
Çalışma kitapçığınızda SAYFA 1'deki soruları yanıtlayın. Böylece bu eğitimde öğrenecekleriniz sayesinde ürün veya hizmetinizi ön plana çıkaracak şekilde hazırlanabileceksiniz.
Pazarlama eğitimi, günümüzün gelişen ve değişen pazar yerine uyum sağlamak için teorik bilgilerden ziyade pratik bilgilere dayanan bir çalışmadır. Eğitim, bilgi, model ve prensiplerin yanı sıra, işinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz pratik araçlar (Excel dosyaları) da içermektedir. Bu araçları kullanarak, ürün veya hizmetlerinizin pazarlamasında kararlar alabilir veya stratejilerinizi geliştirebilirsiniz. Eğitimdeki alıştırmaları yaparak, bilgilerinizi pekiştirebilir ve uygulama alanlarınızı belirleyebilirsiniz.
Ayrıca, size sağlanan ÇALIŞMA KİTAPÇIĞI ile öğrendiklerinizi kullanarak, bir ürün veya hizmet için Pazarlama Planının temelini oluşturma fırsatı bulacaksınız. Bu bölümde, kitapçıkta yer alan başlıklar altındaki çalışmaları ilgili bölümlere geldiğinizde yapmanız, eğitimden maksimum fayda sağlamanızı ve Pazarlama Planınızı tamamlamanızı sağlayacak. Dosya, bir Word belgesidir ve bilgisayarınızda yazı yazmanıza uygun alanlar içerir. Bu alanları bilgisayarınızın klavyesiyle doldurarak hazırlıklarınızı tamamlayabilirsiniz.
Bu bölüm sonunda pazarlamanın tanımını ve bir kurumun hedeflerine ulaşmasında pazarlamanın nasıl katkı verebileceğini öğreneceksiniz.
Pazarlama ile satış karıştırılan iki kavramdır. Bu bölümde pazarlama ile satış arasında net bir ayrım basit ve ama bir o kadar da etkileyici örneklerle paylaşılmaktadır.
B2B ve B2C Pazarlama Farkı
Bir spor analojisiyle düşünelim:
B2C pazarlama, sanki bir futbol maçında tribündeki binlerce taraftara oynuyormuşsunuz gibi… İlgi çekici bir slogan, duygulara dokunan bir reklam ve cezbedici bir kampanya ile anında reaksiyon alırsınız. Örnek: Nike’ın "Just Do It" kampanyası gibi — geniş kitleleri hedefler, ilham verir ve hemen aksiyon almaya çağırır.
B2B pazarlama ise daha çok bir satranç maçına benzer. Hedefte birkaç kritik karar verici vardır. Satış döngüsü uzundur, güven inşa etmek ve çözüm sunmak gerekir. Örnek: Bir yazılım firmasının bir üretim şirketine özel çözümler sunması… Slogan değil, ROI (yatırım geri dönüşü) ve verimlilik artışı konuşur.
Özetle:
B2C, kalbe hitap eder. Duygusal.
B2B, akla hitap eder. Mantıksal.
Her ikisi de strateji ister ama oyunun kuralları farklıdır.
SWOT analizi, bir şirketin güçlü ve zayıf yönlerini, karşısına çıkan fırsatları ve tehlikeleri anlamasını sağlayan basit bir yöntemdir.
Güçlü Yönler (S): İyi olduğun şeyler.
Zayıf Yönler (W): Geliştirmen gereken yanlar.
Fırsatlar (O): Yararlanabileceğin olumlu durumlar.
Tehditler (T): Başarını zorlaştırabilecek dış etkenler.
Kısacası, SWOT analizi firmanın kendisini tanıyıp ona göre daha iyi pazarlama stratejileri geliştirmesine yardımcı olur.
