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<プロダクトマネジメントプロセス① リサーチヒアリングについて>
PDMのためにリサーチヒアリングを最短で扱った講座です。
顧客解像度を高めると言いますが、具体的には何をヒアリングして
どのようにまとめればよいのでしょうか
<プロダクトマネジメントプロセスとは基本として何を学ぶか>
プロダクトマネジメントの仕事とは、サービスを通して相手の行動フローを規定して
顧客の喜ぶ未来へ顧客の業務フローを書き換える行為です。
以下はプロダクトマネジメントプロセスやUXデザインの基本単元です。
・ASISリサーチヒアリング
・課題優先順位やインサイト、解決策発想、TOBEUX定義
・コンセプトメイキング
・TOBE業務フロー
・IA(INFOMATION ARCHTECTURE)設計
・UI分割プロトタイプモックアップ
・サービスのストーリーボードと検証調査
初めにこれさえ知っていれば成功に遠回りしなくて済み、「しっかり業務ができる最短」を
学ぶための講座です。