Ninja GLPI - Iniciante

Bem-vindo à emocionante jornada de aprendizado com a série de cursos "Introdução ao Gerenciamento de Chamados com GLPI". Se você é novo nesse campo e busca construir uma base sólida desde o início, este é o ponto de partida ideal para você. Neste curso de abertura da série composta por três partes, mergulharemos em um universo repleto de conhecimento sobre o sistema de gerenciamento de chamados GLPI.

Projetado especialmente para iniciantes, o curso abrange todas as etapas essenciais para você começar a partir do zero. Você será guiado desde a instalação inicial do ambiente, passando pela criação de entidades e técnicos, até a construção de categorias de chamados estruturadas. Além disso, exploraremos o poder da automação por meio do Cron, desmistificando suas funcionalidades e aplicações práticas. Uma parte fundamental do curso é o processo de registro de chamados por email, fornecendo a você as ferramentas necessárias para uma comunicação eficaz.

Mas este é apenas o começo. Com este primeiro curso, você estará preparado para avançar para os próximos níveis de conhecimento e competência na gestão de chamados com o GLPI. Prepare-se para conquistar um domínio mais profundo dos ciclos de vida dos chamados, explorar o inventário detalhado de sistemas Windows e Linux, e compreender como aproveitar ao máximo os dashboards.

Não perca a oportunidade de se capacitar com a série de cursos "Introdução ao Gerenciamento de Chamados com GLPI". Sua jornada começa aqui, e a expertise que você ganhará abrirá portas para um domínio inovador no mundo do gerenciamento de chamados.