Çalışma kitapçığı SAYFA 2'deki soruları yanıtlayın ve stratejinizin odağını belirleyin. Bu bölümde STRATEJİ konusunda daha fazla ayrıntı için CLEARPOINT firmasının hazırladığı Strateji konusunda yapılması gerekenleri bir araya topladığı son derece kıymetli bir excel dosyayı sizlerle paylaşıyorum. Dosya İngilizce olmasına rağmen faydalanabileceğinizi düşünüyorum. Bu konuda sorularınız olursa lütfen bana yazın.
Bu bölümde bir popülasyonu kitlelere ayırmanın nedenini öğreneceksiniz. Ayrıca, örnek bir çalışma yardımıyla da popülasyonun nasıl kitlelere ayrıldığını ve kullanılan kriterlere de tanıklık edeceksiniz.
Bir popülsayonu kitlelere ayrırken kullanılacak kritleri bu bölümde ayrıntılarıyla öğreneckesiniz. Bu bölümü tamamladıktan sonra Çalışma Kitapçığının 3. sayfasında yer alan soruları yanıtlayarak kendi ürün veya hizmetiniz için gerekli hazırlığı yapma fırsatı bulabilirsiniz.
Hedef kilte seçiminde potansiyle kitleleri değerlendirirken kullanacağınız kriterleri belirledikten sonra ilgili kriterlere göre kitleleri değerlendirmelisiniz. Devamında potansiyel gördüğünüz kitlelerin kurumunuzla ilgili görüşlerini öngörerek veya bir araştırma firmasından destek oalarak belirleyebilirsiniz.
Kitleleri ayrıştırırken HEDEF KİTLE stratejilerinizi etkili şekilde belirleyebilmeniz için bu bölümde size sunulan excel dosyasındaki uygulamadan faydalanabilirsiniz.
Excel dosyadaki çalışmayı tamamladıktan sonra Çalışma Kitapçığının 4. sayfasındaki soruları yanıtlayın. Böylece kendi ürününüz veya hizmetiniz için HEDEF KİTLE stratejilerinizi de kurgulama fırsatı elde etmiş olursunuz.
Pazarlama miksi olarak bilinen 4P modeli hakkında ayrıntılı bilgileri bu bölümde eğitmeniniz sizinle paylaşacak. 4P modeli pazarlamanın en temel ama bir o kadar da üstünde durulması gereken kavramdır. Dört P'nin neyi temsil ettiğini öğrenerek pazarlama planınızla ilgili ayrıntıları hazırlamanız da mümkün olacaktır.
Bu bölümde müşterilerinizin (hedeflediğiniz kitlelerin) ürün seçerken başvurdukları iki değişkenle ilgili ayrıntıları öğreneceksiniz. Bu değişkenlere bağlı olarak ürününüzün müşterileriniz tarafından nasıl seçildiğini öğrenecek ve buna bağlı olarak taktiklerinizi de belirleyebileceksiniz.
Bu bölümde ürünlerinizin seçimiyle ilgili doğru değerlendirmeyi yapabileceğiniz bir de Excel dosya temin edilmektedir. Bu dosyadaki çalışmayı tamamlayarak ürününüzün, müşterileriniz tarafından değerlendirilirken, nasıl bir yaklaşım sergilediklerini daha net öğrenceksiniz.
Bu bölümde, günümüzde MÜŞTERİLERİN Mİ yoksa TEDARİKÇİLERİN Mİ elinin daha güçlü olduğunu öğreneceksiniz. Bu bilgi sonrası, MAZLUM olmak ve mazlum olarak konvansiyonel olmayan pazarlama taktiklerinin neler olabileceğini de değerlendirebileceksiniz.
Bu bölüm sonrasında Çalışma Kitapçığı sayfa 5'de bulunan alıştırmayı tamamlayarak MÜŞTERİLERİNİZİN seçeneklerini ve seçeneklerinin kalitesi hakkında fikir sahibi olabilecek ve sonrasında rakiplerinize üstünlük sağlamak adına nasıl bir yol izlemeniz gerektiğini belirleyebileceksiniz. Bu kısım pazarlamanın en kritik bölümü olarak da değerlendirebilirsiniz.
