【ナレッジマネジメントの決定版】脱・属人化！デキる人に頼らない組織をつくる「ナレッジマネジメント大全」

「特定の人しか知らない‥」、そんな属人化を無くす実践法を学べます

この講座では、隠れたノウハウを共有し、組織全体の生産性を高めるナレッジマネジメントの実践法を学びます。情報の見える化、共有の仕組み作り、失敗しない導入方法を具体例を交えて解説。「できる人」だけに頼らない強い組織を作るためのナレッジマネジメントの実践法を余すことなく学べる講座です！

この講座では、テキスト、ワークシートもご用意しました。
ぜひダウンロードして、ご利用ください！

＝本講座特色＝

特徴１  ナレッジマネジメントの「理論」と「事例」を学習し、
　　　  あなたの職場におけるナレッジマネジメントを実践法を学習。
　　
　　

　【学べること】
　　
　　【Ⅰ】　属人化がもたらす本当のリスク

　　　　　（１）あなたの職場は大丈夫？属人化チェック

　　　　　（２）属人化がもたらす本当のリスク

　　　　　（３）属人化が起こる原因

　　【Ⅱ】　ナレッジマネジメントを導入する効果

　　　　　（１）会社には成長ステージ別の効果

　　　　　（２）「事業」における効果

　　　　　（３）「マネジメント」における効果

　　　　　（４）「オペレーション」における効果

　　　　　　　　
　　【Ⅲ】　ナレッジマネジメントの具体的手法（ＳＥＣＩモデル）

　　　　　（１）暗黙知と形式知

　　　　　（２）暗黙知を形式知化する「SECIモデル」

　　　　　　　　・事例：無印良品の復活を支えた「マニュアル」とは

　　【Ⅳ】　ナレッジマネジメントの種類と事例

　　　　　（１）戦略策定型

　　　　　　　　・事例：キーエンスの科学的営業手法

　　　　　　　　・事例：大手人材派遣会社の営業モデル

　　　　　（２）顧客知識共有型

　　　　　　　　・事例：花王のエコーシステム（顧客情報を活かす）

　　　　　　　　・事例：顧客情報を提案に活かす大手メディア会社

　　　　　（３）ベストプラクティス共有型

　　　　　　　　・事例：リクルートの”強さ”をつくる全社的取り組み

　　　　　　　　・事例：好業績者の営業モデルを分析/大手人材派遣会社

　　　　　（４）専門知識型

　　　　　　　　・事例：メルカリの1人1人の知恵を検索できる「社内Wiki」

　　　　　　　　・事例：膨大な商品の仕様を検索できる体制/東芝グループ会社

　　　
　　【Ⅴ】　ナレッジマネジメントの導入手順

　　　　　（１）ナレッジマネジメントを導入する手順

　　　　　（２）目的を明確にする方法

　　　　　（３）情報を選定する方法

　　　　　（４）推進チームをつくる方法

特徴２　実践経験が豊富な講師が講義

　　　　　５０冊以上のビジネス書をリリースするベストセラー著者で、
　　　　　年間２００回登壇し、リピート率９割を超える人気企業講師。
　　　　　講師の伊庭はリクルートでトップセールスとして数々の表彰を受け、
　　　　　その後は営業部長、関連会社の代表を歴任したマネジメント経験が
　　　　　豊富なたたき上げ。だからこそ、伝えられる本物のスキルを紹介。