
Introdução ao curso.
Descubra quando e porque negociar.
Negociação ganha ganha e soma zero.
O que o grande estrategista chines pode ensinar.
Identifique seu estilo como negociador.
Conheça os estilos de negociação.
Avalie qual o seu perfil como negociador.
As etapas de uma negociação bem sucedida.
A preparação.
Que informações coletar.
Como definir o essencial.
Primeiro caso prático.
Segundo caso prático.
O primeiro contato.
O que perguntar.
Como apresentar a ideia, produto ou serviço.
A postura adequada.
Como apresentar a empresa que você representa.
Esclarecendo dúvidas.
Como fechar o acordo.
Como responder as objeções.
O que conceder e como barganhar.
Brinde: Ferramenta para planejamento, avaliação e monitoramento de negociações.
Programa:
Conceitos e tipos de negociação.
Tipos de negociação (distributiva e integrativa).
Estilos de negociação.
Identificação do próprio estilo.
A postura mais adequada.
Etapas de um processo de negociação.
O estilo mais adequado em cada etapa do processo.
O que fazer antes, durante e após uma negociação.
Identificação de Limites, Batna e Zopa.
Como desenvolver os slides para a apresentação.
Como desenvolver a apresentação de sua empresa.
Como agir nas concessões.
Como tratar as objeções.
Desenvolvimento de argumentos.