Berkarir Menjadi Technical Support Specialist #01
What you'll learn
- Fundamental IT Support
- Hardware & Software
- Troubleshooting & Problem Solving
- Customer Service Excellence
- Handling Complaints
- Effective Communication
Requirements
- Kenginan untuk belajar dan meningkatkan keterampilan
- Pemahaman dasar tentang komputer
- Memiliki desktop, laptop, atau tablet lebih disukai tetapi tidak mutlak diperlukan.
Description
MULAI PERJALANAN KARIR CEMERLANG DI INDUSTRI IT, SEKARANG!
Kursus Technical Support #1: Persiapan Kerja & Rahasia Customer Service adalah pilihan terbaik untuk memulai karir di industri IT. Dalam kursus ini, kamu akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang profesi Technical Support atau biasa juga sebut dengan IT Support atau Customer Support.
Ini adalah Practical Video Course yang dirancang oleh para tutor ahli di industri. Materi pembelajaran kami didukung oleh kasus nyata dari "tiket aktual" yang ditangani oleh tim technical support perusahaan ternama. Hal ini memberikan gambaran nyata tentang interaksi kerja sebagai Technical Support.
Ilmu dan materi yang akan segera kamu kuasai dalam kelas ini, adalah ilmu inti, dan sudah teruji dipakai di industri, seperti:
Fundamental IT Support
Customer Service Excellence
Handling Complaint
Persiapan Karir di Industri Teknologi
Praktis, Technical Support #1: Persiapan Kerja & Rahasia Customer Service akan jadi pilihan terbaik dalam persiapan karir mu dengan:
Akses Seumur Hidup. termasuk pembaharuan yang akan ada depanya
Free E-Book. yang mendukung keterampilan & karir sebagai Technical Support
Support 24/7. bantuan yang responsif di kolom Q&A
E-Certificate. sertifikat yang menunjang kredibilitas kamu sebagai Technical Support handal.
Tunggu apa lagi? Mulai belajar sekarang, dan segera raih mimpi untuk bekerja di industri Teknologi Informasi (IT)!!
We’ll see you in the Class !!!
Best regards
PractiClass Teams
Who this course is for:
- Siapapun yang mencari pekerjaan profesional di bidang IT
- Kandidat level entry dan mereka yang ingin pivot career
- Siapapun yang ingin dapat menjadi IT Support sebagai proyek sampingan yang menyenangkan.
Instructor
Practiclass merupakan bagian dari PT Omah Pionir Ngalam (Ngalup), sebuah lembaga platform edukasi talent untuk membantu persiapan karir yang dapat disesuaikan dengan gaya belajar tiap individu.
Practiclass mempertemukan pelajar dengan tutor-tutor terbaik yang sudah terbukti rekam jejaknya. Video learning Practiclass memberikan kemudahan untuk pengembangan skill set penting di dunia kerja melalui modul/metode yang aktual yang rangkum menjadi video pembelajaran