어 마스터 클래스)_총 50강 과정

전화영어 마스터 50강 – 실전 완벽 대비 코스

이 강의는 전화 영어를 완벽하게 마스터할 수 있도록 구성된 50개의 핵심 레슨으로, 비즈니스, 고객 응대, 여행, 일상 회화 등 다양한 상황에서 자신 있게 전화로 소통할 수 있는 실력을 키우는 과정입니다.

기초부터 실전까지 완벽하게 학습

처음 전화를 거는 방법부터 명확한 발음과 억양, 기본 인사 및 요청 표현을 배우고, 실제 통화에서 자연스럽게 대화를 이어가는 스킬을 익힙니다.

직장 & 비즈니스 전화 스킬

회의 일정 조율, 프로젝트 보고, 고객 상담, 협상 및 계약, 면접 및 채용 진행과 같은 업무 관련 전화 커뮤니케이션을 실전 예제와 함께 학습합니다.

고객 응대 & 문제 해결 능력 강화

클레임 처리, 환불 요청, 이메일 및 팩스 확인, 기술 지원 요청 등 실제 비즈니스 환경에서 필수적인 고객 응대 전화 스킬을 익힐 수 있습니다.

여행 & 생활 필수 전화영어

호텔 체크인, 렌터카 예약, 음식 주문, 병원 예약, 경찰 신고, 공항 문제 해결 등 해외에서 꼭 필요한 전화 영어 표현을 실전처럼 연습할 수 있습니다.

이 강의를 통해 전화로 영어를 말하는 것이 더 이상 부담스럽지 않도록 자신감과 실전 감각을 동시에 키울 수 있도록 구성되었습니다.

<커리큘럼>

*파트 1. 전화 영어_기초 필수 과정 (레슨 1~8)

레슨 1: 전화 통화 기본 및 예절

레슨 2: 필수 전화 표현 및 문구

레슨 3: 전화 통화를 위한 명확한 발음과 억양

레슨 4: 전화로 기본 정보 교환하기

레슨 5: 약속 잡기 및 통화 일정 조정

레슨 6: 상대방에게 정보를 반복 요청하기

레슨 7: 전화에서 정중하게 말하기

레슨 8: 흔한 전화 실수 및 피하는 방법

*파트 2. 전화영어_실전 패턴 및 응용(레슨 9~18)

레슨 9: 전화에서 자기소개하기

레슨 10: 전화에서 질문하고 대답하기

레슨 11: 전화 대화를 자연스럽게 이어가기

레슨 12: 도움을 요청하고 요청에 응답하기

레슨 13: 전화에서 상대방에게 기다려 달라고 요청하기

레슨 14: 음성 메시지 남기기 및 응답하기

레슨 15: 전화로 길 안내하기

레슨 16: 전화로 예약하기

레슨 17: 전화로 환불 및 교환 요청하기

레슨 18: 전화로 가격 문의 및 협상하기

*파트 3. 직장 및 비즈니스 전화 영어 (레슨 19~30)

레슨 19: 전화로 회의 일정 조정하기

레슨 20: 전화로 동료 및 상사에게 보고하기

레슨 21: 전화로 프로젝트 진행 상황 공유하기

레슨 22: 전화로 비즈니스 협상하기

레슨 23: 고객 서비스 전화 응대하기

레슨 24: 불만 관리 및 문제 해결하기

레슨 25: 이메일 또는 팩스 요청 및 확인하기

레슨 26: 전화로 동료에게 지시하기

레슨 27: 전화 인터뷰 일정 조정 및 관리하기

레슨 28: 전문적인 전화 인터뷰 진행하기

레슨 29: 채용 결정 및 입사 제안 전달하기

레슨 30: 해외 파트너와 비즈니스 전화 통화하기

*파트 4. 심화 비즈니스 및 공식 전화 영어(레슨 31~40)

레슨 31: 전화로 회사 소개 및 제품 설명하기

레슨 32: 전화로 고객 주문 접수 및 확인하기

레슨 33: 배송 문의 및 추적하기

레슨 34: 기술 지원 요청 및 문제 해결

레슨 35: 전화로 항공권 또는 기차표 예약 및 변경하기

레슨 36: 전화로 금융 거래 및 은행 업무 처리하기

레슨 37: 전화로 계약 협상 및 조건 설명하기

레슨 38: 공식 요청하기

레슨 39: 전화로 프레젠테이션 및 문서 설명하기

레슨 40: 전화로 긴급 상황 보고 및 대처하기

*파트 5. 여행 및 일상 전화 영어 (레슨 41~50)

레슨 41: 호텔 체크인 및 특별 요청하기

레슨 42: 렌터카 예약 및 문제 해결하기

레슨 43: 전화로 음식 주문 및 배달 요청하기

레슨 44: 전화로 택시 호출 및 요금 문의하기

레슨 45: 전화로 친구 및 가족과 약속 정하기

레슨 46: 전화로 아파트 및 부동산 문의하기

레슨 47: 전화로 병원 예약 및 의료 상담 요청하기

레슨 48: 사건 신고 및 경찰에 연락하기

레슨 49: 공항에서 문제 해결 (수하물 분실, 항공편 변경 등)

레슨 50: 전화 영어 마스터를 위한 최종 복습 및 실전 연습