
- Mục tiêu của học phần 2B - học phần BÁN trong chuỗi khóa học nghệ thuật "BÁN HÀNG THEO NHU CẦU - QUY TRÌNH 5B"
- Đối tượng học viên
- Nội dung chính
- Cấu trúc học phần 2
◦Tầm quan trọng
◦Quy trình gọi điện đặt hẹn và công thức ABC
◦Cấu trúc cuộc gọi
◦Tầm quan trọng
◦Quy trình gọi điện đặt hẹn và công thức ABC
◦Cấu trúc cuộc gọi
◦Thiết lập cuộc hẹn với KH mới chưa có nhiều thông tin KH
◦Thiết lập cuộc hẹn cho KH đã dự đoán nhu cầu bảo hiểm (5 nhu cầu)
◦Thiết lập cuộc hẹn với KH mới chưa có nhiều thông tin KH
◦Thiết lập cuộc hẹn cho KH đã dự đoán nhu cầu bảo hiểm (5 nhu cầu)
◦Các tình huống từ chối điển hình
◦Kỹ thuật xử lý từ chối
◦Các tình huống từ chối điển hình
◦Kỹ thuật xử lý từ chối
◦Tầm quan trọng
◦Quy trình gặp KH
◦Checklist gặp KH
◦Tầm quan trọng
◦Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp như thế nào
◦Giao tiếp chuyên nghiệp là gì
◦Quy ước giao tiếp
◦Kết cấu hội thoại
◦Các chủ đề tạo cầu nối
◦Lưu ý
◦Các dạng câu hỏi
◦Kỹ thuật SPIN
◦Kỹ thuật SPIN
◦Các mẫu câu
◦Tầm quan trọng
◦Lắng nghe như thế nào
◦Ghi nhận như thế nào
- Tóm tắt học phần
- Bài tập, chia sẻ và nhận thưởng
- Phản hồi về học phần
Trong khóa học này, bạn sẽ được trải nghiệm một phương pháp tiếp cận hoàn toàn mới mẻ, được thiết kế để mở ra những cánh cửa cơ hội trong lĩnh vực tài chính và bảo hiểm nhân thọ. Với sự hướng dẫn chi tiết và bài bản, bạn sẽ học cách kết nối và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, đồng thời phát triển những kỹ năng giao tiếp hiệu quả để am hiểu thông tin khách hàng và mở rộng mối quan hệ.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn một bộ công cụ đầy đủ và hiệu quả, bao gồm các chiến lược và kỹ thuật bán hàng tiên tiến nhất. Bạn sẽ học được cách duy trì niềm tin và thiết lập mối liên kết sâu sắc với khách hàng, từ đó không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua kỳ vọng của khách hàng.
Hãy chuẩn bị tinh thần để bước vào một chương mới, nơi bạn sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng để trở thành một nhà bán hàng xuất sắc, có khả năng định hình và điều chỉnh chiến lược bán hàng của mình phù hợp với từng đối tượng khách hàng.