Satışa Giden Yolda Müşteriye 101 Soru Eğitimi

Geleceğinizi görmek istiyorsanız, geçmişinize bakmanız yeterlidir.

İnsanlar hayatında olduğu kadar işinde de aynı doğruları yapmaya devam ettiği kadar, aynı yanlışları da yapmaya devam eder. Zaman değişir, teknoloji değişir, konfor ve iş yapış şeklimiz değişir. Ancak insan yaratılışı aynıdır, aynı kalır. Geçmişiniz bu nedenle geleceğinizdir.

Sadece %3 oranında bir grup insan geleceğini değiştirecek "KİŞİSEL DEVRİM"ine cesaretle ve açık yüreklilikle yol alırken, kalan %97 değişimi ve başarıyı yakalayanlardan olabilmek için aynı hataları daha inatla, daha sıklıkla tekrarlamaya ve aynı duvara tekrar tekrar ümidini kaybetmeden kafasını vurmaya devam eder.

Kişisel Devriminize hazır mısınız? Hayatınızı ve işinizi daha iyi yapmak için attığınız her adım Kişisel Devriminize atılmış bir adımdır.

Soru sormak, özellikle doğru soruları sormak zeka ve pratik işidir. Satışta en önemli konulardan birisidir müşteriyi tanımak, ihtiyacı tam belirlemek. Bu amaçla doğru soruları sormak müşteri profilinin ve ihtiyaç haritasının ortaya konulması da en önemli süreçtir.

Satış görüşmeleri sırasında müşterinize soracağınız sorulara çalışmadıysanız yeterince veri alamaz, veri alamadığınız durumda da doğru hizmet, ürün ve çözümler ile yeterince cevap veremezsiniz. Dolayısı ile satışı bir küçük detay sebebi ile kaçırabilirsiniz.

Elinizdeki kaçırdığınız işlerin belki yüzde 90'ı sadece bir küçük soru ile önemli bir detayı yakalayamamış olmanız, bu nedenle hizmet ve ürününüze şekil verirken hata yapmanız sebebi iledir, biliyor muydunuz? Bir küçük detay, bir küçük hata... Ve kaçan satışlar, kaçan kazançlar...

Bu eğitimde satış görüşmeleri sırasında müşterinize en fazla detay alabilmeniz için gereken sorabileceğiniz 101 soruyu hazırladım. Müşterinizin profiline göre satış görüşmesi öncesi uygun sorulardan bir soru listesi oluşturup, kendinize göre gerekirse soruları özelleştirip müşteri görüşmesine hazırlık yapabilirsiniz.

Satışınızda başarılar dilerim.