Negociação: estratégias para exercer persuasão e influência

Negociação é a comunicação com resultados. Neste curso, você aprenderá técnicas testadas e consagradas para chegar a acordos vantajosos, além de tornar o processo da negociação mais confortável para todos os envolvidos.

Este curso está estruturado em vídeos curtos e diretos ao ponto, sem enrolação. Você poderá aplicar as técnicas imediatamente após ter assistido. O curso está organizado em 5 módulos:

1) Introdução

Apresentação do instrutor, conceitos e definições básicas. Neste módulo, você aprenderá quais são o princípio, o fundamento e o mecanismo básicos que permeiam todas as negociações.

2) Estratégias

Trata-se da “filosofia” da negociação – as diretrizes gerais sobre como conduzir o processo. Aqui, faremos uma preparação mental para o ato de negociar, apresentando os fundamentos que devem ser compreendidos e internalizados antes de aplicar qualquer tática mais pontual.

3) Preparação para a negociação

O módulo sobre como fazer o dever de casa. Definimos quais são as ações necessárias de serem feitas antes de negociar para potencializar os resultados, além de tomar atitudes para evitar acordos que sejam desvantajosos para você. Conceitos técnicos da negociação são trabalhados (ancoragem, BATNA, ZOPA, etc.)

4) Táticas

É a negociação na prática. Trata-se do módulo mais prático do curso: cada vídeo apresenta uma tática que pode ser utilizada em momentos pontuais das negociações, levando você a atingir os resultados desejados. Todas as táticas apresentadas estão em alinhamento com as estratégias apresentadas anteriormente.

5) Finalização

Desfecho do curso, onde todos os conceitos são rapidamente revisitados e integrados. Entrega de um brinde especial para gerar ainda mais valor ao curso.