
Conoce un poco más acerca del autor y de la experiencia del curso
Las negociaciones deben ser abordadas como un proceso estratégico, donde distinguimos 3 momentos diferentes, el Antes o la Preparación, el Durante o la Interacción, y el Después o el camino hacia la Fidelización. Veremos de qué se trata, cómo manejarnos y qué debemos hacer en cada uno
Veremos cuáles son los objetivos de este curso y lo que aprenderás a lo largo de él
Las negociaciones deben ser preparadas, evaluando distintos escenarios y teniendo claro el objetivo que iremos a buscar.
Veremos entonces a la Negociación como un plan y un proceso con diferentes momentos o etapas, y las acciones que debemos llevar a cabo en cada una para llegar al objetivo.
Esta es la primera actividad sobre la que trabajaremos sobre alguna experiencia personal que hayas tenido, y que nos ayudará a reflexionar y reforzar los conceptos que iremos viendo más adelante
Resumen general del Momento 1, el Antes o la Preparación
Resumen de los conceptos que veremos en esta sección del Momento 2, el Durante o la Interacción
Aprenderás a negociar estratégicamente. Entenderás y dominarás la Estrategia de un proceso de Negociación, y sus 3 momentos, el Antes, Durante y Después. Es decir desde la preparación, pasando por la interacción para poder dominar situaciones y negociaciones difíciles, hasta la construcción de relaciones comerciales sólidas a largo plazo y fidelización de los clientes. Conceptos estratégicos más otros tácticos.
Este curso te dará las habilidades para:
Adquirir o mejorar tus habilidades de negociación
Dominar estratégicamente procesos de negociación
Manejar negociaciones complejas de manera exitosa
Ganar confianza para enfrentar negociadores difíciles y aprenderás cómo lidiar con ataques personales y otras tácticas que los negociadores profesionales utilizan para sacar ventaja
Transformar adversarios en aliados con resultados ganar-ganar
Aumentar las ventas y generar la recompra
Construir relaciones con clientes a largo plazo que conduzcan hacia la fidelización
Además de conceptos teóricos basados en la escuela de negociación de Harvard más otros autores reconocidos, se abordarán conceptos basados en más de 25 años de experiencia REAL en negociación comercial con compañías y retailers multinacionales y locales, en Latinoamérica, USA y mercados internacionales.
En este curso no hay teoría que no haya pasado por la práctica en la vida real. Todos los conceptos vistos en este curso fueron aplicados y vivenciados por el autor en distintos roles, negociando para empresas multinacionales globales y empresas locales, y negociaciones con diferentes niveles de ejecutivos de distintas jerarquías y distintos grados de experiencia, y de variadas industrias.
El curso consta de:
Más de 1.5 horas de clases en video para hacerlas a tu ritmo y para que puedas verlas y reverlas cuantas veces quieras
Guías descargables con resumen de los puntos más importantes de cada tema visto
Actividades prácticas que te permitirán reflexionar para aplicar los conocimientos e ideas nuevas que verás a lo largo del curso
Nota del autor: En este curso te traigo más de 25 años de experiencia profesional trabajando en distintas compañías y en distintas funciones. A lo largo de mi carrera he enfrentado negociaciones desde distintos roles, he sido asistente de ventas, vendedor, jefe de negocios, gerente, director y country manager, y en distintos mercados. Me he enfrentado a negociadores de todo tipo, hasta negociadores profesionales muy experimentados, y con los cuales hasta el día de hoy tengo una excelente relación profesional y hasta de amistad, construida a lo largo del tiempo.
Todo lo que verás en este curso tiene componentes de teoría y de experiencia real, todo lo viví personalmente así que sé qué es lo que funciona y y lo que no. Por eso esto es un extracto de lo que realmente funciona y lo que te va a permitir ser un experto o experta en negociación y trabajar las negociaciones con una mentalidad estratégica y orientada hacia el ganar - ganar, y pensando siempre en el largo plazo. Verás por qué este es el mejor camino a seguir para las negociaciones.