Müşteri ihtiyaçlarını ayrıştırmak ve hangi ihtiyaca odaklanacağınızı belirlemek pazarlamanın en temel kavramlarının başında gelir. Bu bölüm bir önceki bölümün devamı niteliğinde olup farklı ihtiyaç tiplerini ve müşterilerinizin mevcut durumundan ideal duruma geçmeleri halindek elde edecekleri kazanımlara odaklanmaktadır.
Müşterilerinizin ihtiyaçlarını tespit ettiniz ve rakibinizden farklı olan özgün özelliklerinizi belirlediniz şimdi bu bilgiler çerçevesinde DEĞER TEKLİFİNİZİ kurgulayabileceksiniz. Değer teklifini kurgulamadaki amacınız ürün, hizmet veya kurumunuzla ilgili MÜŞTERİLERİNİZİN zihinlerinde rakipten farklı bir KONUM elde etmektir. DEĞER TEKLİFİNİZİ net olarak ortaya koymanız halinde müşterilerinize aktarılacak MESAJLARIN kurgusu netleşecek ve etkisi artacaktır.
Bu bölüm sonunda Çalışma Kitapçığının 7. sayfasında yer alan çalışmaları tamamlyarak DEĞER TEKLİFİNZİ kurgulayabilirsiniz.
Değer Teklifinizi kurguladınız ve büyük bir kuruluş için çalışıyorsanız ajanlarınızla paylaştınız, orta veya küçük ölçekli bir firmada çalışıyorsanız müşterilerinizle paylaşacağınız mesajın özünü belirlemiş oldunuz şimdi sırada bu mesajı müşterilerinizle paylaşmak. Müşterilerinizle Değer Teklifinizi paylaşırken bir kurgu dahilinde yapmanız hem mesajın etkisini ölçmek hem de etkisini artırmak açısından önemlidir. 1923 yılında St. Elmo Lewis'in reklam dünyasında kazandırdığı A.I.D.A tekniği sayesinde Değer Teklifinizi daha etkili kurgulayabilecek ve/veya kurgulanan mesajlarınızı bu yönteme göre sınayabilecek ve ajanlarınıza sistematik geribildirim verebileceksiniz.
Bu bölümü tamamladıktan sonra Çalışma Kitapçığınızın 8. sayfasındaki A.I.D.A. ilgili kısmı doldurarak yöntemin gücünü değerlendimiş olursunuz.
Fiyat, pazarlama taktikleri arasında kurumun Cirosuna doğrudan etki eden yegâne değişken olması sebebiyle Pazarlamanın sahip çıkması gereken bir değerdir. Genel görüş fiyatın satış veya finans tarafından belirlenmesi ve ayarlanması yönündedir. Bu yanlış bir bakış açısıdır. Bu bölümde fiyatın önemi ve pazarlama yetkilisinin fiyat konusuna neden sahip çıkması aktarılmaktadır.
Bu bölümün sonunda Çalışma Kitapçığınızın 9. sayfasındaki soruları yanıtlayarak fiyat stratejinizi belirleyebilirsiniz.
Fiyatla ilgili ayrıntıları öğrendikten sonra Tiki Adası vakası yardımıyla fiyatlama konusunu pekiştirebilirsiniz. Bu bölümü takip eden alıştırmayı yaparak bilgilerinizi pekiştirebilirsiniz.
Pazarlama Kampanyaları: Ne Zaman, Neden ve Nasıl?
Pazarlama dünyasında fark yaratmak, sadece iyi bir ürünle değil, onu doğru şekilde tanıtmakla mümkündür. Bu eğitimde, pazarlama kampanyalarının ne olduğunu, ne zaman kullanılması gerektiğini ve işe yarayan kampanyaların hangi temellere dayandığını öğreneceksiniz.
