
Nessa aula você ira se familiarizar com o conceito de ferramentas de qualidade e aprender sobre: Fluxogramas, Folha de Verificação, Gráfico de Barras, Gráfico Sequencial, Gráfico de Pizza, Histograma e como aplicar a técnica de Brainstorming.
Nessa aula você aprenderá sobre os Princípios de Pareto, Diagrama de Árvore, Matriz GUT, Teste de Viabilidade e como montar um plano de ação.
Conheça o que é a metodologia PDCA e seus principais passos.
Fase de identificação do problema: Transforma o problema geral em problema redefinido.
Fase de observação do problema: Transformar o problema redefinido em problema específico.
Nessa aula você vai aprender a como fazer um bom plano de ação para bloquear as causas fundamentais do seu problema.
O curso de PDCA e ferramentas da qualidade é ideal para todos que queiram aplicar a melhoria contínua na sua organização!
O PDCA é uma metodologia aplicada para a resolução de problemas complexos, em busca da melhoria contínua dos processos, produtos e serviços. Entenda a diferença de SDCA ( focado na rotina) para o PDCA ( focado na melhoria) e quando utilizar cada um dos ciclos.
Através desse curso, você irá adquirir habilidades poderosas para resolver problemas, um soft skill muito importante no mercado de trabalho.
Aprenda as principais ferramentas de qualidade utilizadas: Diagrama de Ishikawa, Pareto, Gráfico de Barras, Gráfico Sequencial, Histograma, Folha de verificação, Teste de viabilidade, Plano de Ação. Aprenda como aplicá-las em cada etapa do PDCA.
Desmitifique essa metodologia de resolução de problemas. O PDCA é fácil de usar! Qualquer pessoa poderá aplica-lo após esse curso. Aprenda os 8 passos da metodologia, com exemplos práticos de um PDCA real já feito pelo autor. Esse diferencial prático vai te ajudar a entender a melhor forma de se aplicar essa metodologia.
Descubra como realizar uma boa análise de causa utilizando o teste dos 5 porquês.
No final, adquira dois modelos de PDCA para você aplicar na sua organização de forma prática e rápida. Os modelos são auto explicativos e podem ser usados por qualquer pessoa que nunca fez um projeto de melhoria.