Gereksiz teoriye boğulmadan, iş hayatında karşılaştığınız gerçek durumlara odaklanan bu içerik;
Kampanya türlerini,
Ne zaman devreye alınması gerektiğini,
Ve etkili planlamanın temel adımlarını
kısa ve anlaşılır şekilde sunar.
İster yeni başlayan olun, ister deneyimli bir pazarlamacı; bu bölüm, kampanyalarınızı daha stratejik hale getirmeniz için size pratik bir bakış açısı kazandıracak.
Kampanya Nedir? Kampanya Matematiği Ne İşe Yarar?
Pazarlama kampanyaları, doğru zamanda doğru hamleyi yapma sanatıdır. Tıpkı futbolda maçın son dakikalarında yapılan taktik değişikliği gibi… O hamle doğruysa maç döner, değilse fırsat kaçar. Kampanyalar da markalar için bu kritik anları temsil eder. Satışı artırmak, müşteri ilgisini tazelemek ya da eldeki stoku eritmek gibi hedeflere ulaşmak için kullanılır.
Peki, sadece bir indirim yapmak yeterli mi?
Hayır. İşin bir de matematiği var. Bir kampanyanın işe yarayıp yaramadığını anlamak için, verdiğiniz indirimle elde ettiğiniz ek satış arasında dengeli bir ilişki kurmanız gerekir. Basketboldaki gibi düşünün: Şut atmak kolaydır ama önemli olan isabet oranı. Kampanya matematiği de işte bu isabeti ölçer. Ne kadar indirimle ne kadar ek ciro kazandınız? Kârınız eridi mi, yoksa gerçekten kazandınız mı?
Eğitimi tamamlarken eğitmeninizin size notları var. Lütfen izleyin ve eğitimle ilgili görüşlerinizi paylaşın. Teşekkürler.
Pazarlama değişiyor ve değişen pazarlamada öne çıkan olgu 'olağanı farklılaştırmak.' Bu eğitimde olağanı nasıl farklılaştırabileceğinize yönelik bilgi, teknik, yöntem ve becerileri öğreneceksiniz. Bu eğitiminin amacı pazarlamanın prensiplerini öğretmenin yanı sıra en etkili şekilde müşterilerinizi kazanmak, mutlu etmek, kalıcı olmalarını sağlamak ve sürdürülebilir bir getiriyi elde edebilmek için yapılması gerekenleri PAZARLAMA alanında kendisini geliştirmek isteyen herkese en etkili yöntemlerle öğretmektir. Video bazlı dersler, alıştırmalar, kendi işinizde kullanabileceğiniz excel tabanlı araçlar, şablonlar ve sınavlar sayesinde öğrendiklerinizi sınamanın yanı sıra çok uluslu şirketlerde yöneticilik yapmış ve günümüzde birçok yerli ve çok uluslu firmaya eğitim veren eğitmenizin tecrübelerini de değerlendirme fırsatı bulacaksınız. Pazarlamanın temel prensiplerini ve bir pazarlama problemine nasıl yaklaşmanız gerektiğin bu eğitimde tüm boyutlarıyla göreceksiniz. Ayrıca, eğitim kapsamında paylaşılan ALIŞTIRMALARI da çözmek için çaba sarf eder ve eğitim kapsamındaki kendi işinizle ilgili soruları da yanıtlarsanız eğitmeninizden birebir geribildirim de alabileceksiniz. Pazarlama çok kapsamlı bir bakış gerektiren ve etraflıca düşünülmesi durumunda işletmelere katkıda bulunan bir yetkinliktir. Farklı bir bakış açısı kazanmak istiyorsanız bu eğitim tam size göre.
Kişisel gelişiminize katkıda bulunmak ve bugünden itibaren performansınızı maksimize etmeniz için her türlü desteği bu eğitimde bulacaksınız. Pazarlama, her işin odak noktasıdır, pazarlamanın dinamiklerini işinizin gelişmesine katkıda bulunacak şekilde nasıl kurgulayabileceğinizi öğrenmeye ve işletmenizde fark yaratmaya hazırsanız hemen başlayalım!